兩名乘客端著水杯照顧精神突然失常的男子
28日晚，從廈門至重慶的K336次列車因晚點10多個小時，車內嚴重缺水。一名男子因長時間乘車突然精神失常，將上萬元的現金在車內拋撒。乘務人員為安撫他的情緒，紛紛勻出自己瓶中僅餘的礦泉水，湊成一整瓶供該男子飲用，並一路照顧他順利到達重慶北站。
乘客車廂拋撒百元大鈔
28日晚6點過，廈門開往重慶的K336次列車正行駛在彭水和武隆之間，車廂內的廣播傳出信息：10號車廂內有一名男性乘客因突然精神失常，正在車廂內拋撒人民幣，請懂醫務知識的乘客速去幫助。
乘客李斌先生聞訊立即趕到10號車廂，發現一名40多歲的男乘客正在向車內不斷拋撒百元大鈔，三四位乘務員一邊幫其保護錢，一邊在對其進行安撫。李斌說，男子拋撒出去的錢估計至少在1萬元以上。此時，列車長讓聞訊趕來的醫生為男子實施急救，幾名廈門某大學的大學生也為男子讓座。據醫生介紹，該男子的發病原因可能是長時間乘車，加上車上缺水，空氣又不好所致。
乘務員湊水安撫乘客
「列車在江西、湖南段共滯留了14個多小時，列車出現嚴重斷水的情況。飲水機已放不出半滴水，連廁所都沒有水沖，更別說人喝的水了。」李斌告訴記者，由於空調車的窗戶是密封的，車廂內人非常多，裡面的空氣異常憋悶。為了讓該名乘客能儘快安定情緒，待男子情況稍微穩定後，列車長命令乘務人員將其立即轉移到了空氣相對清新一點的餐車內，併到處找水給他喝。經過東拼西湊，列車長將自己和另外2名乘務員僅有的小半瓶礦泉水，合成了一整瓶，加熱後給該男子喝下。
一路上，列車長均派專人寸步不離地照顧該男子。列車於昨晚8點30分到達重慶北站，整整晚點了14個多小時。列車到站後，列車長與一名列車員親自將該男子攙扶下車，並把他送到候車室座位上，為他扣好衣服後才離開。
長時間乘車注意調節
鐵路部門提醒旅客，由於近期受暴雪天氣影響，列車晚點情況很頻繁、晚點時間也較長，請長時間乘車的旅客一定注意要在車上適時走動，在中途停靠站時下車通風換氣，以防止此類情況的發生，從而保障自身的安全。
