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蘋果「十連裂」:專家建議複檢尚未售出的手機

庫克

從iPhone8“十連裂”,到iPhone X良品率低可能跳票推遲上市,最近蘋果手機的負面消息不斷。業界分析,連續出現的電池膨脹致手機開裂事件,讓蘋果的品牌形象大受打擊,甚至不排除步三星後塵手機被迫召回的可能。

中國成蘋果開裂重災區

10月9日,嘉興姑娘小敏才用了兩天的iPhone8在充電時竟然爆了,凌晨時手機發出的噼噼啪啪爆裂聲著實讓她嚇了一大跳。

而這絕非孤例,隨著9月下旬iPhone8在全球開賣以來,國內外至少已發生了10起有報道的電池膨脹致使外殼開裂事件。

作為蘋果手機銷售的主要市場,中國也成了事故的重災區,包括中國大陸、中國香港和中國台灣在內,已有5起iPhone8電池爆裂事件。除此之外,報道顯示美國發生了2起,日本、加拿大和希臘各發生了1起。其中有些手機甚至並未經過使用,開箱伊始就已經發生了電池膨脹爆裂的問題。

手機行業分析人士表示,鋰電池自身特性使其遇到外界溫度變化時,較易發生膨脹爆裂現象。而蘋果公司之前表示,其初步調查認為手機只是發生了膨脹開裂,跟爆炸無關,並非是嚴重的安全性事件,進一步詳細的調查結果尚不能公布。

據分析,iPhone8的脆弱性與手機採用了玻璃材質後殼直接相關,因為玻璃材質更便於無線充電,但承壓能力比金屬材質更差一些。這也是iPhone8電池較iPhone7電池容量要小一些的主因,說明蘋果在iPhone8採用玻璃後殼時已意識到這一問題。

另一個可能是電池空間預留不足。由於鋰電池在充電時會發生膨脹變大和鼓包的可能,手機內預留空間不充分就會把後殼撐開,這就屬於產品的工業設計問題。

無線充電或致更多爆裂

目前,相關消費者爆裂的iPhone基本已經獲得了免費更換,但公眾的質疑卻並未因此停歇。此前的iPhone基本是安全、好用和高端手機的代名詞,也基本沒有過爆裂問題的發生。這次新機上市不足一個月,全球各地十起事故的不斷出現,已經威脅到了消費者對於iPhone的認可度,部分iPhone8使用者開始擔心自己會成為下一個爆裂事件的主人公。

這起風波也讓部分消費者開始擔心手機無線充電的安全性。金立手機即將在11月上市首款具備無線充電功能的手機金立M7 PLUS,其負責無線充電技術的工程師國建秋介紹,按照行業標準,通常鋰電池充電時,金屬和玻璃外殼手機溫度均不能超過45攝氏度這一安全溫度。出現這種爆裂現象說明電池溫度至少超過了50攝氏度,電池已經較大程度地鼓包變形。同時他提醒,無線充電的充電效率比有線低,發熱會更嚴重,因此如果電池技術不過關或存在短路、散熱不良等先天缺陷,就容易出現爆裂問題。

此前,三星手機因為連續發生爆燃事故,在全球召回了逾300萬台Note7,給三星帶來超過60億美元的損失。

互聯網數據中心創始人、通信行業專家胡延平表示,如果iPhone8問題持續發酵,電池爆裂事件繼續大規模增加,甚至出現著火等危及用戶安全的嚴重問題,蘋果大規模召回的可能將成倍增加。

湊巧的是,iPhone8的手機電池來自三星SDI,而三星SDI正是當初三星Note7爆燃事件的電池供應商。對此胡延平認為,如果蘋果想避免類似三星Note7爆燃的災難性事件發生,可以考慮將未售出手機集體回收複檢,對後續生產的產品則更換電池供應商。

阿波羅網責任編輯:秦瑞 來源:北京日報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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