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賭王兒子斥航空公司強勢回應:真的很遺憾

何猷君斥航空公司回應:“有如此強勢回應,對乘客的遭遇又怎麼可能走心?無需道歉,我向你們道歉。不該使用你們的服務。”

3月13日晚,賭王何鴻燊四太之子何猷君發布微博講訴乘坐某航空公司經濟艙後尋找遺失護照遭冷落,後對方在知道其身份後態度大變的經歷。14日,該航空公司發布文章《關於很“勢力”的回應》,還原事件經過,稱工作人員全程不知道何猷君的身份。隨後,何猷君也轉發表示遺憾,並怒斥:“有如此強勢回應,對乘客的遭遇又怎麼可能走心?無需道歉,我向你們道歉。不該使用你們的服務。”

3月13日晚,賭王兒子何猷君發微博稱近日與好友坐經濟艙出行,因護照丟失無法入境,他多次求助航空公司,但對方愛答不理,不予配合尋找,導致他和朋友在機場等了一夜。直到管理人員認出他的身份,態度大變,10分鐘之內找到護照。他大呼可悲,稱航空公司太勢利。3月14日,香港航空公司發布文章《關於很“勢力”的回應》,回應還原了尋找護照經過,稱由於機艙清潔隊當晚沒有找到護照,而機組人員有不方便上機尋找,直到第二天工作人員聯繫上機務協助安排車輛,登機幫忙查找,在雜誌裡面找到一本護照。並沒有所謂的差別對待,至始至終不知道乘客的身份。

航空回應中還寫道:“本少有點好奇,因為在言語間客人都比較克制。如果換作是本少在機場經歷這樣的遭遇,友誼的小船肯定翻了,哼!不過在打聽到完整的故事經過之前,我還是先向客人道歉。這事擱誰身上都覺得憋屈!”

隨後,何猷君轉發此微博並寫道:“真的很遺憾。有如此的強勢回應,對乘客的遭遇又怎麼可能走心?對於別人的不幸,還可以有這樣的工夫去調侃,也難怪會有夜宿機場等一夜這樣的效率。講真,認不認識何猷君不重要,無差別的服務乘客,比什麼都重要。香港航空做事做人的態度,瞭然於紙上。無需道歉,我向你們道歉。不該使用你們的服務。”

阿波羅網責任編輯:鄭浩中  轉載請註明作者、出處並保持完整。

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