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「大數據」應用深入生活中 個人隱私難保

華人喜歡使用的微信圈流傳一則笑話:“兒子問母親:為什麼淘寶網頁給他推薦一堆蚯蚓?媽媽回答:你爸去釣魚了。”事實上這不僅是一則笑話,而是顯示“大數據”(Big Data)應用已深入到每個人的生活中,甚至成為個人隱私權的隱患。

大數據最典型的應用

“大數據”又稱為巨量資料,其概念是近十餘年來廣泛用於企業資料分析、商業智能(Business Intelligence)和統計應用的結合技術。如網路搜尋就是應用大數據將全球海量的數位資訊(或數位垃圾)中快速找出最可能的答案,呈現給搜索者。

加州州立大學富樂屯分校電腦科學系教授陳君儀博士(Chun-I Philip Chen)表示,大數據最典型的應用可能就是在市場行銷的廣告投放,透過個人在網路上的搜尋、交易記錄,獲取購物模式,針對個人需要發送廣告。陳博士以自己購物經驗為例,他在亞馬遜網站上購買防毒軟體後,就會出現類似的推薦商品,或顯示買了這款防毒軟體的人還買了什麼商品,當防毒軟體的使用期限快到了,還會收到不同牌子、新的防毒軟體的推薦。

陳博士認為大數據的發展已不再是針對一群人,而是趨向個人化。從電子郵件、臉書、推特等網路資料中收集個人活動記錄,檢索海量數據中的關鍵字,分析行為模式,推測出個人喜好、習慣,做出準確分析。所以微信圈流傳的笑話很可能是真實存在的情況。

淘寶及眾多電商都要求使用者放棄隱私權,這可能導致個人在微信上的聊天立即被廠商利用來推銷商品。(微信截圖)

陳博士舉了大數據應用在消費模式判斷中的經典案例:沃爾瑪超市利用大數據分析,得出星期五的尿布與啤酒銷售量都偏高,推測是因爸爸們會在周五晚上下班後去買尿布,到了超市後又順便買了啤酒看球賽。於是,沃爾瑪決定將啤酒擺放在尿布專區旁,在購物慣性驅使下,第二個月沃爾瑪販售啤酒與尿布的營業額增加75%。

大數據深入每個人的生活

大數據根據個人行為做出的推測已深入每個人的生活,這種推測不只是在實體商家,網路購物中更是廣泛被應用。陳博士表示,過去傳統的記賬方式很難找到尿布與啤酒之間的關係,但有了大數據的運算,很容易在資料與資料之間找到潛在關係,發現趨勢。所有的資料(Data),如電話賬單、水電費賬單、網頁搜尋記錄都可以透過大數據來匯出模式(Pattern),他說:“大數據時代,走過就會留下痕迹。”

不過,陳博士也表示,大數據做出的趨勢分析不可能百分之百正確,但資料越多,正確性就會越高。目前利用大數據預測的分析約有百分之六七十的準確性,但他認為未來會越來越高。

申辦淘寶會員時都必須簽訂一份隱私權聲明及隱私權政策,其中提到,為了提供更完善的服務,淘寶會根據“流覽及搜索紀錄、設備資訊、位置資訊、訂單資訊,提取您的流覽、搜索偏好、行為習慣、位置資訊等特徵,基於特徵標籤進行間接人群畫像並展示、推送資訊”,這些同意授權的個人資料就是大數據的分析來源。

淘寶法律聲明及隱私權政策提示(微信截圖)

個人隱私權被侵犯?

大部分不明就裡的使用者皆會選擇同意,甚至沒有仔細看條款內容。但一名網友細看條款後表示:“會員認證要求提供的東西,每個都能具體查到你這個人,這就真是在裸奔了,由這些查到家人朋友資訊大概也不是難事吧?而且這是個人資訊的協定,點了同意,淘寶對這些資訊就有使用權了。想掌握這麼多的用戶資訊,突然感覺淘寶野心好大,害怕。”

公開個人信息。(微信截圖)

也有人在微信圈中分享自己被淘寶侵犯隱私的感受:“我百度搜過的也就算了,聊天記錄真的不能忍了。最可怕的是有次跟朋友吃飯說這個日式鍵盤好好看,想買一個,回去淘寶就推給我了。”

針對上述情形,洛杉磯律師周正烜表示,通常軟體、手機APP都會要求使用者簽下同意聲明,其實這些聲明很可能就讓自己放棄了個人隱私權。他認為淘寶利用關鍵字去搜尋大數據,並非針對個人竊聽,只是從使用模式上分析,這些產品推送會促使人購物,但同時也讓使用者覺得無所遁形。

周律師認為,無論是使用支付寶、微信這些功能都是免費的,消費者或許該想想:“為什麼讓你免費使用呢?”天下沒有白吃的午餐,開發商也得賺錢,這些免費的應用程式獲取大量個人資訊,透過大數據分析得到更多利益,所以對商家而言值回票價,而消費者也都自願簽署了放棄權益。

仔細閱讀用戶使用許可權

據中國媒體報導,阿里巴巴集團創辦人馬雲在重慶酒吧消費也沒有使用支付寶。引起網民一陣嘩然,支付寶也在微博緊急回應,表示“每個人在支付方式上的選擇都是自由的,也都是應該被尊重的,自己的員工也不例外”。

但網友紛紛留言表示:“支付寶連最私密的消費習慣都知道!不只綁定身份,消費習慣的統計可以判讀各人特質、興趣、愛好等等資料”“顯然馬雲並不想走過留下痕迹”。

《紐約時報》曾報導,Alphonso軟體開發的多種遊戲都會利用智慧型手機、麥克風監聽電視廣告和電視節目中的聲音信號,隨後將這些數據與用戶所在地點或正在觀看的電影聯繫在一起,即使在沒有使用手機的情況下,手機仍可以繼續監聽。

目前,蘋果和谷歌的應用商店都制定了規則,當應用程式想要獲得麥克風許可權時必須申請用戶同意。但大部分用戶,往往會不假思索地允許應用程式獲得這些許可權,尤其是兒童。周律師提醒讀者要仔細閱讀這些使用條款,但隨之面對的問題可能是,若不簽名同意,就無法使用這些應用程式的服務。

阿波羅網責任編輯:楚天 來源:大紀元記者徐綉惠洛杉磯報導 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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