我們正身處一個「受騙活該」的認知偏差中。
「你明天早上到我辦公室來一趟！」
在我第八次掛掉這樣的詐騙電話之後，我帶著戲謔的口氣和辦公室的同事說：「這麼老的詐騙套路，要是還有人能上當受騙的話，那一定是個白痴了。」
同事們一片贊同的聲音，幾個平日裡愛整蠱的同事還分享起了自己在電話里調侃騙子的經歷。
我們絲毫不覺得自己所表現出的自信有不合時宜之感——同樣套路的詐騙電話，每個人都接過不止一次，網絡上充斥著這類電信詐騙的「防騙指南」。
我甚至能夠完全掌握這一騙局接下來的走向：冒充你的領導口氣嚴肅地讓你明天找他談話，如果你上鉤的話，他會在明天早上在你上班的路上給你打電話，然後會以高層領導要處分你，或者考察你的名義，讓你陷入驚恐或狂喜之中，接下來，騙子會告訴你，他現在正和這些高層領導開會討論呢，如果你想把事情辦成，就立刻去銀行把錢轉給指定的銀行卡……
在我的固有印象中，我一直覺得這樣的騙局非常低級、淺薄，甚至顯得有些可笑，如此沒有技術含量，根本談不上高明的騙局，怎麼可能騙的到錢？
然而只要稍稍推理思考，我就不得不承認，自己的認識是錯誤的。這個騙局必然能夠獲得成功，甚至成功率還不低，否則，大家就不會如此高頻率地接到「領導」們的電話了。
直到我的一位讀者，她將自己被電信詐騙的全過程，原原本本地告訴我，我才開始真正深入思考「受騙者」的心理動機和智識水平，而這個思考的過程，其實就是不斷問自己「那些受騙者真的是因為愚蠢，或者是因為貪婪而被騙的嗎」？
我曾經在公眾號上寫過這個案例，可惜不久便被刪掉了。這裡簡單複述一下：我的這位讀者，是中國傳媒大學畢業的高材生，而她畢業之後，還在央視網工作過兩年。
名校畢業，又在中國一流的網絡媒體工作兩年，這樣的履歷，不可能屬於智商低下，而且因為媒體行業的屬性，在社會經驗層面，她也會比一般人要豐富的多。
然而，她還是被電信詐騙騙了整整78.4萬。
這些錢，有70.4萬都是她跟同學和朋友們借來的，加上自己的8萬塊全部積蓄。事發之後，大夢初醒，她把自己全部借款，都列在了一張紙上（雖然我已經得到了她本人的授權，但我想還是打上碼，會比較好）：
我突然意識到，我，以及很多像我一樣對電信詐騙心存蔑視和嘲笑的人，我們所謂的「自信」才恰恰是愚蠢而危險的！
（二）
更多受騙無關乎智商，只是恰巧身處「騙局情境中」。
我的一個粗淺觀察是：近年來，天上掉餡餅式的「中獎詐騙」少了很多，不可否認的是，這是由於有一群受騙群眾交了一筆昂貴的「學費」之後，整個社會都提升了面對「飛來橫財」這類「騙局情景」時，都提升了自我抵禦能力。如今，大部分面對陌生人突然給予的巨大好處，都能夠本能地提高警惕並產生懷疑。
因為社會上已經有太多的前車之鑑，不斷給我們施加這樣的心理暗示：沒有天上掉餡餅的好事兒，就算有，砸中自己的那張餡餅也是有毒的。
但是，如果一個人恰巧處於自己熟悉的情境中，這樣的情景一旦被騙子利用，就會瞬間變成毫無違和感的「騙局情景」，令人防不勝防。
我甚至想，如果我自己是國企員工，或者在體制內做一個公務員的話，突然接到「領導」語氣嚴肅的電話，說組織上正在對我開展調查，我真的能夠立刻脫離這樣一個日常的情景，立刻在心裡把這樣一通電話和騙子聯繫起來嗎？
如果那兩天，恰巧我做了什麼違規的事情，或者恰巧單位領導這兩天剛剛暗示過我，上級正考慮要提拔我呢？
更不用說你提前一個星期已經預定好機票，人已經在機場的時候，突然有電話通知你：「機票出問題了，系統顯示您的機票並沒有預定上」。起飛時間在即，行程早已經安排好，當對方一口氣報出你的姓名、護照號、航班號的時候，你真的能夠立刻從這個焦慮的日常情景跳脫出來，聯想到電話詐騙嗎？
反正林丹的妻子謝杏芳沒有做到，她就是在機場被一通所謂「航班改簽」的電話，騙走了4.5萬。
而我那名被騙78.4萬的讀者，也恰巧處於一種「騙局情景」之中，她的身份證恰恰剛剛丟失，然後接到自稱「警方」的電話，說有人用她的身份證註冊了很多手機卡發送了幾萬條垃圾簡訊，她立刻聯想到，是不是自己丟失的身份證被他人從事非法活動了，然後一步步走進了騙局……
一個典型的趨勢是，現在被騙的人，已經不再是曾經那些老人和買菜大媽了，你現在去網絡上一搜，受害人幾乎都上過大學，而且頻繁接觸網際網路。甚至越來越多受過高等教育，見過大世面的人，都遭遇了電信詐騙。名人中，就有湯唯、李小璐、孟廣美等人遭遇過電信詐騙。
面對這些電信詐騙的受害者，我覺得很多人和我一樣，犯了一個巨大的錯誤，就是堅信自己絕不會被騙，因為自己足夠審慎和聰明，所以，就覺得那些被騙的人，都是因為笨：
被騙=貪婪/恐懼=蠢=笨=活該被騙
每當看到遭遇電信詐騙的新聞，都高傲地審視一下自己，心裡立刻覺得腦袋上有無上的智慧在加持。
因而始終確信，自己永遠不會愚蠢到相信電信詐騙。因而始終相信，別人被騙是因為他們要麼太貪婪，要麼太愚蠢，所以他們活該被騙的傾家蕩產。
這樣的想法，不僅錯誤，而且危險。
所以，現在的詐騙，更多的並不是針對那些「容易上當受騙的人」，而是針對那些「正處於騙局情景之中的人」。
比如徐玉玉，這個因為被騙走9000塊學費而猝死的年輕姑娘，家境異常貧困，父母好不容易把她供上了大學。
但是她剛剛接到錄取通知書的時候，騙子就以教育局的名義打過來電話，一口氣把她的名字、准考證、身份證、錄取院校、家庭貧困狀況和個人所有信息準確報出。然後告訴你，恭喜你考上大學，學校和政府知道你家庭有困難，要給你發助學金……
你真的會立刻就開始懷疑，這是騙子嗎？
去年的時候，有一位清華大學教授，被電信詐騙了1760萬的巨款。這位教授上午賣完房子，剛剛收到一千多萬的購房款，然後緊接著就收到了詐騙電話，騙子掌握著她幾乎所有的個人信息，然後告訴她：你所售房屋由於手續不對，已經涉嫌了偷稅漏稅等經濟犯罪。
你真的能立刻開始警覺，把電話那頭一本正經，滿嘴法律條款的公職人員當成騙子嗎？
加上，人遭到突然刺激，常常處於一種心理上的「應激狀態」，在這種狀態下，平時再聰慧機敏的人，其決策水平和決策能力都會下降的很嚴重，你會感覺壓力巨大，被恐慌衝擊得只想「儘快解決這件事」，而不會去思考「這件事是不是真的？」。
其實，很多犯罪心理學的著作，都有類似的案例，不僅僅是被害人，很多高智商，甚至社會地位很高的人犯罪，都是在突然遭遇到巨大刺激之後，採取了極端手段去犯罪。
比如典型的是，很多曾經的「成功男士」，在遭遇到小三威脅後，直接採取了殺人滅口的極端行為。因為那時候，當事人的理性和審慎都被「我必須趕緊解決這件事」的心理完全占據了。
（三）
為了騙你，他演練了千千萬萬遍！
電信詐騙已經是一個巨大的產業鏈，有著你可能想像不到的強大團隊的支撐。
在我們的想像中，所謂的電信詐騙，還是一群人坐在一個小黑屋裡，拿著一本通訊錄挨個給獨居老人打電話，利用涉案（恐懼）或者中獎（貪婪）的心理，誘使這些遠離網際網路遠離輿論的老年人，成功相信他們口中的「重大案件」或者「百萬大獎」，然後拿著全部儲蓄的銀行卡，獨自一人前往銀行，按照騙子電話里的指示，給一個陌生的帳號匯款……
但是，現在電信詐騙已經升級成我們難以想像的技術高度了。
比如我那位被騙的讀者，他們不僅掌握著她的個人信息，姓名、手機號、身份證號，還能製作如假亂真的網頁，如假亂真的病毒式APP，能夠成功攔截到你電話銀行的驗證碼簡訊，最終把你卡里的錢取走。
更重要的是，幾乎和你說的每一句話，背後都有一個強大的團隊在提供諮詢。因為失敗過太多次，所以，他們知道自己該說那一句話，知道怎麼和你對話，你就會相信。
一個身經百戰，和無數被害人演練過成千上萬次的騙子，面對一個第一次接觸電信詐騙的人，你覺得你有多大勝算？
而你一旦踏入這個騙局一步，就非常容易順著這條道走到黑。因為我們在做決策的時候，很容易被一種叫「確認偏誤」（confirmation bias）的心理因素所影響。
在心理學上，「確認偏誤」指的是，當一個人在主觀上已經有了某種看法或者觀點，他在做決策和思考的時候，就會傾向於尋找或直接接受那些能夠支持自己主觀看法的信息，而忽視那些可能推翻原有看法的證據。
所以你一旦接受自己的身份證被人非法盜用，自己已經涉嫌一樁刑事案件的前提，就會對接下來騙子讓你裝病毒APP的做法不做懷疑，甚至還會在心理覺得，「哎呀現在警方真是與時俱進，都不用我專門跑警局一趟，下個APP，就能把事情辦了，真是想的周到呢」。
更何況，在電信詐騙的過程中，由於騙子一種用電話和受騙者保持高頻率、高密度的聯繫，很多時候受騙者並沒有太多機會和時間，去思考事情的邏輯性，更來不及諮詢朋友和家人，實際上，受騙者的判斷力在某種程度上，已經處於「回聲室效應」中：
當騙子用千錘百鍊的「話術」，不斷重複那些誇張和扭曲的「事實」時，自然會令到處於相對封閉環境中的大多數人，認為這些扭曲的故事就是事實的全部。
所以恕我直言：
面對這些精巧的騙局，我們坐在這裡，談自己的理智和冷靜並不是因為我們比那些受害人更精明，而僅僅可能只是因為，我們並沒有處於受害人的心理位置罷了。
