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挽救負面形象 亞馬遜竟僱用「網軍」做這件事…

近期推特突然出現一系列讚揚亞馬遜工作福利的推文,讓外界認為,該公司正僱用機器人帳戶挽救公司形象。

亞馬遜(Amazon)工作環境惡劣形象已遍及全球,除有德克薩斯州婦女因工傷事故而無家可歸,上個月西班牙更舉行罷工抗議工作條件。然而對此,近期推特卻突然出現一系列讚揚亞馬遜工作福利的推文,且這些帳號都採用標準化格式,讓外界認為,亞馬遜正僱用機器人帳戶挽救公司形象。

綜合外媒報導,亞馬遜工作條件不佳早已不是新聞,然而,近期卻有網友在推特發現一連串推文在宣揚亞馬遜的工作環境、薪資福利良好,且這些帳戶都遵循標準格式,於名稱後加上「Amazon FC Ambassador」,並附有該公司微笑標誌。對此,不少網友紛紛質疑,這些「FC大使」是亞馬遜設置的一系列機器人帳戶。

然而,面對外界質疑,亞馬遜也表示,這些FC大使是亞馬遜物流中心的員工。更重要的是,他們在我們這裡待的時間足夠長久,能基於個人經驗分享事實。此外,讓人們了解物流中心真實環境的教育工作很重要,每年都會有成千上萬的顧客還參訪物流中心,而FC大使計劃便是參訪行程中的一大部分。

據《BBC》指出,這些FC大使可能曾是物流中心的包裝工貨搬貨員,在轉職於參觀中心後,擔任線上倡導者和承擔管理責任,並獲得相同的報酬和福利。

阿波羅網責任編輯:秦瑞 來源:自由時報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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