近日，家住通州和望京的讀者均表示從ATM機中取出了假幣，甚至有的假幣連號碼都是一樣的。不過當他們向銀行反映了情況後，銀行均表示無法證明這些假幣來自銀行的ATM機。」
講述
「ATM機取出了假幣？」
家住望京的徐先生說，6月5日下午，他來到公司附近的一家銀行，從ATM機取出1000元現金以支付材料費。由於當時比較匆忙，並沒有核對取出錢的真假。但等到支付材料費時，商家當著徐先生的面，把這1000元過驗鈔機時，他才發現裡邊有一張假幣，這張假幣以「M3W9」開頭。當他找到取錢的銀行討要說法時，銀行方面表示，由於錢已拿出銀行，而徐先生不能證明這張錢是從銀行取出，所以無法負責。
家住通州的張先生也遭遇了類似的情況。張先生說，他在通州一家銀行的梨園支行取了2000元錢，當時他把錢放到了錢包里，並沒有太留意。但隨後在進行消費時，經過驗鈔機檢查，他才知道自己錢包里有兩張100元的鈔票是假幣，並且兩張假幣的冠字號一模一樣。北青報記者看到，這兩張假幣的冠字號都是「NH37480641」。
張先生認為，這200元假幣是和另外的1800元一起從ATM機中取出來的，但是自己已經離開了銀行，因此也拿不出證據來證明假幣來自ATM機。
銀行
假幣並非來自ATM機
由於目前一些銀行的ATM機都能夠查詢取款鈔票的冠字號，ATM機當天所裝入的鈔票都會在後台系統里存有影像，並記錄下冠字號碼。查詢時，將存有異議的鈔票的冠字號碼輸入系統中比對，就能很快弄清到底是不是銀行取款機吐出來的。如果後台系統里沒有所查詢的冠字號碼，說明鈔票並非來自取款機。
抱著試試看的態度，張先生和銀行取得了聯繫，並告知對方自己的假鈔來自於ATM機。銀行方面經過一段時間調查後很快對張先生進行了回復。「銀行的負責人說，已經查詢了冠字號，但他們說這兩張錢並不是從銀行的ATM機器中取出來的。」張先生說。
北青報記者以市民身份撥打了銀行的客服電話，工作人員表示，銀行的存取款一體機是不可能出現假幣的，這些機器上都有自動識別假幣的功能，在存入錢時會對鈔票進行識別。鈔票在放入取款機時會經過人工檢驗和驗鈔機檢驗，不會出現假幣。
觀點
ATM機取假幣糾紛舉證難
徐先生和張先生堅持認為自己手中的假幣是從ATM機中取出來的，但是想找到證據證明自己所說的經歷卻很難。
「很多銀行的ATM機上貼著提示，說冠字號僅供涉假幣查詢，但是銀行的人又說ATM機中不可能出現假幣。這是不是有些自相矛盾呢?」騰訊微博網友徐女士說，銀行雖然提供了涉及假幣的冠字號查詢，但是查詢的結果也是銀行單方面通知客戶，如果客戶不相信這個結果也沒有辦法再舉證。「萬一你真的從ATM機中取到了假幣，首先你不能動地方，得立馬報警，ATM機的監控還得有你取錢的錢號。這樣你才能對應，更重要的是你還不能離開監控，否則你怎麼證明監控畫面以外你沒有換錢呢?」
一位基層警察說，最近確實有人自稱在銀行的ATM機里取到假幣而報警，但是由於缺乏證據而無法立案。「這種案件一般都缺乏證據來證明假錢就是從ATM機里取到的。」這位警察說，警察沒有權力查看銀行的錄影，一般這種在銀行ATM機里取到假幣的案件只能單方面找銀行解決，警方對受害人很難起到幫助作用，只能提醒大家仔細辨別，避免造成損失。
文/本報記者李鐵柱
線索提供/王先生
名詞解釋
「冠字號」是指每張人民幣上的漢語拼音字母與阿拉伯數字組成的一組符號編碼，在目前使用的第5套人民幣中，一般前4位用紅色字體標註的漢語拼音字母與數字組合稱為「冠字」，後面的黑色阿拉伯數字標註的稱為「號」，合稱「冠字號」。
冠字號碼跟身份證號碼一樣，實行「一票一號」，是每張人民幣唯一的印證，由於每張紙幣的冠字號碼都是唯一的，冠字號碼等於每張人民幣的「身份證號碼」，不論是存款還是取款，ATM機都可以記錄紙幣的冠字號碼，用以追溯可疑鈔或假鈔。
