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事情搞大了!江湖各路英豪加入順豐與菜鳥之爭

在觀戰順豐菜鳥互撕一天後,劉強東今日首度發聲站隊順豐,同時京東宣布全面接入豐巢。騰訊和京東兩家網際網路巨頭,一個在雲端業務上,另一個在物流業務上,都紛紛站出來對順豐表示支持,這使得順豐與菜鳥的爭戰變得更加複雜。

劉強東表態支持順豐

在觀戰順豐菜鳥互撕一天後,劉強東今日首度發聲站隊順豐。劉強東表示,他相信王衛的為人,稱某平台的行為已經嚴重違法,呼籲有關部門對該平台拿走公民私人快遞信息,侵犯公民隱私一事進行調查。

早在2016年7月,劉強東就在央視《對話》節目中直言,菜鳥物流就是在為幾家物流公司搭建系統,說得好聽是提升這幾家快遞公司效率;說得難聽點,最後你等著瞧,這幾家公司的大部分利潤都是被菜鳥物流給吸走。

劉強東還說到,這些加入菜鳥聯盟的快遞都心知肚明,只不過是被「套牢」了而已。但是只有一個例外,那就是順豐。

京東宣布全面接入豐巢

據搜狐科技報導,京東與順豐旗下的豐巢早在一年前就開始了業務對接,並在今年5月底正式開始全面合作。

京東方面表示,豐巢已與京東實現了信息的打通,而且雙方均採用了嚴格的數據加密手段對信息進行了高強度的保護。目前雙方的合作已經覆蓋了13個城市,日均訂單超過5萬單。雙方計劃在年底之前將合作範圍擴展至全國26個城市,接入一萬台的豐巢智能快遞自提櫃。

據京東方面透露,豐巢的智能自提櫃對京東最後一公里配送服務是一個有效的補充,這種快捷、方便的24小時無人自助式收貨服務很受社區和校園用戶歡迎。

京東物流剛剛在4月份宣布成為了京東旗下獨立營運的子集團,希望為合作夥伴提供包括供應鏈解決方案、物流雲和物流科技服務、商家數據服務、跨境物流服務等在內的產品和服務,並致力於與商家和社會化物流企業協同發展。

當時京東物流曾對外表示,京東物流和社會上的快遞服務企業可能會有部分業務上的重合,但未來的合作一定會大於競爭。

京東、騰訊入局,使菜鳥與順豐的戰局複雜化

京東不是第一家對菜鳥與順豐互撕表態的企業。就在昨天(事件發生當天)晚上,騰訊雲官方微博發布消息表示,「騰訊雲助力順豐布局雲端,無論多麼重視順豐的數據與安全都不為過」。這句話明顯有所指。據北京商報昨日報導,菜鳥之所以封殺順豐,背後的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲。

現在,騰訊和京東,一個在雲端業務上,另一個在物流業務上,都紛紛站出來表明態度支持順豐。這使得順豐與菜鳥的爭戰變得更加複雜。

順豐與菜鳥互懟事件

昨日凌晨,順豐對菜鳥的數據接口突然被關閉。截至中午,順豐已經停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。

昨日14:30左右,菜鳥網絡在起官方微博上發表聲明,稱對此感到很突然,正在與順豐緊急溝通。

菜鳥在聲明中表示:

5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發出的數據接口暫停告知。6月1日凌晨,順豐就關閉了自提櫃的數據信息回傳。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。這導致了部分商家和消費者的信息混亂,可能會造成商家和消費者的重大損失。事情發生得很突然,我們正在跟順豐進行更進一步溝通。

緊接著,在昨日下午6點多,順豐對這一事件給出了另一個版本的解釋:不是順豐關閉菜鳥數據接口,而是阿里系平台封殺了順豐。

順豐在聲明中稱:

阿里系平台已將順豐從物流選項中剔除,菜鳥同時封殺第三方平台接口,已對商家發貨造成困擾,我們對此不顧消費者體驗和商家權益的行為深表遺憾;

菜鳥於5月基於自身利益出發,要求豐巢提供與其無關的客戶隱私數據,此類信息隸屬於客戶,豐巢本著」客戶第一「的原則,拒絕這一不合理要求,菜鳥隨後單方面於6月1日0點切斷了豐巢信息接口。

在該事件發生一天後,順豐控股(002352)今早低開低走,截至發稿下跌逾3%,市值損失逾80億元。同時,順豐對外披露澄清公告,稱公司已通過媒體向公眾及用戶解釋與菜鳥爭端的事件因由,公司預計此事不會影響去年重組時對2017年和2018年淨利潤做出的業績承諾。

順豐菜鳥撕破臉不久前馬雲當面「怒懟」各大物流企業

據cnBeta,就在順豐與菜鳥撕破臉的十天前,馬雲在2017全球智慧物流峰會上的演講上當著台下眾多物流大佬的面,教訓說這些物流公司是「土不啦嘰的公司」,「錢花不對就是傻子」,讓他覺得「有點失望」。

馬雲在演講中稱:

今天的物流公司,給人的感覺是土不啦嘰的公司。如果不在技術上投入,是不會有出息的。如果你的快遞公司,今天還是靠七大姑八大姨,還是靠親戚,純粹靠家族企業,是沒辦法支撐起來的;

快遞公司引進了不少人才,但沒有看到大家為未來儲備優秀的人才,這個速度遠遠不夠,並且還是有點失望。很多公司已經上市,更多物流公司在排隊上市,但沒有發現上市後跟沒上市有多大的區別,錢花不對就是傻子。

此外,馬雲還直截了當地向物流大佬們表示,不管你們同不同意,這裡至少一半的人,十年以後都不會在這裡了,這就是殘酷的未來。

責任編輯: 楚天  來源:華爾街見聞 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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