前天看了李克強總理的「證明你媽是你媽」的吐槽深有感觸。
我在中日兩國都生活了許多年，兩國辦證給我的感受有強烈的反差。
我不知道中國人的一生到底需要辦多少個證件，但我知道日本人僅需要幾個證件就足夠了。
日本人沒有身份證，日常一般用駕照或健康保險證當身份證用，然後還需要的基本證件基本就只有祝住民票與年金手帳目了。
住民票相當於中國的戶口本。當然，日本雖然有戶籍制度，但不限制自由遷徙。所謂的住民登記，僅僅是登記而已，而不是申報審批，在搬家前，去原來的市政府開個轉出屆，搬到新家後，到市政府登記下新地址即可，然後就能享受統一的行政服務了。甚至，日本人可以隨意更改本籍地址，可以選出生地或居住地當自己的本籍，這些，都不需要審批，僅是自己隨便說下，登記而已。
而辦齊這幾個人生中最基本的證件，只需1、2個小時，除了駕照，都在同一棟政府大樓里就能完成，不用看人臉色，不用找關係走後門，不會被踢皮球。
我是2006年10月到日本的，第一次辦證的經歷幾乎忘光了，當時學長帶著我去市政府，迷迷糊糊的就都全搞定了。
接下來說下08年我搬到中野區，去區政府登記的體驗吧。
剛進市政府大樓，門口就有個負責引導的工作人員迎上來，問我來辦什麼業務，然後幫我拿號碼，到旁邊的桌子，給了一張地址變更與健康保險的表給我填，由於從口音聽出我是外國人，她還特地問了我是哪國人，我說是中國人後，她就去拿了張中文的樣表給我，讓我憑著填就行了，還一直陪在我身邊，一欄一欄的教我，我填完了，她再問我，再給她看一下檢查一遍好嗎？其實表不難，就填我的姓名出生年月性別前住址現住址等基本信息而已，可她一直陪著教著，這是我作為外國人在日本享受到的優待，其實日常生活中還有很多，這裡就不多說了。
很快就到我了，她把我帶到「窗口」，還特地對「窗口」的人提醒了下：這位是外國人。我知道，她這是提醒「窗口」的人，講話時要慢點，怕我聽不懂。[擠眼]
果然，「窗口」的人對我鞠了一躬，說了句：「讓你久等了」後，和我說話就放慢了語速，還拿出紙筆，把基本的中文單詞寫在紙上給我看。我看到窗口旁邊還擺著紙筆，掛個牌子寫耳朵不自由的人可用紙筆交談。囧，我又得到了耳朵不好的人的待遇了。[嘻嘻]
完了後「窗口」的人給我了張號碼牌，叫我到旁邊不遠的另的「窗口」等廣播通知，又是一個鞠躬。
請注意，上文中，我說「窗口」時用了引號，事實上政府大樓里沒有「窗口」，都是開放式的櫃檯，裡面的辦公設施、工作人員在做什麼都一目了然，只是我習慣了說窗口，不知道用中文如何表達才準確，櫃檯嗎？事實上，至少直到目前為止，我在日本的政府大樓里沒見到任何窗口，都是開放式的，如上圖。
等待的時候，我四處張望，看到大樓里有好幾個引導的人員，四處給人引導講解，他們以及「窗口」里的每個工作人員都很和藹，笑容滿面，前後都鞠躬。
約25分鐘後，輪到我了，「窗口」的工作人員把外國人登陸證還給我，給我講解說明，並給了我相關資料以及中野區的垃圾分類表。至於健康保險證，說是一周後會寄到我家。
辦證前後只花了一個小時左右。
以上是我個人的經歷，其他市政府的程序可能會有點不同，畢竟日本實行的是地方自治制度，畢竟我沒都體驗過。
日本的辦證經歷給了我極大的感觸，去年回國時，我對大學同學們說了這事，他們感慨：「這就是服務型政府啊」。
