如果有人要問，世上最讓人尷尬的批評是什麼，暖媽覺得大概是「沒教養」三個字。
中國人對「教養」這個詞特別敏感，一旦被批評「沒教養」，就好像自己的出生、家庭背景、父母親人、成長經歷、教育程度、智商情商統統被一桿子打翻，貼上「差評」的標籤。
對中國人而言，教養的表現總是多種多樣：約會守時、信守承諾、注重禮儀、尊重規則……而我們在生活中，最基本的有教養，就是好好說話。
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我曾經在商場裡看過這樣一幕：一個6、7歲的小男孩，在玩具店的櫃檯前撒潑打滾，非要同行的爺爺給他買一個最新版的遙控飛機。爺爺面露難色說身上沒有帶夠錢，回家取來才可以買。男孩依舊不依不饒，一邊躺在地上哭嚎，一邊在爺爺腿上踹來踹去：「不行，我現在就要買！現在！你趕緊給我掏錢！聽見沒有！」旁邊行人紛紛側目，對於上來勸說的路人，男孩更是一邊哭喊著掄拳相向一邊喊著：「你們都滾開！」
爺爺毫無辦法，尷尬地對路人說：「唉，孩子還小，不懂事，不懂事……」
這件事過去幾年了，現在想來仍記憶猶新。我同情並理解那個爺爺的處境，但我心裡默默地想，孩子的年齡大小並不是根本原因，本身從孩子的口中說出這樣的話，就是沒教養的表現。而且，大人的縱容和放任，恰恰更助長了這種行為。
比拳頭更無聲的傷害是語言。語言是有力量的表達，如果某個詞、某句話會傷害到別人，請三緘其口。好好說話是對他人的尊重，是教養的基本表現。就算你是無心的，也需要學會真誠地致歉。
這樣的原則，既針對大人，也針對孩子。
很多人說：那麼大點的孩子懂什麼，需要這么小題大做嗎？
暖媽的回答是，需要。
每個寶寶剛出生都會以為自己是「全能」的，一哭就能得到食物、安撫、保護，這個時候的孩子是不懂得溝通的。當孩子漸漸開始與世界接觸，就應當學會好好說話，否則會一直停留在嬰兒期，無法與世界溝通融合。這裡的好好說話不僅僅是態度良好，還包括人與人之間的尊重、一個人的教養、思維邏輯、換位思考。年齡小，不能成為胡亂開口的理由，從小就不懂得好好說話，長大了也往往變成語言暴力的施暴者。
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俗話說「會哭的孩子有糖吃」，其實，好好說話的孩子往往能得到更多的「糖」吃。
某次出門吃飯，因為周末人多，不太好找一家三口連在一起的位置。隔壁桌是四人桌，坐了兩位女士。不一會兒來了一家三口，那個孩子一看有個四人桌兩個空位，就趕緊跑來，大喊：喂，你們兩個搬到那邊去坐，我和爸爸媽媽要坐這裡！我見其中一位女士懶懶地回答：不好意思，我們來的時候因為沒有兩人位，服務員給我們安排了四人位，我有權利不搬，而且我們正吃得很高興，不想搬。那小孩一聽，越發的著急：「你們快讓啊！聽到沒有！我們要坐這裡！兩位女士對視了一下，繼續開始吃飯聊天，不再搭理小孩。小孩一家三口等了一陣，實在沒有3人位，一家人罵罵咧咧地走了。
這時候，這兩位女士開始說，如果最開始這個小朋友一開始就說：「阿姨，今天人太多了，我和爸爸媽媽坐不下，可不可以請你們換一下位子？」那麼她們肯定會高興地換位，因為當這一家三口進來時她們就做好這個打算的，可惜那個孩子採取了最尷尬的方式來交談。
所以，好好說話，不僅僅是教養的體現，還能讓人收穫更多的尊重，在人際交往中更容易達成想要的結果。
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第一次看《爸爸回來了》的時候，有一個場景印象非常深刻。早餐的時候，奧莉想喝果汁，向爸爸真誠地說了「Please」，李小鵬才把果汁遞給奧莉。
有看客評論：一家人，需要這麼客氣？作秀的吧！
我不知道評論人家作秀的網友是什麼樣的心理，但請求幫助真誠地說「Please」,別人幫完忙真心地說「Thanks」，難道這不是人與人相處的正確打開模式嗎？這不是客氣，這是一種教養。
對人的尊重，與人好好說話，並沒有家裡家外之分，相反，一個孩子好好說話的素養正是來源於家庭。
孩子的一切皆是大人的縮影，孩子們如何說話，取決於家長曾經是怎樣與他們溝通，怎樣與周圍人溝通。一邊要求孩子彬彬有禮，一邊卻時常對孩子發出「獅吼功」或對周圍的人惡語相向，孩子會不會變成紳士或淑女，結果顯而易見。
從來都沒有天生的熊孩子。每個熊孩子的背後，通常都有一個「熊家長」，如果不是，那一定就是有兩個。
曾經逛商場時見到一對母女，母親挑選衣服時，對營業員頤氣指使，因為營業員招呼了其他顧客而稍晚了一步過來幫她試裝，便大聲呵斥。當她穿上裙子轉頭問女兒意見的時候，十幾歲的女兒勉強從手機屏幕上抬眼瞟了一下，不耐煩地說：「醜死了，跟個肥婆似的，快脫了吧！」
呵呵。
此情此景，只讓我想起一句歌詞：長大後，我就成了你。
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很多人都聽過，「育人者必先育己，立己者方能立人」。最好的教育，永遠都發生在家庭里。父母，作為孩子的第一位老師，一言一行都被孩子看在眼裡，然後學在身上。一個處於成長期的孩子，對外界信息的吸收缺乏最基本的甄別能力。這時候父母的作用，就是引導和幫助他們認識什麼是對的，哪些不應該做，怎樣尊重他人，言傳身教，讓孩子學會遵守公共秩序、掌握基本禮儀、承擔自己應有的責任。
沒有人願意自己的孩子被評價為「沒教養」，而教養也並不是富貴人家或高知人家的專利。我們也許沒辦法讓孩子參加高級酒會、學習國際禮儀，又或者我們沒有能力輔助孩子進入「常青藤」。但並不是就不能培養出「有教養」的孩子，至少我們可以從好好說話開始。
那麼，如何能擁有一個好好說話的孩子？最好的方式就是父母好好說話。
在餐廳，對服務員說謝謝。
遇到爭執，請先道歉。
打擾到別人，說「不好意思」。
不在背後責怪或抱怨他人。
遇到欣賞的人或事，不吝嗇讚美。
這些點滴的細節，便是孩子教養最好的來源。
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教養是一個家庭最初的影響，也是家庭教育終極的追求。當孩子被賦予了好的教養，能勝過一切的「窮養」或「富養」。
而好的教養，往往從好好說話開始。當學會這一課，會發現人與人之間的溝通變得美好太多，很多問題的解決並不需要歇斯底里，世界更加包容和友愛。
當然，我們還得告訴孩子，如果某天遇到一個不會好好說話的人，我們也別輕易對他說出「沒教養」這樣的評價。因為輕易脫口而出去評價別人這件事，本身也缺少一點教養。
