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經濟嚴冬 聖誕節前這麼狠 花旗萬人大裁員

金融大裁員。電信大裁員。零售寒冬。電商頻倒閉。北京時間12月5日晚間消息,花旗集團周三宣布,將在全球範圍內進行1.1萬人的裁員計劃,約占其總雇員數量的4%,以幫助節省至多11億美元的年度開支。

中國對沖基金網:【索羅斯家族基金加入全球裁員大軍】今年六月宣布對沖基金轉型家族企業之後,規模250億美元的索羅斯基金近日將進行人員調整,包括解僱若干分析師以及證券投資經理,更多細節未透露。歐債危機愈演愈烈,花旗大摩等全球各大金融機構已經公布裁員計劃縮減營運成本,預計今明兩年全美金融機構將裁員40萬人.


花旗萬人大裁員 個人銀行業務收縮

21世紀經濟報導 葉慧珏;秦偉 紐約、香港報導 2012-12-06

麥可·考伯特(Michael Corbat)沒有食言,捕手執行長不足兩個月,花旗確實做出了「一些改變」。

美國時間12月6日,花旗集團宣布了全球11000名員工裁減計劃,規模達到其全球員工總數的4%,比去年只在總部裁減4500人的計劃多出2倍。

「已經有了心理準備,市場上都在裁。」花旗香港機構客戶業務模塊下一名員工告訴本報記者,從去年開始到現在,規模大的裁員已經經歷了2輪,兩周前剛剛結束一輪。花旗香港另一個部門的員工則表示,自己已經經歷了3次裁員。

當天,正值花旗財務長約翰·戈斯帕奇(John Gerspach)在高盛舉辦的金融服務會議上發言。他花了不少篇幅詳細解釋此次花旗集團的人員重組安排,顯示該裁員計劃已經醞釀多時。

「這是新領導層的全面初步行動……花旗將繼續尋找新的辦法,使得自身更加有效率。」他表示。這為花旗之後可能的進一步裁員計劃埋下了伏筆。

去年以來,全球各大商業銀行和投資銀行裁員不斷,隨著聖誕節和獎金季的來臨,裁員動作也越來越頻繁。儘管花旗的計劃來得相對較晚,但無論規模還是力度都引人注目。

根據計劃,花旗在美國的個人銀行業務受影響最大,其位於紐約公園大道的總部人心惶惶。後台部門工作的某高級職員向本報記者表示:「隨著花旗不斷出售資產,人員重組一直持續進行。但這一次力度很大,我和同事們都覺得心裡很不安定。」

在香港,花旗明年將會關閉7間分行,其中,6間將在上半年與鄰近分行進行合併,餘下1間將在明年第四季度租約期滿後不再續約。目前,花旗在香港共有46間分行,關閉的分行數量約占15%。該行並未透露裁員計劃分配給香港的名額,但發言人對本報表示,有關員工已經被調配到其他崗位,實際受影響的員工數量將會非常少。

但華爾街對花旗的舉動反應相對積極。儘管花旗為此將在第四季度稅前列支10億美元,明年第一季度再稅前列支1億美元,但投資者卻似乎見到了曙光,其股票當日在盤整後上漲6.33%至36.46,遠遠超過其他各銀行股。

「這的確是一場震動,但市場仍然認可花旗的舉動。」交易員Stephen Guilfoyle告訴本報記者,「今天股票市場仍然相當不穩定,很多宏觀事件造成投資者先爭相拋售,而後再大量買入。」

個人銀行首當其衝

在本次裁員的計劃中,個人銀行業務首當其衝,將有6200名員工被辭退,其中技術和後台支持占比較大,資本市場和交易處理部門將被裁減1900多名員工,後台操作部門將被裁減約2600名員工。

全球84個分行將被關閉,其中44個在美國,其他縮減或者關閉所有個人銀行業務的地區包括巴基斯坦、巴拉圭、羅馬尼亞、土耳其以及烏拉圭。截至今年9月底,花旗在全球共擁有4069個分支機構。

上述內部人士表示,目前看來裁減比例是比較合理的,一般銀行業務1名前台和7-8名各類後台支持人員配合工作,裁減之後原來的後台支持部門將可能增加2成以上的工作量。

儘管如此,對比花旗兩大業務模塊——傳統業務的花旗公司和經紀、資產管理業務的花旗控股的盈利表現,重點受罰的花旗公司多少有些委屈。今年第三季度,花旗集團約91%的收入來自花旗公司,花旗控股卻集團貢獻了37億美元虧損。而與業績相反的是,此次裁員的重災區卻落在了花旗公司。

花旗公告稱,除去裁員本身的開支之外,重組將導致每年營收減少不到3億美元。作為回報,該計劃將為在2013財年為整個集團節省9億美元,在2014財年則節省超過11億美元。

「這是花旗轉型的合理步驟。」考伯特表示。

從2007年底至今,花旗已經裁員超過10萬人。但機體太過龐大,使其始終無法從金融危機中恢復。即使在亞洲市場,花旗也未能實現理想增長。

今年第三季度,受到日本和韓國業務的拖累,亞洲個人銀行業務收入下降2%,費用相反增長8%。為了應對韓國監管制度的改變,花旗在第三季度新增費用約2000萬美元。按照為韓國業務制定的重組計劃,今年第四季度還會發生更多費用。

在美國本土,由於承擔了出售所持摩根史坦利旗下經紀商美邦銀行股權的損失,拖累花旗第三季度的淨利潤降至4.68億美元,較去年下降88%。今年前9個月,花旗北美地區的個人銀行收入大約占到整體資產的4.3%,而富國銀行和摩根大通的這一數據則在6.1%左右。

「這幾年花旗經歷轉型期,每年都有這樣或那樣的裁員計劃,許多人都在想著其他機會。」上述花旗內部認識表示,「公司沒有金融危機前濃厚的創新氛圍了,大家都不積極,循規蹈矩。」

他透露自己正在尋找其他金融機構尋找更為活躍的機會。

花旗的戰略選擇

裁員計劃應該讓花旗集團董事長麥可·奧尼爾(Michael O『Neill)感到滿意。

他在10月份請走上任執行長維克拉姆·潘迪特(Vikram Pandit),因為後者與董事會在縮減開支上意見不一。

「潘迪特做投資出身,更注重經營整體收入;而考伯特從事操作出身,對於成本控制更為敏感。」美銀美林新興市場部外匯風險副總經理彭謙向本報記者表示。

考伯特做出的新戰略,更加凸顯出兩人在戰略選擇上的巨大差異。

過去幾年裡,花旗在前任執行長潘迪特的領導下,重心一直落在剝離花旗控股的問題資產,截至去年底,已經減少超過5000億美元資產。

「我們繼續對核心模塊——花旗公司進行投資。」潘迪特去年底強調,看好傳統業務的增長空間。而考伯特接棒後,隸屬花旗公司下的個人業務卻成為成本削減的首要目標。

儘管如此,這一決定並不意外。彭謙表示,自從金融危機之後,大型銀行業的執行長風格,幾乎都與考伯特類似:「銀行間同質化競爭導致削減成本成為最快提升利潤的路徑。」

自2011年初以來,銀行艱難復甦。為了滿足巴塞爾三協議的資本充足率要求,同時符合美國政府對於金融機構精簡規模縮小資產的政策要求,華爾街主要銀行已經裁減超過15萬員工。

「大型銀行大刀闊斧地裁員早就開始,花旗算是很晚起步的。」彭謙說,「不過這也有好處,花旗可以觀察其他大型銀行的裁員計劃,是否能有效提升利潤。」

不過,法國農業信貸銀行分析師麥可·梅約(Michael Mayo)認為,花旗仍然需要更大幅度的重組。


銀河證券:裁員50%意在「去低端化」

21世紀經濟報導

銀河證券裁員50%、清退4500名員工的消息,讓證券業的這個冬天顯得更加寒冷。

「銀河證券裁減的是營銷人員,不能消極地理解為裁員過冬。這種改變的實質是券商正緊鑼密鼓地優化人才結構,為改變業務模式和收入結構邁出重要的一步。」華南某上市券商總監級人士對《中國經營報(》記者表示。

業內人士預測,2013年將是券商行業涅磐的一年,很多券商或實現華麗轉身。當前行業紛紛開始裁減人員,則是券商經紀業務「去低端化」的一個必經階段。

營銷人員是裁員重點

有媒體報導稱,銀河證券此次人員縮編的幅度達到了50%,裁員人數將達到空前的4500人。據悉,目前銀河證券麾下共有224家營業部和6家分公司,加上總部員工總人數超過10000人。

「傳言裁員比例會比較大,但具體數據還沒有在內部公布。」銀河證券一位資深老員工向記者透露,經紀業務條線人員較多,是此次裁員的重點。未來一段時間,銀河在人員和組織架構方面都會有比較大的變動。

50%的比例、4500人將離職,這兩組數據給外界的第一反應是銀河證券正進行大規模裁員。但在券商業內看來,銀河這番動作並非簡單裁員,更本質的原因是其對內部人才結構和發展戰略的調整。

「銀河證券這次裁員的對象是營銷人員,即我們平常在銀行網點看到的業務員。」券商業內一位中層人士透露,銀河證券的營銷人員高達9000人,這次裁掉4500人很正常。據其透露,業內很多大型券商比銀河早一步進行了大幅裁員。

「國信證券動手比較早,2011年中就將原來1萬多的營銷人員縮編至五六千人,裁員比例高達60%。廣發證券(000776,股吧)是在2011年底至 2012年上半年,將營銷隊伍從9000人縮減至5000人左右。」前述券商人士介紹,人海戰術曾經是券商在經紀業務的競爭策略,其中國信、銀河和廣發是做渠道營銷最為兇猛的三家券商,營銷團隊在行業排前三名。

但2011年,人海戰術開始逐漸失效。「一方面是市場行情低迷,業務人員開發新客戶的動力衰減。而且,新開戶的空戶數上升,空戶率占50%以上。二是市場正往機構化、交易手段多樣化發展,銀行渠道開發的低端客戶對券商提供的價值量開始下降。」前述券商中層透露。

小客戶的價值含量下降是業內券商的一致看法。「過去券商開發中小客戶的附加值是銷售基金和券商集合理財,但在低迷行情下,這些產品都賣不動。與此相比,融資融券是券商提高經紀業務收入的重要一環,資金門檻為50萬元。營銷人員開發一些資金規模十幾、二十萬元的低端客戶,對創新業務沒有幫助。」深圳一家大型券商經紀業務人士指出,如今的券商基本都在虧損邊緣,必須靠創新業務改變這種現狀。

監管層也在引導券商「去低端化」。「自今年5月提券商創新以來,證監會曾多次強調A股以後是機構化的市場,而非散戶市場,券商未來開發客戶的重點不再是個人而是機構客戶和企業客戶。」前述深圳大型券商經紀業務部人士稱,業務發展模式的轉變,意味著未來不需要如此龐大的營銷隊伍在銀行網點「站崗」。

於是,大比例裁減經紀業務人員的現象在行業湧現。「行情低迷,券商收入下降,裁員可以降低成本。更重要的是,經紀業務的發展模式開始轉變,以後不需要如此龐大的營銷隊伍到銀行網點拉低端客戶。」上海一位券商高層稱,考慮到經紀業務的發展重點是機構客戶和企業客戶,只有專業能力的營銷人員才能勝任,因此,很多券商清退了一半以上的業務員。

不過,業界人士並不希望外界將其解讀為被動地、消極地裁員。「隨著管制的放鬆,券商業務開始往產品升級、客戶差異化、高端化轉變,對營銷人員的裁減是券商優化人員結構,為迎接新一輪的行業景氣做準備。」前述上海券商高層認為人員結構的改變,是券商積極主動的應對策略。

券商轉型向大金融滲透

裁減營銷人員,正是券商為轉型創新邁出的一步。當下,圍繞經紀業務轉型的戰略正全面步入實施階段。

「我們經紀業務部近期在改革,過去按服務、營銷、機構管理等功能來劃分,現在按客戶類型來劃分,像商業銀行那樣分為零售和機構兩個部門。」華南某上市券商總監級人士介紹,公司將營銷服務部合併到零售客戶部,專門服務低端客戶。另外,新設置機構客戶部,對接銀行的企業客戶和私人銀行客戶。

伴隨著組織架構的轉變,券商和銀行的合作模式亦發生轉變。「過去券商和銀行是基於三方存管合作,對接的是零售客戶,方式是介紹客戶開戶。但以後面對的更多是企業客戶和私人銀行客戶,這種合作不是客戶引進,而是雙方通過創新產品互相滲透和延伸。」前述總監稱,兩者以後將通過產品戰略打開業務合作空間。

除組織架構變化和合作模式改變外,經紀業務旗下的二級子部門——融資融券部,同樣在發生變化。

「融資融券部的人員最近擴張了三分之一,明年還要再增加三分之一的人手,部門名稱改為證券金融部,瞄準混業金融業務。」某券商融資融券部總經理透露,今年其所在公司的融資融券業務收入翻番,明年業務範圍將向股權質押融資、約定式回購等多項創新業務拓展。

據這位總經理介紹,融資融券自2010年開展以來,面對的主要是券商的高端個人客戶,但目前開戶滲透率已經高達50%,2013年面臨發展瓶頸。

「但約定式回購和股權質押融資將為這一塊打開空間,例如投行儲備的企業客戶資源,既可以做大小非股權質押融資,又可以通過信託產品做中小企業直接融資。」前述總經理表示,未來的模式將是經紀和投行相互滲透,把信託和信貸業務引入到企業客戶.


手機圈:【LG手機中國悲情開始】12月4日消息,LG電子手機業務在中國的26個辦事處已陸續有員工接到即將離職的通知。也許,LG手機中國大裁員帷幕正在拉開。今年4月9日,手機國代商愛施德還曾與LG手機在海南宣布戰略聯盟。看來,LG手機中國裁員也必將影響愛施德業績和信心。

創業家雜誌:【2012年美國公司十大裁員】①惠普裁員2.7 萬人;②Hostess Brands裁員1.85萬人;③AMR裁員1.4萬人;④花旗集團裁員1.1萬人;⑤百事裁員8700人;⑥J.C. Penney裁員4700人;⑦MetLife裁員4300人;⑧寶潔公司裁員4100人;⑨谷歌裁員4000人;⑩摩根史坦利裁員3200人。

2012通信行業裁員大盤點:1.諾西裁員17000人;2.ZTE裁員 11000人以上;3.Huawei裁員超10000人;4.Cisco裁員近10000人;5.Nokia裁員近10000人;6.Alcatel Lucent)裁員5500人;7.Ericsson裁員3000人;8.TI全球裁員1700人;9.RIM裁員5000人;10.HP計劃到14年財政年度裁員27000人;11.中國手機業裁員900家。

美國國防部大裁員,國防部發言人喬治·利特爾(下圖)5日在記者會上說,白宮行政管理和預算局已經指示國防部著手制定計劃,應對明年1月自動削減赤字機制(財政懸崖)生效。最壞的情況下,10.8萬名文職雇員可能失業

責任編輯: 鄭浩中   轉載請註明作者、出處並保持完整。

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