國內也有這樣的形象改造，廈門的一則公益廣告視頻中，給一對環衛工夫妻化妝，換上筆挺的西裝和優雅的長裙，形象徹底轉變，夫妻倆見到改造後的對方，都捂著嘴笑了。
前兩天，微博上火了一條視頻，一名外賣小哥因為送餐超時，在電梯上哭了。短短一個瞬間，卻讓人有種說不出來的心酸，隔著屏幕也能感受到他的焦急、無助、惶恐。他自責沒有按時完成送餐，害怕被顧客投訴，擔心自己可能失去這份送外賣的工作。
原來我們在辦公大樓里叫外賣的時候，有些人在風雨里因為可能被差評而痛哭。
見過很多外賣送餐員，有一些和我父母年紀差不多，他們為了快一點送到，氣喘吁吁滿頭大汗地爬樓，遲到了一點就會不停低頭彎腰說對不起對不起，送一份餐的報酬其實只有幾塊錢，超時一次卻會扣很多。
有一次下雨，我的外賣遲了很久。送到的時候，是一個滿臉雨水的中年大叔，「真不好意思不好意思，耽誤您用餐了」，他一邊狼狽慌張地連聲道歉，一邊把有點變形的餐盒遞給我。
看到他手上有很大一塊擦破皮的傷口，我問了一下，「沒事沒事，您是摔了嗎？」
他有些不好意思地回答說，「地上太滑走急了就跌了一跤，不過我剛才看過了，您點的湯沒灑，就是盒子有點變形，唉真不好意思。」
那一刻真的讓人很心酸。「真的太辛苦了，一定注意安全啊。」「謝謝，謝謝，您不投訴我就太謝謝了。」
02
這個世界上，很多人的生活不易。
外賣小哥的視頻讓我想起有一次，在辦公樓走廊聽到一個人對外賣小哥的責難。
「這都快一個小時了，飯我也不想吃了，馬上就投訴你，你一個送飯的不能按時送到那還幹什麼啊？」
那天是零下幾度的雪天，外賣小哥凍得瑟瑟發抖，嘴唇發紫，不停懇請後還是被投訴了。
那個人我認識，平常對周圍人都很和善。挺詫異的，他會對送餐員的態度會是這樣。於理你要投訴那無可反駁，可對人說出「你一個送飯的」這種話實在很刻薄傷人。
善良這個詞真複雜啊。一個人是不是真的善良，從他對待同事、朋友、上司的態度都不一定能看出來，真正能看出來善良與否的，是一個人對待「比他地位低」的陌生人的態度。
所謂高低，其實也只是這個人主觀里的不如他優越的群體。實際上，任何一行和任何一個人之間，都沒有高低貴賤之分。
人都是生而平等的，不是因為你是個白領，或者是個老闆，又或者是個什麼有頭有臉的人，就有資格給外賣送餐員冷眼和臉色，對他們責難謾罵。
他們不是你眼中「送飯的」，是風裡來雨里去保證人們不出門也可以吃上飯的人，也是一個行業最基礎的支撐。
每個送餐員都不辭辛苦地賺著他們的血汗錢，在惡劣天氣里用自己的安全做賭注，只為儘快把餐送到每個顧客手中。他們不該被看不起，也值得我們多一份理解和包容。
03
社會上哪種惡意最可怕？
我想應該是「看不起」這三個字。
餐飲服務行業的，衣著外貌不體面的，以及底層體力勞動工作者，這些都是經常遭到冷眼和蔑視的群體。
最噁心的教育方式莫過於，有些家長在餐館對孩子指著服務員大聲說，「不好好讀書你以後就像他們一樣。」他們把別人當成下等人，其實他們的修養才是最下等的。
我記得看過一個新聞報導，講述了地鐵上的農民工，眼前明明有空位，可他們總是縮在地鐵的角落裡，坐在或者蹲在地上。
記者採訪後發現，他們是出自於一種「淳樸的善意」，因為覺得自己衣服太髒了，落座會給別人造成麻煩。
相比之下，有些人對這些農民工充滿了嫌惡和鄙夷。有的農民工告訴記者，自己經常受到白眼，有的人不小心碰到他，就開始使勁地拍衣服。
可以想像到這些人的嘴臉，衣著整潔，甚至精緻優雅，但再美好的外表也遮蓋不住行為的醜陋，因為他們缺失做人最起碼的準則——尊重。
04
你工作的辦公大樓住的小區，出入的高樓大廈，都是農民工一磚一瓦搭建的。他們是城市必不可少的值得尊重的建設者，從來就不該被歧視和看輕。
你身邊乾淨的馬路和街道，是因為每個清晨和深夜，都有環衛工人不停工作的身影。
當中很多都是五六十歲的老人，在大雪天氣時，他們在最極寒的冬夜清掃積雪，鞋子濕透，雙腳浸泡在冰冷的雪水裡，用收入最微薄的勞動換取人們出行的方便和安全。
每一種職業每一份勞動，都應該被尊重，而不是被投以冰冷的眼神。Don’t judge，是一個人最大的善良。
今天的主題，也許很多人看來是老生常談了。甚至我自己小學就寫過，清潔工阿姨很辛苦，初中高中也寫過，職業不分貴賤。現在大學畢業做了自媒體，還是忍不住想寫，如果以後能有百萬粉絲，我仍然會去寫。
因為這個世界上，還有很多遭受冷眼的人們應當被溫柔以待。
05
很慶幸，總有真正善良的人，一直去做溫暖的事。
杭州有一家圖書館對拾荒者開放。這些拾荒者在有些人眼中就是「撿垃圾的」，可他們看書前會自覺洗手，像所有人一樣安靜閱讀。
這個圖書館的舉動不光是情懷，我想他們會讓更多人知道，社會公共資源是該被社會上每個人共享的，不分地位高低經濟貧富。露宿街頭的人，衣衫襤褸的人，也應該被同等對待。
在紐約街頭，一個叫Mark Bustos的髮型師，無償為流浪漢理髮，這被紐約時報稱為「最善意的理髮」。
對這個無家可歸的弱勢群體來說，不光是減掉頭髮那麼簡單，Mark溫暖的舉動告訴他們，你們不是灰頭土臉的，是值得體面地活著的。
國內也有這樣的形象改造，廈門的一則公益廣告視頻中，給一對環衛工夫妻化妝，換上筆挺的西裝和優雅的長裙，形象徹底轉變，夫妻倆見到改造後的對方，都捂著嘴笑了。
有一個攝影工作室幫路人免費做了形象改造的寫真，其實有一組外賣大叔的改造讓人印象最深刻。
改造前，他就像我寫到的所有外賣大叔一樣，不計穿著，滿臉風霜，騎著電動車在城市裡穿梭送餐，作為一個父親拼命掙血汗錢養家餬口。改造後乾淨儒雅宛如社會名流。
就像那條公益廣告所說的，「他們的形象是一種無奈，我們的尊重卻是一種選擇。」
不論外表、職業、貧富，多一分善待和包容。
想對電梯裡痛哭的送餐員說聲：「別哭，不急，你們辛苦了。」
