近日，一段中國遊客在泰國自助餐廳瘋狂鏟蝦的視頻在網絡上傳播，引起了熱議。有網友指出，該視頻中記錄的是泰國王權免稅店的一家餐廳。據中新網報導，23日，泰國王權免稅店發聲明證實該視頻的拍攝地點為該公司的自助餐廳，而視頻確是兩年前的視頻。聲明指出當時正值泰國旅遊高峰，有大量包機的中國遊客就餐，部分旅行團離境航班時間將近才出現擁搶場面。聲明還指已對餐廳調整改善，近兩年用餐秩序良好，很少出現不文明情況。
餐廳方面發出的聲明指出，經查實該視頻中的餐廳為泰國王權免稅店在史萬利市區分店的自助餐廳。該視頻為兩年前的視頻，視頻記錄的證實情況為當時正值泰國旅遊高峰時節，有大量包機的中國遊客就餐，其中有部分旅行團離境航班時間將近，才會出現部分遊客用餐擁搶的場面。
聲明還指出，當時餐廳方面也注意到了這一問題，並及時做了調整和改善，根據餐廳容納人數和旅行團行程安排遊客有序就餐，根據用餐情況及時補充菜品，餐廳內設有泰、中、英三種語言的提示牌告知遊客用餐細則。聲明還表示，近兩年各大旅行社對行程進行了調整和完善，以及導遊對遊客正確引導，節約意識也不斷加強，大家都會文明就餐，餐廳用餐秩序良好很少出現不文明情況。
最後聲明表示有人將兩年前的視頻上傳，可能有他自己的原因，希望大家不要因為這段視頻以偏概全。
餐廳方面還附上了現在在餐廳內遊客用餐情況的視頻。視頻中顯示餐廳裡面有很多標食指引遊客文明用餐，店裡遊客用餐秩序整體良好。
據了解，該餐廳主要接待的是團隊遊客，很少有泰國當地人在餐廳用餐，但視頻在泰國網絡上傳播後，也得到了泰國媒體的報導，造成了泰國輿論的熱議。該餐廳把聲明和視頻發送給泰國的主串流媒體，希望能澄清此前的一些不實報導。
