一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
二、想乾的人永遠在找方法，不想乾的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人
三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
六、營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
七、客戶會走到我們店裡來，我們要走進客戶心裡去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。
九、客戶不會關心你賣什麼，而只會關心自己要什麼。沒有最好的產品，只有最合適的產品。
一、關於修身修養
相由心生，改變內在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。-
口乃心之門戶。口裡說出的話，代表心裡想的事。心和口是一致的。
一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話。
企業跟企業最後的競爭，是企業家胸懷的競爭，境界的競爭。
看別人不順眼，是自己的修養不夠。
有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的"厚德載物"。
人的一生就是體道，悟道，最後得道的過程。
好人——就是沒有時間幹壞事的人。
同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
同流等於合流，合流等於合心，合心等於交心。
二、關於成功
要想成功首先要學會"變態"——改變心態、狀態、態度等。
成功之道=思考力×行動力×表達力。
許多不成功不是因為沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動。
功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。
三、關於團隊
什麼是團隊，看這兩個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。
四、關於溝通
溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家裡開始的。
高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。
溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。
影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。
溝通的3個特徵：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。
溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。
溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、讚美心、愛心。
溝通是情緒的轉移，信息的轉移，感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。
人際溝通,最忌諱的就是一臉死相。要學習《亮劍》中李雲龍的笑。
笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。
五、關於得失
放下才能承擔，捨棄才能獲得。
心有多大，舞台就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁，台下的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的，和珅很會為皇上"分憂解難"，深得皇上信任。
兩百多年後的一天，秘書陪市長和局長參加一個會，在電梯裡，市長不小心也放了個屁，為緩解"難堪"，市長和局長都看了看秘書，這時，秘書沉不住氣了，解釋說"不是我放的"。
第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：你的屁大點的事都承擔不了，留你何用？
殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。
六、關於人才
用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。
人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統。
懷才和懷孕是一樣的，只要有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。
七、關於學習成長
知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。
不怕念起，就怕覺遲。
我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學習成長花錢不眨眼。
說過精通的目的全在於應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量。
還說，三天不學習就趕不上劉少奇同志了。
別人身上的不足，就是自己存在的價值。
思考力是萬力之源。
一個人心智模式不好的話，就容易知識越多越。
一個人成不了大事，是因為朋友太少，朋友質量不高。
你把經文放進腦子裡，那是你給自己開光。
最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。
你把《道德經》背下來，老子跟你一輩子。
你把《孫子兵法》背下來，武聖人跟你一輩子。
你把《論語》背下來，孔子曾子跟你一輩子。
你把《心經》、《金剛經》背下來，佛菩薩跟你一輩子。
一個不懂傳統文化的管理者能成為億萬身價的富豪，但永遠不會成為真正的企業家。
多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人。
如果你認為命不好，想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友。
八、關於聰明和愚笨
最笨的人，就是出色的完成了根本不需要幹的事。
了解別人是精明，了解自己才是智慧。
一個人心態要是不好的話，就容易聰明反被聰明誤。
九、關於孝道
小孝治家，中孝治企，大孝治國。
明天道，了人道，開啟商道，你的人生才能帶來圓融。
種下一個善念，收穫一種良知；種下一種良知，收穫一種道德；
種下一種道德，收穫一種習慣；種下一種習慣，收穫一種性格；
種下一種性格，收穫一種人生。
十、關於營銷
銷售不是賣，是幫助顧客買。
所有營銷在中國可用一個字"儒"來代替：儒{人+需}；佛{人+弗}。
企業只有營銷才能實現利潤，其他的都是成本，企業最大的成本就是不懂得營銷的員工。
讓顧客連續認同你你就成功了。
顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什麼好處。
顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸。
拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始。
十一、關於金錢與財富
不要活反了，生活本身就是財富。
財散人聚，人聚財來。
掙錢只有一個目的：就是花。錢少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民幣。
老說沒有時間空間的人，這些人是最貧窮的人，最傻的人就知道把錢存在銀行，銀行是把不愛花錢的人的錢拿來，給愛花錢的人去花。
十二、關於茶和酒
鄭板橋說：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養性，所以仙家飲之。
所以，有酒時學佛，沒酒時學仙。
萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一壺茶
現實告訴你，
不爭氣連你最親的人都會瞧不起你。
生活告訴你，
沒什麼，別沒錢。
感情告訴你，
不要以為你想的人，同樣也會想你。
不要以為，
你放不下的人，同樣會放不下你。
你行的時候，怎麼都行。
你不行的時候，什麼都不行。
所以你一定要行，不行也得行。
這就是現實！
二十不勤，三十不立，
四十不富，五十而衰靠子助。
父母給的叫背景，
自己打的叫江山！
2018年最經典的話語：
請不要假裝很努力，
因為結果不會陪你演戲！
幸福都是奮鬥出來的！
劉備不折騰就是個賣草鞋的，
劉邦不折騰是個流氓，
朱元璋不折騰就是個乞丐，
成吉思汗不折騰是個放羊娃，
馬雲不折騰還是個老師。
老百姓本身都是窮人，
折騰對了就成為富人，
折騰錯了大不了還是窮人，
如果不折騰？
100%一輩子還是窮人！
想：都是問題，
做：才是答案。
2018年送給自己四個字：
大膽折騰！
努力的意義：
不要當父母需要你時，
除了淚水，一無所有。
不要當孩子需要你時，
除了慚愧一無所有。
不要當自己回首過去，
除了蹉跎，一無所有。
這就是奮鬥的理由。
致每一個不平凡的你。
