我的生活中,幾乎每周都有幫助別人搭建人脈的機會。最近碰到了幾件事,我想跟大家探討一下,不是希望誰來對號入座,是想給大家人脈搭建的一些警示。
1
如何把握
與貴人、領導溝通的分寸?
A是我的粉絲,機靈透徹,雖然未曾謀面,但是網上有很多交流。我很看好他的發展,也希望能給他的事業起到一個助力,(投黑馬 Tou.vc專注於文創領域的眾籌平台)於是把他介紹給我的一個做高管的同學,到一家公司實習。
他實習開始一周以後,我微信聯繫他,想了解一下他的工作情況,意外地發現他到現在還沒有跟我的同學,也就是招他入公司的老闆見面呢。
我趕緊提醒他:「這個不要等,即使老闆很忙,你早點兒到公司,到老闆的辦公室門口,進去握個手,認個臉,親口說聲感謝,不耽誤什麼時間的。」
這時,他給我發了句:「您有什麼想讓我傳達的嗎?可以順便幫您促進一下同學友誼,哈哈哈。」
看似隨意的幾句微信對話,大家看出有什麼問題了嗎?
人和人之間相處的分寸感最難拿捏。
什麼時候應該親切熱烈,什麼時候應該有距離感,什麼時候正式,什麼時候隨意,能把與人相處的分寸感掌握好,真是一門藝術。
如何處理好和伯樂的關係最為恰當?
年齡、性別和閱歷有差別的人,或者是還沒有見過面的人,與他們應該保持一定的距離,不能像跟平輩好友一樣隨便,給人舉止輕浮的感覺。
讓對方知道你的尊敬、感激之情,開始上班後給對方匯報一下自己的感受和進展。
讓對方參與到你的事業發展中來,這樣很自然地增強了這種導師的指導關係。
對於給你工作機會的貴人、領導,如何做到分寸合適?
通過熟人關係錄取你的領導,入職後應馬上找機會問候。一般領導來到辦公室較早,不要在大家都已經上班的時候去耽誤領導的時間。早點到辦公室,到他門口進門打個招呼。
這個問好要包含幾個意思:
第一、表示誠摯的謝意,感謝領導給予的機會。
第二、真誠地表示自己一定多學習,好好干,不會讓領導失望。
第三、如果將來工作中有問題或者疑惑還得麻煩領導,給予指導和引領。
這是你發出的一個邀請對方參與你的事業發展和未來成功的信號。也是受人幫助後最起碼的禮貌。
人生中能得到貴人的相助是運氣,上面這幾點做到了,會給介紹工作環節中幫助你的貴人留下感恩、得體的印象。邀請他們參與到你的成功中,這些貴人才能真正成為你的人脈。
2
有求於人時
如何求助比較得體?
B是朋友的朋友,我沒有見過面,只在微信上聯繫過,她希望我幫她介紹個工作。
一天夜裡11點半,我的微信里忽然收到了90條來自 B的語音留言。我想別是出了什麼事了?
結果聽了幾條好像是訴說自己目前還要不要上這個研,還是去上其他學校,還是去找工作,各種的糾結。如果不知道的人,還以為我是零點夜話的電台主持呢。這些絮絮叨叨的錄音把我弄得丈二和尚摸不著頭腦,不知道她到底要表達什麼意思。
我想大家一定都看出 B的處事方式頗有不妥吧?
當你有求於人的時候,如何尋求幫助合適呢?
1、做好自己的準備工作
你對自己的需求了解嗎?你是否已經準備好自己的背景資料?
不論你是需要求人找工作、寫推薦信、介紹項目,還是推薦買賣,在聯繫對方之前,一定要準備好自己的個人簡歷,項目介紹。首先自己要對目標人脈和目標方向做好調研,這樣你才能知道你要接觸的人是什麼樣的人,什麼樣的背景,公司是什麼情況。
如果網上的公開信息不能給你足夠有用的情報,那麼通過中間人或者介紹人提前打聽一下就是最有效率的方法。
2、簡單明了地闡述你的訴求
請把你的自身背景和期望找的明確方向提前梳理好,用最簡潔、直接的方式禮貌地提出來,讓對方一下子明白你的來意,能幫就幫,不能幫也會給你一個答覆。
即使這次不能幫忙,你也表示一下謝意,耽誤對方的時間了。這樣會給對方留下一個好的印象,下次說不定又有機會會想起你。
3、每一次求人辦事動用人脈,都是一次資源的消耗
對方要動用自己的社會資源來幫助你,請一定不要把重要人脈當作知心姐姐來對待。如果你自己也不清楚怎麼辦,先找自己的家人和摯友聊一下,想清楚,再去動用人脈。
如果像 B這樣讓人摸不著頭腦,你的目標人脈一定會對你的行為處事能力發生懷疑,將來不敢介紹任何機會給你了。
4、人脈資源消耗以後,要及時地補充
對這個幫助過你的人脈進行投資和輸入,包括採取各種方式感謝對方,增加接觸機會,找到能為對方創造價值的機會等等。
5、利用微信來社交也是有原則的
除了自己的家人和摯友以外,不建議在微信里用語音的形式留言,更不要在大群里使用語音。語音好像一種強加於人的暴力,有強迫人去聽的感覺。初期交往,應該用文字形式留言。
如果實在有特殊情況,必須要語音的話,請在一條語音之內(59秒內)把意思說明白。我是誰,我找你有什麼事,打擾了,非常感謝。絕不要錄好幾條語音,更不能像 B一樣搞語音轟炸。
求人幫忙,不管事情辦成與否,一定要心懷感激,不要因為沒有辦成事情,而心生怨恨。更不要在別人幫了忙以後,你人走茶涼,對恩人不理不睬了。切記!
3
通過第三方介紹的人脈
如何進行接洽?
C想轉行,於是來向我諮詢事業發展方向。
和他在微信上聊的時候,他提出想進入一個新的業務領域。正巧我有一個做這個領域的朋友,她在業界很資深。我想如果介紹 C給我的朋友認識,說不定朋友能給他一些行業信息做參考。我在微信里給他推送了我朋友的名片。
過了幾天,我朋友微信我說:「C還沒有聯繫我喲。」我趕緊問 C,「您和我朋友接上頭了嗎?」C忙說不好意思,忙忘了。他會馬上加我的朋友。
晚上我的朋友給我發微信,說:「這個 C好奇怪呀,好像不是來打聽行業信息的,而一直問我自己該做什麼?我對他不了解,怎麼知道他該做什麼?」這邊 C也沒有了下文,再也沒有聯繫過我了。
類似的故事你經歷過嗎?
通過第三方介紹,聯繫到目標人脈,如何進行接洽呢?
1、經第三方介紹後,應該馬上與對方取得聯繫跟進。
如果你不去馬上聯繫這個人,過幾天再找對方,對方可能已經把你的事忘了,或者對方會埋怨介紹人怎麼做這麼沒譜的事。
2、跟人建立第一次聯繫的時候,一定打好腹稿,禮貌地、就事論事地請教對方。
建立了初步聯繫,並且在談話中和對方建立一定好感以後,可以再補充問一些問題。
3、如何在第一次聯繫當中就給對方以好感呢?
首先你要學會放低自己,因為你要獲取對方的信息和分享,那就一定要有謙虛的學習的態度。(投黑馬 Tou.vc專注於文創領域的眾籌平台)如果我是 C,我肯定會說自己完全沒有行業經驗,很高興能有機會向專家請教。
其次,就是不要讓對方產生競爭或者威脅的感覺,你不是要竊取對方的商業秘密,而只是想學習一下別人的經驗和方法,能夠幫助你這個初學者起步。
4、請教別人,禮數一定要周到。
俗話說:禮多人不怪嘛!比如說些感謝的話,發個小紅包等等,禮輕情意重,對幫助你或者提供信息給你的人表示感謝是最基本的事。
5、在和目標聯繫人聯繫以後,應該在24小時內跟介紹人匯報一下情況
讓介紹人知道自己的介紹沒有白費,同時表示感謝,有始有終,而不是介紹後就消失了。
人脈維護是個長期的工作,從中也最能看出一個人為人處事的作派和人品。
4
行事得體的人
都有這6點共性
我舉的這三個例子只是日常中碰到的幾件小事,但卻反應了很多人在處理人脈關係上的不成熟、不得體。
「得體」這兩個字看似簡單,其實包含太多的學問。我們觀察一下行事得體的人,都有哪些共性?
1、真誠待人
真正的得體是建立在真誠待人的基礎上的。把「真實」和「誠意」表達出來,讓人感受到,是與人相處的第一步。
「真實」意味著讓人看到你真實的自己,每個人都不是完美的,都有自己的優點和缺點。
與其把自己包裝完美,去虛妄地表現自己,以給別人留下好印象(Impress others),不如去真實地表達自己(Express yourself),讓別人了解你這個人,接受真實的你。
「誠意」以互利互惠為本。真誠地希望能與對方交好,希望能建立一個對雙方都有所增益的關係。
2、知恩圖報
行事得體的人一般都是知道感恩的人。
因為對別人給予自己的幫助懷有感恩之心,自然而然就能把這種心情流露出來,表達出來,並尋找機會報答對方,讓對方感覺愉悅,從而更願意幫助你。
3、大方、大度
「大方」,指的是做事或辦事不小氣;慷慨,願意將東西贈予他人。
「大度」,指的是度量寬宏,胸懷開闊,不斤斤計較。
得體的人往往能做到這兩點,他們往往喜歡送人禮物或者給予別人方便和好處,讓別人感覺被惦記著的溫暖。
他們又不會計較細節,更不會小心眼記仇,所以讓人交往起來感覺舒服放鬆。
因為這兩點,你會覺得得體的人做事禮數周全。
4、把握分寸
孔子語「遠而不疏,近而不狎」就是講的分寸感。
人和人要有距離,但不是拒人以千里的疏遠,親近卻不狎昵戲弄。
親密而獨立的關係,是處事得體的人與他人之間關係的最好描述。
有的人高冷,不暴露自己,不容易接近,很難交到好的朋友。也有的人容易忽視人和人之間的距離感,把自己的所有喜怒哀樂一股腦地倒給身邊的人,或者交淺言深,或者舉止輕浮。
這些都是不得體的表現。
5、謙虛,學習的態度
與人相處,自己是什麼樣的狀態最容易讓別人接受呢?
最重要的就是謙虛。
因為我們每個人都沒有世界上所有問題的答案,任何人都有一些我們自己不具備的東西,所以在和他人接觸的時候,要抱著學習的態度,放低自己,認真地去從他人身上吸取知識,吸取經驗,吸取智慧。
同時,謙虛不代表把自己表現得一無是處,低三下四,那麼別人也不會瞧得上你,願意與你接觸。
真正的得體是在謙虛的同時,做到下面一條。
6、自信、自然的態度
自信是指因為自知而帶來的自我肯定。
清楚地知道自己是誰,有什麼樣的優勢,有什麼樣的特點,甚至缺點,相信通過自己的努力可以完成一定的挑戰或者做出一定的成果。
當一個人有自信時,他不會無故懷疑自己,否定自己,給自己設置恐懼,也不會覺得自己低人一等。
這樣他對別人的態度會更自然。
當你看到一個人非常謙虛地對待別人,為他人服務,處處為他人設想,但又不讓你覺得是刻意奉承,巴結討好的時候,往往就是因為這個人充滿了自信,所以他對待別人的態度非常親切自然。
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後記
了解以上六點,應該說我們開始掌握了一些如何得體地與人相處的門道。
但是從知道到做到不可能一蹴而就。讓我們平時多多觀察,注意留意身邊為人處事得體、讓你感覺舒服的人,(投黑馬 Tou.vc專注於文創領域的眾籌平台)看看他們在各種情況下是如何應對的。
見賢思齊,讓我們積極學習他們,從一點一滴做起,練習如何講話,如何做事,如何為人。
從真誠的角度出發,把握分寸,調整火候,適當地注意方法,慢慢變成一個行為處事得體的人。