我一直認為，全世界的殘疾人，幸福感最強的應該是在日本。理由很簡單，日本的殘疾人不但可以拄著拐杖進百貨公司，而且還可以坐著輪椅逛街和坐地鐵。沒有人會歧視你，而且各個公共場所和機構，都為殘疾人預先設置了各種便利的專用通道和標識，殘疾人幾乎可以和普通人一樣外出工作和生活。日本殘疾人坐地鐵究竟享受什麼特殊禮遇？
殘疾人只要把輪椅開到地鐵進口處的垂直電梯，基本就已經成功的坐上地鐵了。電梯有兩排按鈕，一排在高處，是給正常人使用的。另一排在低處，是供殘疾人使用的。殘疾人可以很順利地打開電梯門，並駕駛輪椅進入了電梯。電梯關門的間隔時間很長，是為了照顧殘疾人和老年人而特意設定的，所以根本不用擔心，電梯門會夾住人。
電梯下到地下一層，那是地鐵的自動檢票口。在檢票口值班的地鐵工作人員看到輪椅，立即走了過來，並在殘疾人邊上等待。不一會兒，有另外兩名工作人員出來，推著這位女性的輪椅經過一個非自動檢票口進入站內。
入站後，剛好有10幾個往下走的台階，站台工作人員一人一邊，把輪椅抬了起來，抬到台階下。
一位車站工作人員推著女子的輪椅走，另外一位趕緊往前跑。他為何要跑的這麼快?到了前方才發現，前往站台的樓梯很長，為此車站專門為殘疾人準備了特殊的下樓梯台階的「電梯」。他得去把這個平時收起來的「電梯」放開，以便可以搭乘輪椅。
當輪椅到達這個「電梯」的時候，「電梯」也已經準備了差不多。於是這位女子坐著輪椅上了「電梯」，慢慢地被降下到地鐵的站台上。
在日本地鐵站，殘疾人上車會得到工作人員特別的照顧。站內安裝有供輪椅殘疾人使用的階梯運送車可以從檢票口直接到達站台，工作人員正是通過這個通道將乘客送到站台。
之後車站工作人員得把她送上地鐵列車。日本的列車上有一到兩節輪椅專停的車廂，在車廂外面繪有顯著的標誌。而站台的工作人員會提前將乘客安排在特定車廂停靠點等候列車。
我們都知道，列車和站台之間是有縫隙的。為了方便殘疾人士上車，工作人員會準備一塊專用的塑料板，讓殘疾乘客更加順暢地踏上列車而完全沒有後顧之憂。如果是乘坐輪椅，工作人員會全程幫助乘客推上車，旁邊排隊的乘客會主動讓路，一切秩序井井有條，看不到任何的抱怨焦躁和插隊現象。為了完成這些特殊照顧，列車一般會多停幾十秒鐘。
列車啟動後，車站工作人員會立即打開站台的特別聯絡電話，通知乘客將要到達的車站站長。具體的時間，哪一號車廂，有一位需要特別幫忙照顧的乘客將會到達。而在車廂裡面，乘務人員將乘客安排妥當後，會主動詢問乘客需要什麼幫助，並且留下車上乘務人員的聯絡方式，隨時可以取得聯繫。周圍過往的乘客很多，沒有人會因為殘疾人士而投來異樣的眼光，反而會主動給殘疾乘客讓道。
列車到站後，乘務人員會提前出現在乘客身邊，幫忙準備好行李並推著乘客緩緩行至車門，車上所有人會約定俗成般地讓該乘客先下車，沒有人會搶道。門開後站台的工作人員已將專用的塑料板鋪好，方便乘客的輪椅順利出車門。抵達站台會有工作人員親自通過輪椅殘疾人專用階梯運送車將乘客送至出戰口，確保乘客全程安全抵達。
結語：
在日本地鐵站，每天都會有很多行動不便的人出行。他們不會感到任何的不方便，也不會遭受到周圍不一樣的眼光。因為日本地鐵的工作人員每天會笑著重複以上提到的內容，對殘疾朋友的進站，檢票，上車，乘車，下車，出站近乎一條龍的幫扶。同時要特別注意的是，那麼多忙著趕時間的地鐵乘客，所有人都會主動禮讓那些以行動不便的人。這種溫馨感人的場景似乎是在電影中看得比較多，但事實上日本各大地鐵每天都在這樣平凡地上演著!
