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1400元涼鞋碰上下雨天嚴重掉色 顧客:竟還能染出一雙鞋

莊女士脫下鞋後雙腳留下了幾道整齊的痕跡。

7月28日消息,23日傍晚的一場雷雨,市民莊女士收穫了一雙讓她哭笑不得的「涼鞋」。

「鞋子掉色是有的,可掉得這麼嚴重,能直接在腳上染出一整雙鞋的樣子,實在是第一次碰見……」莊女士把自己的購鞋經歷發到了東方論壇上。記者就此事採訪了莊女士。

真皮涼鞋遇水掉色脫下一雙腳上還有「一雙」

去年6月份,莊女士在銀泰天一廣場店的玖熙專櫃,花1400元購買了一雙黑色的真皮涼鞋,「這是對摺後的價格,當時還覺得占了大便宜」。

鞋子到手以後,莊女士穿過幾次,也出現過輕微掉色現象。「因為不是很嚴重,我又嫌麻煩,也沒去找店家反映。」莊女士說。

可沒想到,今年7月23日下午5點多的一場暴雨,讓這雙鞋子變成了「買一送一」。

「那天雨確實很大,我下車以後還要走一段路,鞋子自然也被雨水掃到了。」到家後脫下鞋一看,莊女士傻了眼——自己的腳趾、腳面和腳踝處上出現了幾道整齊的黑痕,連腳底都幾乎完整「拓印」出了鞋底的模樣。

專櫃稱已經與品牌公司聯繫兩三日內將向顧客提供答覆

買到這樣的鞋子,莊女士自然想找店家要個說法。玖熙專櫃稱,「由於鞋子已經超過『三包』期限,無法提供退換服務。」

「退換有時間限制,這個可以理解,可碰到這樣的鞋子,難道真的一點保障也沒有嗎?」帶著疑問,莊女士將自己的經歷東方論壇,網友顯然被這照片雷到了,紛紛開啟吐槽模式。

涼鞋為何會出現如此嚴重的掉色問題?昨天下午,記者就此事採訪了專櫃工作人員。

專櫃任店長解釋:「由於莊女士這雙鞋是反皮毛做工的,本身就容易掉色,又不能防水,那天也是淋了大雨,才會變成這個樣子。」

「店家會採取什麼措施嗎?」記者問。

「一般鞋子的『三包』期限只有四個月,所以我們專櫃沒法直接處理。現在已聯繫了品牌公司,不管是賠償還是維修,只能由公司來決定,預計兩三天內肯定會給莊女士一個答覆。」任店長說。

發稿前,記者接到了來自玖熙專櫃業務經理盧女士的電話。

「今天我們跟公司做了溝通,目前初步的解決方案是考慮為莊女士的鞋子做一個防水處理,接下來我們也會繼續跟顧客協商,爭取儘快解決這個問題。」盧女士表示。

責任編輯: 秦瑞  來源:現代金報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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