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周鴻禕公開信:騰訊欲置360於死地 不得不反抗

網易科技訊 11月6日消息,360董事長周鴻禕對外發出一封名為「不得不說的話」的公開信。周鴻禕在公開信中稱表示騰訊此前抄襲360安全衛士並強制推廣的行為是置360於死地。周稱,「這種赤裸裸的抄襲,明目張胆地欺負人,別人忍得住,我忍不住。」
    
    周鴻禕在公開信中還表示,QQ是一個封閉的帝國,它強制彈窗、強制掃描、強制升級、強制推廣,它的商業模式就是依靠用戶在QQ上積累的社會關係,強制用戶接受它的產品。這種商業模式,讓整個網際網路行業創新寥落,寸草不生。
    
    周鴻禕同時透露,透露曾經跟馬化騰討論過通過投資方式,使得360、迅雷及其他公司建立在騰訊平台上,改變騰訊「封閉帝國」的商業模式,但馬化騰回覆說這些公司沒有價值。
    
    以下為周鴻禕公開信原文:
    
    今天,功權在微博上對我做了一個評價,他說:「周鴻禕哪裡是商人,他是個幾近瘋狂的理想主義者。」
    
    我和功權認識十多年,對我來說,功權既是我的投資者,也是一個長者。從他那裡,我學到了很多做人、做事、做公司的道理。沒有功權,我可能還是一個好勇鬥狠的野孩子。所以,我尊敬他,感謝他。
    
    剛才在網上看到《經濟觀察報》對馬化騰的採訪,我很震驚,他對我、360和扣扣保鏢說了很多不負責任的話,甚至斷章取義地把我和他之間的簡訊發了出來。我覺得,目的很簡單,要把我打入萬劫不復的深淵,讓我永世不得翻身。
    
    今天夜裡很靜,我也可以好好思索一下這麼多年來我走過的路,包括我的反省、我的感悟,還包括我的理想。
    
    在網際網路行業里,3721一直是我想竭力擺脫的夢魘,包括我做360都是為了要摘掉這個強加給我的大帽子。3721,曾經開創了很多的創新,包括地址欄搜索、插件推廣、代理渠道。現在QQ的地址欄搜索插件,就是馬化騰抄襲3721的。
    
    本來是一個創新的產品,是方便中國人上網的產品,為什麼會失敗?這是我這五年來一直在思考的。3721失敗,是我忽視了用戶的感受,不尊重用戶的利益,眼裡只有競爭對手。最終,3721贏得了戰鬥,但卻輸掉了戰爭。換句話說,不是競爭對手打敗了我,是用戶打敗了我。
    
    2006年下半年,我面臨著人生的最低谷,別人給我戴上了「流氓軟體之父」的帽子,向全國通告,不跟我的公司和我投資的公司有任何商業關係。一睜眼,就是媒體上批天蓋地的罵聲。我把自己關在屋子裡,連著一個星期不敢出來,砸壞了一張桌子和兩扇門,被冤枉的憤怒讓我幾乎要衝過去決鬥。但我最終冷靜了下來,這個潘多拉的盒子終究是我打開的,我只能自己親手合上它。
    
    我從來都不是一個商人,是一個頭腦簡單、愛衝動的程式設計師、產品經理。我心裡留不住話,自認為有點小聰明,喜歡點名批評人、挖苦人,但我覺得我是一個敢擔當的男人。一人做事一人當,不使小動作,不說假話,不暗地裡害人。我小時候打架是這樣,現在做公司也是這樣。
    
    360安全衛士,從根本上講,就是為了洗刷強加給我自己罪名,動機其實是自私的。但是,我讓它吸取了3721的教訓,一定要尊重用戶的利益,尊重用戶的體驗。所以,一個簡單的產品受到了人們的歡迎。這讓我相信,你對用戶好,用戶會報答你的。一個公司對用戶不作惡,是成功的基礎。
    
    我敢打包票,隨便找幾個360用戶,問一問他們的感受,沒有用戶會罵360的。
    
    我是個嫉惡如仇的人,也往往會把我的好惡施加在產品上。做安全,按理說就是殺木馬、殺病毒,但是網際網路上最大的惡卻並不是這些。馬化騰說,我曾經跟他說聯合起來打百度。這是事實,但是還有其他的話他沒有說。馬化騰曾問我怎樣做搜索,因為我跟他明確表示過我對搜索根本沒有興趣,而且我認為目前的搜索市場根本就沒有我周鴻禕的機會了。我跟他說,一定不要像百度那樣做搜索,不要把競價排名混合在自然搜索結果里。而且,為了賺錢就把一些欺詐網站推薦給用戶,讓用戶上當,在我看來這就是惡。
    
    沒錯,360在網盾里增加了新的功能,能把百度搜索結果中涉嫌是釣魚欺詐的網站標註出來。想一想,如果老百姓在百度上被賣假藥的騙了,他丟掉的可能不僅僅是錢,而且可能是命。
    
    有人曾經勸過我,為什麼非要幹這個呢?360要是只查殺病毒木馬,做一個窄的安全,那360就不會得罪這麼多的公司,生存環境就會好很多,賺錢也會賺的很容易,很舒服。
    
    我賺的錢,雖然不如別人那麼多,但這一輩子即使啥事也不干,也夠花了。但是,我心裡就會問我自己:看著別人上當受騙,那樣做有意思嗎?2006 年,流氓軟體滿大街都是,殺毒軟體廠商有技術能力,但誰都不去管,怕得罪人,又不賺錢。360做了,得罪了不少人,但用戶很歡迎。
    
    所以,做360,我就一定要做一個讓用戶覺得有用的東西,有價值的東西,一定要做別人不敢做的事。
    
    馬化騰說扣扣保鏢是超級病毒,能感染,但360敢做這種得罪用戶的事嗎?用戶罵360的產品,我都不敢睡覺,非得了解透了,找了負責人解決一下才睡得著。有了3721的前車之鑑,我根本就不敢得罪用戶,更何況什麼超級病毒,什麼後門程序了。
    
    實話說,出扣扣保鏢就是一款對用戶有價值的、競爭性的安全軟體產品。逢年過節,騰訊就趁著360放假,通過強制升級的方式,強行在電腦上安裝騰訊的QQ醫生、QQ電腦管家。特別是QQ電腦管家,抄襲360安全衛士絲毫不覺羞恥,圖形界面甚至連文字都與360安全衛士高度相似。這樣的抄襲加強制推廣,是置360於死地。我曾經給馬化騰發簡訊,質問他怎麼這麼幹,他輕描淡寫說:不就一款軟體嘛。
    
    所以,360必須得反抗。當然,騰訊比360大很多倍,這種赤裸裸的抄襲,明目張胆地欺負人,別人忍得住,我忍不住。但扣扣保鏢不僅僅是為了競爭,而且是要為用戶提供價值。
    
    QQ是一個封閉的帝國,它強制彈窗、強制掃描、強制升級、強制推廣,它的商業模式就是依靠用戶在QQ上積累的社會關係,強制用戶接受它的產品。這種商業模式,讓整個網際網路行業創新寥落,寸草不生。
    
    這個問題我跟馬化騰也討論過,我跟他說,騰訊可以投資360、投資迅雷、投資其他的網際網路公司,其他的企業都建立在你的平台上,這樣既有創新,騰訊仍然是第一大公司。結果,馬化騰給我回復了一個簡訊,說他認為這些公司沒有價值。
    
    扣扣保鏢就是要給用戶一個選擇,不僅能讓QQ更安全,而且用戶能夠管理自己的QQ,管理彈窗、管理組件、管理升級。扣扣保鏢體現的就是網際網路的精神,讓用戶越來越自由。但沒我想到用戶對QQ廣告這麼反感,全都過濾掉了。這對騰訊的商業模式顯然是個衝擊,騰訊靠QQ就掙不了這麼多錢了,於是馬化騰就把扣扣保鏢描繪成超級病毒,一定要把這款產品搞臭,把360搞臭,把我搞臭。這樣,他才會有充分的理由去絞殺360。
    
    
    但是,我在這裡要告訴馬化騰一句:請聽一聽用戶的呼聲,請聽一聽網際網路創業者的憤怒,再請你看一看網際網路開放、透明的發展趨勢。不管是一個帝國,還是一個企業,只要它是封閉的,那它就會迅速走向衰亡。
    
    所以,我敢在這裡斷言,即使360在這場對決中被騰訊組織的各種資源所絞殺,如果騰訊不改變它封閉的商業模式,仍然漠視用戶的利益,仍然拒絕給用戶選擇權,那麼它從今天開始將面臨著更大的危機。
    
    關於扣扣保鏢,我們已經準備了詳細的技術解釋,並送交權威部門進行檢測,必將徹底還它一個清白。
    
    (本文來源:網易科技報導 )

責任編輯: 王篤若   轉載請註明作者、出處並保持完整。

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