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博士夫妻全球開2千中餐廳 年賺100億

前段時間金拱門改名,大家都覺得這個名字真的洋氣又形象,都說為什麼沒有一家中餐店能夠達到麥當勞這麼大的規模,不好意思,真的有一家中餐廳,全球開店2000多家,在快餐店林立的美國殺出一條血路,年入100億,這家中餐廳就是熊貓餐廳(Panda Express)。

這家店的創始人是一對華裔夫妻,程正昌和蔣佩琪,兩人都是高知分子,丈夫是數學博士,妻子是是電子工程學博士。更厲害的是程正昌的父親曾是蔣介石的廚師。1973年,程正昌取得數學碩士學位,但他卻一心想給父親開家餐飲店,畢竟這是父親的心願。

正好有一個機會,附近有家餐廳要關門了,於是他們盤了下來,開了一家名叫「聚豐園」的餐館,程正昌做經理,母親和父親做廚師。

最開始主要做中國人的生意,最後因為服務好,口碑好才慢慢有了起色,也做當地人的生意,一直過了10年,1983年的時候附近有一家超市請他們去入駐,覺得他口碑不錯,這時候正是美國風靡中國大熊貓,於是他們改名叫熊貓快餐。

這時候妻子看到餐廳生意好,便也辭職不幹了,回家幹了餐廳的生意,於是有意思的事情發生了。

妻子做餐飲的時候套上了工作時的軟體開發經驗,想把中餐打造成標準化流程化的作業,這對中餐來講是件很麻煩的事情,畢竟種類太多了。但是他們硬是把這事做成了,他們經過一系列打磨後,只有24個菜品,所以原材料由供應商統一配送,這樣廚師在炒菜的時候不用管切,搭配的問題,只管炒。

這位博士妻子還開發出了一個軟體,可以實現顧客點餐,後台直接看到菜品,還有庫存,財務等管理,用在今天來講就是大數據分析,這可是80年代,比現在的大數據整整早了30多年。

果然經過這一系列改進之後,他們的效率提升非常快,出錯的機率也大大降低,用戶滿意度也提高了。於是熊貓快餐瘋狂擴張,全球已經開店2000多家,並且目前以每3天開一家的速度在擴張著,但是卻不在中國開,程正昌說因為中國競爭太激烈,另外中國本來就菜品太多,他們並不適合,他們只適合給老外吃。

責任編輯: 秦瑞  來源:網際網路亂侃秀 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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