你的工作,8年後還在不在?
汰舊換新,非常適合拿來形容當前快速變遷的工作生態。不過6年前,根本沒有人聽過「App」(Mobile Application,行動應用程式)這個名詞;然而,截至2014年6月,光是蘋果電腦的App Store里,就有超過120萬個App,下載突破750億次,平均每個App的下載量高達6.2萬次。
一個全新型態App的誕生,可能就代表著另一種工作的隕落,而這還只是行動網路產業的現況而已。在你看得到、看不到的地方,還有許多行業因為科技發展、經濟結構變化使然,而即將被取代,甚至蒸發消失。
【消失】郵差、電銷人員被取代風險高
美國求職網站CareerCast最近統整美國勞工部勞動統計局的資料,公布了未來8年最不被看好的職業。
2013年9月,英國牛津大學(University of Oxford)學者佛瑞(Carl Benedikt Frey)及奧斯本尼(Michael A. Osborne)發表〈工作的未來〉(The Future of Employment)研究報告,則列出了各種職業被電腦取代的機率。
未來8年最不被看好的10種職業
28%郵差
19%農夫
19%水電查表員
13%報紙記者
12%旅行社專員
9%伐木工人
7%空服員
6%車床作業員
5%印刷作業員
4%稅捐稽查人員
資料來源:CareerCast.com
各種職業「科技性失業」的可能性(被電腦取代機率)
99%電銷人員
99%資料輸入員
97%出納員
86%不動產經紀人
84%保全人員
80%理髮師
65%圖書館員
50%法庭書記員
43%經濟學家
37%演員
21%精算師
17%消防員
0.5%心理健康顧問
0.4%編舞家
0.3%休閒治療師
資料來源: C. Frey& M. Osborne(2013). The Future of Employment: How Susceptible are Jobs to Computerisation?
【成長】集中在照護、治療等「人味」技能
至於現有哪些工作,在未來的需求量最大?成長率最高?美國勞動統計局在今年1月發表了最新的《職業就業指南》(Occupational Outlook Handbook),預測2012~2022年的職業變化。
從各種預測中可以發現,需要人際互動、高度手腦協調等專業技能的工作,最不容易被電腦取代,未來的需求也最高。至於可以由網路、科技代勞的行業,只會愈來愈萎縮,任何人就算再有興趣,投入前也要三思。
未來8年需求量最高的職業TOP10
2011~2022年需求人數(單位:人)
580800個人健康照護
526800護理師
434700零售銷售員
424200家庭健康照護
421900食物料理人員
312200照護助理
307800秘書及行政助理(法務、醫療除外)
298700顧客服務專員
280000警衛及清潔人員(家事清潔員除外)
259800建築工人
資料來源:美國勞工部勞動統計局
未來8年成長率最高的職業TOP10
2012~2022年需求人數(單位:%)
53組織心理學家
49個人健康照護
48家庭健康照護
47隔音工程人員
46翻譯
46超音波檢驗員
43砌磚工人
43職業治療助理
41遺傳學顧問
41物理治療助理
資料來源:美國勞工部勞動統計局
【台灣】能夠駕馭科技,才有未來
國外的趨勢很明顯,那麼在台灣呢?台灣目前並沒有類似的預測報告,不過,《Cheers》雜誌與國內最大求職網站104人力銀行合作,分析過去5年的人力市場需求變化,結果也有類似發現。例如,催收人員、核保∕保險內勤人員、股務人員、銀行辦事員等工作,已大量交由電腦執行,需求量呈現明顯下滑趨勢。
至於需要專業技能的水電工程師、專科護理師,以及與大數據分析息息相關的演算法開發工程師,都是需求逐年增加的行業。
在科技颶風的吹襲下,每個行業都掀起了巨大變化,幾乎無一倖免。看看現在,想著未來,你的工作會在哪裡?
台灣近5年職務需求成長和衰退Top10
2009年1月~2014年7月複合成長率(單位:%)/2014年1~7月月平均需求人數(單位:人)
半導體設備工程師89.6%/415人
水電工程師50.9%/657人
專科護理師49.1%/294人
遊戲企劃人員43.8%/213人
演算法開發工程師28.9%/296人
勞工安全衛生管理人員25.1%/267人
網路安全分析師21.7%/98人
BIOS工程師17.0%/136人
家事服務人員15.7%/409人
教授∕副教授∕助理教授–26.5%/193人
催收人員–24.2%/262人
核保∕保險內勤人員–23.0%/204人
硬體測試工程師–18.2%/384人
股務人員–14.7%/80人
金融交易員–11.7%/184人
券商後線人員–9.8%/155人
銀行辦事員–9.7%/1147人
補習班導師∕管理人員–9.0%/1899人
硬體研發工程師–8.9%/1749人
資料來源:104人力銀行