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細數中國與日本六大生活品質反差

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生活品質是人類社會自古以來追求的理想生活境界,也是社會富裕、文明進步的表徵和結果。日本在實現經濟發展的同時,一般家庭的生活水準和整個社會風氣,都不斷地提高精緻生活的級數。

生活品質是指人們對生存狀況的滿意程度,對人生過程感覺到的幸福、舒心與順暢,它往往與人之主觀感受、文化素養及社會發展狀態相關。

生活品質是人類社會自古以來追求的理想生活境界,也是社會富裕、文明進步的表徵和結果。日本在實現經濟發展的同時,一般家庭的生活水準和整個社會風氣,都不斷地提高精緻生活的級數,在《聯合國人類發展報告》的世界最佳生活品質排名表中,日本一直長期居首位。

今天,細數中國與日本六大生活品質反差。

1.日本人富裕中的環保意識

日本是世界上少有的環保民族,筆者的指導教授每回用餐,最後都用一小塊麵包把盤子裡的剩湯吸乾淨,再將麵包吃掉。其實教授年薪高達10000多萬日元(約合人民幣800多萬),生活極其簡單。國際能源研究報告表明,日本的能源利用效率一直是已開發國家平均數的5倍,是中國的30倍。日本人在生活的許多方面普遍非常節約,這與中國節省完全不同(節省是犧牲品質,而節約是不浪費,物盡其用)不僅在大學、會社食堂的餐桌上看不到剩飯剩菜,自助餐場合,也極少有人因拿過多食品而導致浪費。日本是世界上最富裕的國家,他們節約環保是一種珍惜資源,保護環境的意識心態,是一顆感恩大自然之心。

今天,我們的社會日漸富裕,但有些人誤以為擺闊、奢靡、浪費就是生活品質,動轍幾萬元的一席酒筵,如同家常便飯,這種豪奢,這種窮奢極侈的生活享受,世界上有幾個國家能夠相比?那些已開發國家的人恐怕也望其項背。更有些人想盡方法、不擇手段去追求,弄到心力交瘁的地步,滋生出形形色色的腐敗。生活奢侈浪費恰恰是一個社會生活品質畸形的反映,要防止和改變生活品質的畸形和惡化,有必要發起社會的勤儉生活運動,使人的價值觀、心態、行為規範都能同樣提升。

2.日本人的汽車消費觀

日本是世界著名的汽車生產強國大國,相對於日本國民的收入水平(日本員工最低月薪為3-4萬人民幣),汽車很便宜,一輛開了七、八萬公里的豐田、本田二手推車,四、五千人民幣就能買到,許多在校大學生打一周零工,就能買一輛不錯的二手推車了。雷克薩斯、寶馬、保時捷等豪華汽車在日本比中國便宜很多,一個教授月薪就完全可以輕鬆購買(以在中國200萬人民幣保時捷為例,在日本卻只需要70-80萬人民幣左右)。但居住在繁華城市的日本人大都不買車,進城的人是把車開到城邊的停車場,再搭乘公共運輸進城辦事,城市的交通工具主要依靠鐵路和公共汽車,公共運輸像城市的血管高速、準確地流動。在路上,吉普車也難得看到,由於油耗高,私人很少用,日本生產的吉普車主要是供應國外市場。

而我國的開車一族裡,追逐名車之風在蔓延,以頻繁更換車為有派頭,相互攀比,盲目把汽車的品質單純看成是自己的生活品質。在杭州一些小區調研也發現,一方面小區特別是老城區的停車位很緊張,為停車問題發生爭吵時有發生,另一方面,私家車的外出率並不高,有些私家車甚至只是周末才偶爾開出。相比較而言,日本人在汽車消費上比中國人要理性務實多了。

3.日本的公共服務理念

日本公益性的圖書館很多,一個小鎮上就有好幾家。只要持當地的居住證或外國人登陸證(如同我們的身份證)就可以辦理,借書證等辦理均為免費。還書如果超出規定的期限,也設立了一項懲罰性措施,即當天不能借書,如果書超期一周,你就必須一周後才能借書。

而我們,到圖書館辦理借書證時,通常要繳納工本費、押金等上百元費用不用說,圖書館的複印費比市場平均價格高出好幾倍,更讓人費解的是:那一元錢的存包費在圖書館的機器里是永遠吐不出來的(現各大超市、書店均將寄存費歸還給消費者)。還書日期一旦超出期限,則‌‌「罰‌‌」字當頭,且罰款明細繁多,超過7天,每天0.2元;超過15天,每天0.3元……再者,進出日本的圖書館或閱覽室,可以隨身攜帶書包,在圖書館或閱覽室藏書的四周,還單獨開闢了獨立閱覽室、討論室及休息室,設施配置齊全、周到,設計人性化。而到我們的圖書館借書或進閱覽室查閱資料,一律不得帶包進入,門口的柜子據說只能放放飲料瓶,於是,你在豪華氣派、乾淨整潔的借書廳或閱覽室門口,總能看到一堆堆雜亂無章的包。遇到這些、看到這些、想起這些,你肯定無法快樂、無法開心。如果一個社會只注重生活水準,而公共服務理念缺失的話,只會形成富裕但不康樂的社會了。

4.日本人的信任意識

在日本,入住酒店或旅館時,從來不需要先墊付押金,離開酒店退房付帳時,服務員也無需查房核對,只是簡單問一下:是否用了房間裡的食品?(行李擺在機場、車站無需人看管)這體現了賓館對客人的高度信任,在日本這種良好的服務隨處可見。

而進入我們的酒店,支付押金是必不可少的,結帳時的查房也是歷來的規定動作,沒有人生氣、大家已經習以為常了。

走進房間,桌子上的顧客入住指南里,往往第一張就是‌‌「賓館物品損壞賠償價格表‌‌」,上面赫然寫著:杯子一隻30元;毛巾一條,40元……不管酒店的裝潢得多麼富麗豪華,不管酒店的服務多麼溫馨周到,不管酒店的價格多麼合理誘人,類似這種賠償表,很難讓人接受,總有拒人千里之外的感覺。

相互信任是提升社會生活品質的基礎,如果缺少敦厚和純樸的社會風氣、如果沒有安定與和諧的生活氛圍,生活品質又從何談起?

5.日本人的相互謙讓

一次騎自行車,在拐彎的時候,撞到了一輛直行的麵包車上,把車門給撞了一個坑,自行車的龍頭把車面的油漆也刮落了一大塊。司機先奔過來問我:‌‌「你傷著沒有?‌‌」我說沒事,他才回去檢查自己的車門,然後連連給我鞠了個躬說:‌‌「非常對不起,如果你覺得有什麼不適,請和我聯繫。‌‌」說著雙手遞給我一張名片,這一切把我弄得目瞪口呆,應該是我向他道歉啊!

在日本,類似這樣的事情很多,日本人在公共場合從不大聲喧譁,平時乘車也很少講話,車內大家都很安靜地看書看報,或聽隨身機,無人打行動電話,電車、汽車等公共運輸工具里都感受到著這樣現象:為了別人的安靜環境,都不在車內打電話。安靜的環境屬於每個人,誰破壞這一份安靜就是侵犯他人的權利。在商店、電車上,你要是撞上、碰著別人,日本人會馬上向你道歉。其實,道歉就是站在對方的角度去思考處理問題,它會使許多複雜的問題變得簡單,社會變得和諧。而一個講究生活品質的社會應該是一個相互謙讓的社會。

6.日本的社會秩序

在日本的幾年學習中,還有一件事也讓我頗有感慨。每次周末我打完工回留學生會館,只能趕上最後一班電車,當我疲憊不堪地走出電車門口時,總有一位工作人員站在那裡,非常誠懇地給你鞠躬,向你道一聲晚安,已經是深夜了,特別是冬天,乘客寥寥無幾,其他工作人員也不在。他鞠不鞠躬也許是沒有人知道的,而支撐這種工作態度的力量是什麼呢?是日本的社會秩序國民素質修養。社會需要一種秩序來固守,而我們沒有倫理道德也要一種秩序來維持,日本給我留下這樣的信念:當我們每個人都發自內心地去維護社會秩序的話,我們的環境會變得更乾淨,人際關係會更體貼、更和諧,我們的生活品質才會提升。

當然,一個社會的生活品質,需要諸多因素的推動和促成,有位學者說過,一個社會如果能摒棄不良的東西,尋求最好的方式,這個社會就有生活品質了。

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