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和菜頭:網路進入我是你爸爸時代

我認為,‌‌「我是你爸爸時代‌‌」是人類歷史上最大規模的瀆神行為。我是你爸爸的背後,潛藏的邏輯是:一小部分人高於另外的多數人,前者可以決定後者的行為,從決定他們看到什麼,聽到什麼,逐步演進到決定他們相信什麼,贊同什麼,認同什麼。因為前者比後者聰明,而且佔據技術上的優勢。這一切的本質,還是統治權。

未來世界究竟是喬治·奧威爾筆下的《1984》,還是阿道司·赫胥黎筆下的《美麗新世界》,人們一直都有許多爭論。但是,現在我越來越感覺未來世界更可能是一個賽博朋克的世界——由高科技公司嚴密掌控下的人類社會,它們不單決定一個人何時生,何時死,更決定了一個人何時哭,何時笑,甚至是如何思考。

過去十年里,我看著亞馬遜的圖書推薦從莫名其妙變得異常精準,彷彿隔著屏幕坐著一個圖書管理員,他對我的熟悉程度在與日俱增,我已經不需要說任何話,他就能向我推薦一批我絕對不會放過的書籍。亞馬遜做到這一切,基於它對用戶數據的分析,以及對我瀏覽和購買行為的分析。因此,亞馬遜在一次次購物過程中逐漸了解我,可以越來越精準地做出推薦。

如果亞馬遜更進一步呢?

舉個例子,假若我是個地心說支持者,在亞馬遜上不斷購買相關的書籍。而亞馬遜作為一家科技公司,覺得有責任推薦日心說。於是,它根據既往的用戶數據,尋找到了一套最有效的書單,可以讓人在閱讀過程中一點點對地心說產生懷疑,然後發生動搖,最終投向日心說的懷抱。當然,在許多人眼裡看來,這並不是一件壞事。問題是,地心說日心說並不是重點,重點是亞馬遜擁有的這種科技能力本身。如果讓一個從地心說支持者變為日心說支持者在技術上是可能的,那麼,如果亞馬遜想要改變用戶的其他認知呢?

這算是用戶的自我發展的偶然,還算是亞馬遜利用技術造成的必然?換一句男權社會的話來說:亞馬遜究竟是你兒子,還是你爹?

亞馬遜對你太遙遠的話,我想談談今天的社交媒體。以新浪微博為例,你訂閱了一批賬號,這些賬號不斷發布各種內容,但是,你在主頁上並不能看到所有內容。新浪微博認為你可能因為訂閱過多而‌‌“錯過重要的內容‌‌”,所以,它提供了一套智能算法,打破了你主頁上內容的時間順序,把那些熱門轉發、熱門評論的內容推送到你的面前——對於新浪微博而言,這些內容有用戶的轉發、評論、點贊數據支撐,因此你點開閱讀,轉發、評論、點贊的可能性更高,於是這種智能算法提升了整體用戶活躍度,同時,你會因此覺得新浪微博的內容更有價值。

以今日頭條為例,作家無論在平台上發送任何內容,系統都會先嘗試著給與一定數量的推薦。比如說把這條內容推送給1萬人,然後計算這一萬個人里會有多少個人願意打開閱讀。如果比例達到標準,就會向更大範圍的用戶進行推送;如果不成比例,那麼就會停止推薦,讓這條消息自然沉底。於是,相當於給每一個作家制定了績效考核指標,而且是在最短時間之內就可以給出反饋——讀者喜歡或者不喜歡,你需要或者不需要調整內容方向。同樣的,如果你是一名讀者,在每次給你推送的消息里,系統監控你打開了哪幾條。然後下一輪推薦的時候,去掉那些你不感興趣的主題,推薦你可能感興趣的主題。於是,你越點越多,你想要看的也越來越多,最後根本停不下來。

這也就是說,你的訂閱和閱讀從一種主動行為,變成了一種被動行為。你最終能看到什麼,並不取決於你的主觀意願,而是由系統決定,系統決定了你能看到什麼,不能夠看到什麼。回到亞馬遜的問題上來,如果是系統‌‌“希望‌‌”你看到什麼的話,這究竟算是你的自由選擇,還是科技公司利用技術造成的某種必然?

什麼叫‌‌“我是你爸爸時代‌‌”?這就是。科技公司認為它們比你更懂你,它們的判斷高於你的判斷,它們的意志凌駕於你的意志之上。

傳統互聯網時代里,用戶是作為單純的消費者而存在著。互聯網公司無論提供的是服務還是內容,用戶前來的主要行為是消費。但是,在‌‌“我是你爸爸時代‌‌”里,用戶除了消費內容和服務之外,還被科技公司當做生產資料的一部分。不單要消費內容和服務,還需要充當信息的傳播路徑,提升用戶活躍度的工具,用戶行為本身也從消費行為變成了生產。

這就是各種‌‌“智能算法‌‌”不斷被詬病,但是科技公司依然在不斷加大投入和執行力度的原因——它是有效的,受到智能算法控制的用戶,能夠產生設計者所期待的行為,得到他們想要的漂亮數據。

而你的意志呢?你的意願呢?你的選擇呢?這件事情好像已經變得不再重要。我認為,‌‌“我是你爸爸時代‌‌”是人類歷史上最大規模的瀆神行為。我是你爸爸的背後,潛藏的邏輯是:一小部分人高於另外的多數人,前者可以決定後者的行為,從決定他們看到什麼,聽到什麼,逐步演進到決定他們相信什麼,贊同什麼,認同什麼。因為前者比後者聰明,而且佔據技術上的優勢。這一切的本質,還是統治權。有人奉自己為神明,視其他人為自己的創造物,認為自己比他們更了解他們,可以隨心所欲地擺弄他們,可以讓他們做出任何自己期待的行為,這就是瀆神——以自己為造物主。

無論是《1984》還是《美麗新世界》,探討的都是政府統治。但在賽博朋克的世界裡,科技巨頭對民眾的統治可能要嚴密精細一萬倍。手機運動監控能通知你的保險商何時提升保費,汽車自動駕駛可以算出誰是你的情人,智能家居甚至可以算出用哪一個開關失靈能徹底激怒你,好讓你在暴怒之下幹掉你自己,看上去卻像是個純粹的意外……有必要的話,更可以通過控制你看到的每一個網頁,每一條信息,每一個路邊燈箱,每一句廣播,影響你的潛意識,讓你莫名其妙辭掉工作,醒悟過來時發現自己站在某個鳥不拉屎的高原湖邊,只不過是因為當地向網路公司支付了一筆高額旅遊推廣費而已。

網民喜歡叫這個爸爸,那個爸爸,可能他們都是對的。

阿波羅網責任編輯:江一 來源:槽邊往事 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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