9月21日深夜，QQ電腦管家官方博客低調發布了一則公告，稱「為了向廣大用戶提供安全、便捷的在線生活服務，在不影響用戶正常使用前提下，仍在使用的舊版本QQ軟體管理和QQ醫生將自動升級為QQ電腦管家」。然而，絕大多數QQ用戶沒有看到這則不起眼的公告，因為他們沒有獲得任何提示，電腦中就「被安裝」了QQ電腦管家。
總結了大多數網友的情況，具體的共通點如下：
1、電腦系統中均裝有騰訊QQ客戶端；
2、打開QQ後，瀏覽器打開網頁突然變得非常緩慢，其它程序運行也變「卡」；
3、幾分鐘後網速恢復正常，但是桌面、工作列通知區域上已經出現了QQ電腦管家的圖標；
4、QQ電腦管家毫無提示並自動安裝到本地硬碟中，還會彈出系統安全提示窗口稱系統存在隱患。
其實，早在今年中國新年期間，QQ醫生就曾被爆出突然大規模集中強制安裝到用戶電腦中，如果不安裝就無法登陸QQ。依靠這種強硬手段，QQ醫生當時幾乎在一夜之間占據全國用戶電腦。
後來，QQ醫生在罵聲一遍中黯然落幕。雖然QQ醫生短暫亮相，但卻在其生涯最後階段給用戶留下了極差的印象，最後弄得聲名狼藉。
而騰訊再一次的強制安裝QQ管家，同樣遭到大批網友反對，據網友反映， QQ電腦管家在強制安裝的策略上，除了同樣利用節假日網民休息的機會來大規模強制安裝外，還故意避開北京、上海、廣州等媒體集中的一線城市，以避免媒體的負面報導。技術上，整個安裝過程都是在後台靜默完成，用戶只有在安裝完成後才知道自己的系統中多了個「管家」。
為此，大量網友紛紛在微博、論壇等地方譴責騰訊「太流氓」，並將此次事件戲稱為「強裝門」。而且很多網友都反映，裝了QQ電腦管家後不但很占空間，而且電腦變得很慢。
有微博網友甚至用「被強暴」來形容自己的感受。他說，整個強裝過程，QQ不但沒有告知，也沒有給他任何選擇權！這無異於「公然強姦用戶」！更讓他感到氣憤的是，他在今年新年期間就已被QQ「耍了一回流氓」，被強行安裝QQ醫生後立馬就手動卸載了。但「杯具」的是，想不到這次QQ又強送他一個自己根本不需要的「管家」。
還有網友說，「作為擁有10億用戶的騰訊公司，還使用這種偷偷摸摸的小伎倆，實在是業界的一大「悲劇」」；「不開QQ也會被安裝QQ的產品，這太讓人心寒了，看來網上傳聞QQ會掃瞄使用者硬碟、收集隱私的傳聞並不是空穴來風，以後再也不敢用QQ了。」；「昨天晚上也發現被自動安裝了電腦管家，真是無語，這麼大的公司，還要靠流氓手段推廣他的東西，無恥的無以復加！」
一位不願意透露姓名的網際網路評論家說：「利用節假日強制用戶、偷偷安裝這種手段，本是典型的流氓軟體做法，騰訊這次似乎真的有點『瘋癲』了。」
