重慶一名唐姓女子,打算今年春節與友人到菲律賓旅行,她在網上找旅行社代辦簽證,當天到機場準備出發,卻因為簽證上她將護照號碼「49」寫成「19」,因而無法上機,出國游慘變機場「一日游」。唐女認為旅行社無做好對簽證的審核工作,對方則稱已提醒其核對好資料。
當天唐女到機場準備出發,不料航空公司人員告訴她無法成行。原來她的菲律賓簽證上,護照號碼差了一個字,令她赴菲行程變成泡影,機票、旅店全部無法使用,而且她亦買了不少裝備,經濟損失1萬元。
唐女認為,自己固然也有疏忽之處,但代辦簽證的旅行社應負責任,因為旅行社沒有做好對簽證的審核工作,亦無指導她進行審核。而旅行社則稱,在辦簽證前後都曾書面提示過要核對好資料,以免造成麻煩。目前唐女仍與旅行社協商。