據外國傳媒報導，有研究警告，機器人已搶走了美國數以百萬計的工廠職位，下一種被搶的工種可能是零售業！
據金融服務公司基石資本發表最新研究顯示，在未來10年內，美國零售行業約600萬至750萬個現有職位，將面臨被取代的風險，這相當於美國零售業現有員工總數1,600萬的38%。
職位方面，售貨員反而最難被取代，因為顧客總要找人聊天。相反，收銀員是最高危，因為收錢過程只會更自動化。由於收銀員普遍是女性擔任，例如現時美國約73%的收銀員為女性，所以機械化對女性的打擊尤為嚴重。
事實上，美國零售業已經歷重大變革：今年初以來，已有約3,300家零售店宣布關門，但報告指出，未來10年內，自動化導致的職位消失規模將超過店鋪關門所導致的職位流失。
