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悶聲發大財 酒店會員卡被盜刷 背後是積分轉手倒賣「產業鏈」

昨晚,一則洲際IHG會員被盜刷了十幾萬會員積分的消息刷爆網路。銀行信用卡盜刷你可能聽到過,但酒店會員卡為什麼被盜刷呢?背後的“產業鏈”不容小覷。

持別人積分卡換的房間,你可能無法入住

來自上海東方廣播電台“話匣子”微信公眾號的消息稱,事主施先生髮現被盜刷了十幾萬分洲際IHG優悅會積分,盜刷者預訂了泰國普吉的酒店,然後在“客人(名字拼音FAN XIN)”入住第二晚時,施先生就及時告知了酒店方面情況,結果普吉那邊還是讓FAN順利住滿了三天,接下來媒體記者也嘗試打洲際會員電話,工作人員的解釋諸如4位的數字密碼已經很安全了、客人自己沒有保管好賬戶、添加了同主人只要護照匹配就能入住啊之類的,並稱盜刷不可控。

事主施先生與“客人(名字拼音FAN XIN)”共住了三晚泰國酒店(圖片來源上海東方廣播電台“話匣子”微信公眾號)

實際上,為吸引客人,酒店業推出各種積分系統並不鮮見,只是,積分系統也被不法分子盯上。豪華酒店會員卡被盜刷已經不是第一次,其他網友的遭遇如出一轍,比如泄露的個人信息、4位數密碼、失靈的信息提醒、並非卡主人的身份證件也可入住……盜刷者甚至將被盜刷的積分轉手倒賣,形成“產業鏈”。

洲際IHG優悅會會員卡

那麼酒店積分到底有什麼作用?簡單來說,會員積分計劃可以讓用戶獲取更多的優惠的,留住客戶的一種手段,當然每家酒店的會員積分都不同,你可以到酒店集團官網上查看一下會員積分如何使用,是否可以兌換免費房、特惠房。一般來講,金卡、白金卡級的會員在入住時被免費升級,可以使用行政酒廊。

使用積分換房相當划算,舉個例子,馬爾地夫柏悅酒店,使用現金入住高達1080美元一晚+20%的稅費和服務費,而使用積分兌換,只需要25000分,按照凱悅0.1元/分的估值,只需要2500元。遠遠低於市價的積分價讓不法分子看到了巨大的利潤。

很多客人為了方便節省,會在網路上購買酒店會籍和積分里程,幾百到幾千不等,但這些個交易背後有著種種風險。一些酒店集團為了吸引和留住客人,都有些特殊升級或挑戰高級會員的方法,比如會給予別的酒店高級會員同級別會員卡,凱悅酒店目前只接受SPG白金,凱賓斯基酒店目前接受希爾頓、萬豪、SPG、洲際、凱悅等高級會員匹配,最高可匹配至GHA黑卡。洲際IHG優悅會的頂級會籍“至悅會員”還擁有一項權益——贈送白金卡給一位親友,有很多至悅會員都選擇變現,直接把白金卡賣掉,每張大約售價人民幣1000元。這樣一來就給了不法分子可乘之機。

希爾頓榮譽客會會員卡

希爾頓集團目前接受所有國際連鎖酒店高級會員匹配,最高可匹配至鑽石會員,需要在線提交(依法上網)。但不法分子仍然可以憑空註冊了幾個希爾頓賬號,取名ALEX CHEN、PETER ZHANG,再將每個賬號杜撰出一份別的酒店集團白金會籍的入住記錄。然後拿著假的資料去希爾頓網站提交匹配。一般來講,A集團酒店不太可能去B酒店集團核對資料的真實性,於是匹配就成功了。賣卡者手上便囤積了一大批希爾頓鑽石會員卡。你可以用這個賬號的積分兌換免費住宿。但是這些積分是不能轉移到你自己名下的賬戶中的。而且這類交易的風險是:假如有很多違規獲得的積分則很可能賬號被取締,以及兌換住宿後酒店會不受理。

同樣的產業鏈在航空積分中也有,比如網上賣的天合聯盟金卡,事實上並沒有天合聯盟金卡這樣的東西。天合聯盟是由十餘家航空公司組成的航空聯盟組織。只要獲得其中任意一家航空公司的金卡或白金卡,就自動成為天合聯盟超級精英會員,在搭乘其他家航空公司的航班時等同於該家公司的金卡(白金卡)會員,享受待遇。因此你能買到的所謂“金卡”,是某一家航空公司的高級會員卡。

在所有國際連鎖酒店集團的積分計劃,SPG無疑是其中最好用的的一個,不久可以換房,還可以換演唱會門票、換機票,加上喜達屋與萬豪合併後,除了會員等級互通外,原來的SPG會員可以1:3的積分互換萬豪禮賞會員。

雖然各個酒店都明文規定不允許買賣會員積分,如果被酒店發現客人將無法入住,但由於利潤高,加上有些地區的酒店查得並不是那麼嚴,黃牛對此還是樂此不疲,還會出現在OTA網站,以低於市價幾十或幾百元的價格吸引客人預訂,然後再將積分兌換賣給客人。但是客人會被要求入住時跟酒店說,該房間是通過朋友的會員積分預訂。由於OTA預訂房間數量大,黃牛從中獲利也較多,爆料稱,做得好的黃牛每年會有上百萬收入。

曾有網友反映,2015年,他在某大型預訂網站上預訂了上海某智選假日酒店一間標準房,房費是429元。當時預訂頁面顯示代理預訂,要預付全額房費。結果當天下午到酒店後,報了確認號後,問酒店前台能不能開發票。結果前台跟他說這個單子是積分兌換的,不能開發票。“酒店前台說該網站涉及非法倒賣積分,即使我不要開發票也不會讓我入住。”該網友說。

酒店方面提醒消費者,千萬不要貪圖小利,而通過一些不正規的途徑預定房間,最好還是在酒店官網上預訂。

阿波羅網責任編輯:秦瑞 來源:搜狐 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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