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國內編輯向我約稿說寫一些中日比較的文章,我看中國的硬體設施越來越好了,甚至超過日本,如果要比較的話,最值得說的區別還是在於‌‌“人‌‌”。

先舉一些日常的例子。去一家常去的咖啡店讀書,看看沒有空位了,轉身想走。一位中年男子過來跟我說:‌‌“我們馬上要走了,要不你坐我們的位子?‌‌”對面坐著的應是他的妻子。他們快速收拾杯子托盤等,為我騰出座位,然後男子還告訴我:‌‌“我這個位子空調吹過來有點冷,我妻子那個位子好,您可以坐那邊。‌‌”這陌生人夠親切的呵。周末的咖啡店,往往客人比較多,有些人看到進門的客人多,便自覺地收拾盤子杯子,用紙巾把桌面輕輕拂拭後騰出座位悄悄離去。

之前到圖書館借書後,乘電梯下樓,到達一樓時,一位站在電梯門旁邊,大約三歲的男孩一邊按著‌‌“開‌‌”的按鈕,一邊滿臉笑容地對電梯里的其他人說:‌‌“大家先請出去吧。我來按著。‌‌”於是大人們先走出去,大家都對男孩說‌‌“謝謝‌‌”。其實這是所有日本人的習慣,電梯開門時,站在開關最近的那人按住開的開關,等所有人走出去後,他才走出。

日本的小孩子禮儀周到,從小就被教育要有禮貌和教養,他們有個很有意思的習慣,在大街上,看到電車、巴士開走,他們總要揮手說‌‌“拜拜‌‌”。保育園的三歲小朋友,看到老師也懂得鞠躬行禮。

送客,日本人有個習慣,送到電梯門口,等客人走進電梯,深深鞠躬,電梯門關上了,送人的人仍保持低頭鞠躬姿勢兩三秒,為何這樣做?‌‌“即使對方看不見,我們也要表達發自內心的敬意,這不僅是做給對方看的,也是對自身心情的一種服從,所以用鞠躬這樣的行動來表達。‌‌”客人來家做客,回去時,主人亦是站在門口,一直站在那兒直到客人都走得很遠很遠看不見了……

有認識的日本老人告訴我,每當有給自家送包裹的送貨員上門,一定要請他進門,給他端上一杯茶和點心。即使是陌生人,來的都是客,必須以禮相待,何況人家還給咱送東西來。

在日本人,常常會遇到讓你做問卷調查的事,比如聽了一次演講、看了演出等,主辦方就讓你協助做問卷調查,當然不是強迫的,你也可以不寫,寫了也沒有小禮物,但是絕大部分日本人都認認真真地寫下自己的意見,而是作為對於所聽演講和演出的一種回報。不嫌麻煩,真心回答。

來過東京旅遊的人一般都去過涉谷吧,澀谷十字路口被稱為‌‌“全世界最大的交叉路口‌‌”,是東京知名的人文風景。據說每分鐘約有3000人通過,這裡8條道路交錯,4個路口都有行人站立等待。人行道綠燈亮起時,相互交錯穿梭的龐大人流匆匆移動,讓人感覺到一種地球自轉震撼乾坤的力量。有初到日本的遊客,驚詫於這麼多的人流從四面八方過馬路,怎麼不碰撞呢?其實也有擦了肩的,只不過大家都搶先微笑著說了‌‌“對不起‌‌”。

禮儀和公德,是日本人日常很重視的。日語中有‌‌“禮儀作法‌‌”一詞,實際上其倫理來自古代中國,《中庸》有言‌‌“禮儀三百,威儀三千‌‌”,說的是禮的總綱有三百條,細目有三千條,所以有‌‌“禮儀之邦‌‌”之說。那些繁文縟節日本人從江戶時代開始學,一直延續至今

阿波羅網責任編輯:寧成月 來源:黃文煒日本印象的博客 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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