1
期待一件事的圓滿，似乎是靈長類動物共有的特性。
有一個實驗，看到黑板上有半個圓，黑猩猩就會拿起粉筆，接著畫完。
人類更是如此，一件事情未果時，它始終在你心頭如液態般地流動，時時竄擾你的心境。
而只有結束，你才能收箱納櫃，放置於某個角落。
是的，我們其實都在畫一個圓，但我們往往只關注自己的圓，而忽視了別人的圓。
2
前段時間，我準備搞一個線上培訓平台，想請曾經的一位下屬講一堂微課。
於是，我給他發了微信，把情況介紹了一番，並告之若有興趣可以電話詳聊。
不久接到他的電話，討論了30分鐘的合作細節，他讓我給他幾天時間考慮，回頭再聯繫我。
可這一回頭，回了2個月，到現在為止我仍沒收到回復。
根據某種跡象，我認定他並非不記得這件事，我猜測他不回復的原因是：
想拒絕我，但又不好意思表達，所以就拿沉默當成他的回覆。
在他的認知體系中，也許沉默數日就等同於拒絕，他已經完成心目中的圓，他似乎並不知道還要關照到別人心中的圓。
但於我來說，拒絕並不會讓我們就此絕交，因為在合作談判中，拒絕是再正常不過的一件事。
反而落水無聲的沉默，以及「我猜我猜我猜猜」的尷尬，是我最不想碰到的。
因為如此這般，我就不知道是要繼續等待，還是選擇其他方案。
鑑於這件事的彈性，我並沒有去追問他。
而且說實話，在目前的人生階段，已不再像小孩子那樣，總要追問「你為什麼不和我玩？」，這樣的傻問題了。
要知道在很多社交活動中，大家總是看透不說透，你不成熟的表現，只會在別人心中留下不靠譜的印象。
3
其實，我並不想對別人口誅筆伐，作為過來人，我甚至有點「感同身受」。
在職場生涯的早期，我也曾這麼的不靠譜。
我進入平安的第2年，一位看好我的領導，去另外一家子公司籌備。
他想邀請我加入他的團隊。我說：「讓我考慮幾天再回復。」
想了兩天，覺得還是不要冒險，留下來更為穩定。
且不說這種鼠目寸光的選擇，光是後來的處理手段，都極其幼稚。
我一直糾結於如何拒絕那位領導，深知他在將來會有一個比較好的發展，所以擔心拒絕的方式不妥，而影響他對我的評價。
本想給他發一條簡訊，又擔心這樣太輕視對方。
又想給他打通電話，可感覺電話婉拒又好像不夠莊重。
最後決定給他寫封郵件，我起了稿，總是感覺不夠誠懇......
這封郵件被我一改再改，時隔多日，早已接不上氣了。
於是乎，我就把沉默當成了回復......
我甚至有一種很傻的想法，以為那位領導可能會忘記曾經邀請過我。
直到若干個月後，從其他人嘴裡聽到了那位領導對我的評價：沒有首尾。
時過境遷，我把當時的心思轉換成切片，放在聚光燈下剖析時，發現一個根本的原因：不夠有擔當。
是的，當時我真的不夠有擔當。我糾結的地方在於：
既想拒絕別人，又害怕得罪別人。
既想走自己選擇的當下之路，又想讓別人給自己留個未來之門。
這種覬覦的本質就是：選擇了結果，卻不想承擔後果。
4
平安的內部刊物《平安心語》中有一個小故事：
話說三國時期，兩個文人王朗和華歆互為好基友，兩人同船而行，正欲開船，一男子疾奔而來，要求同船。
誰知華歆嚴詞拒絕，王朗看不下去，說到：
你丫怎麼這麼摳門？明明地方還如此寬敞，幹嘛不行人方便？
於是，逐將此人請上船。
誰知，剛剛開船，岸上便追來一夥手持利刃的強盜，叫囂著讓把剛剛上船之人送回岸上。
見到此景，王朗頓生尿意，要求船家趕緊靠岸，把那人放下......
華歆見狀怒斥到：
「你丫怎麼這沒擔當？剛剛我看此人慌裡慌張必有隱情，才不想讓他上船，現在既然已在船上，就要有首有尾，定要把人送走！」
最終那男子逃過一劫，華歆也在歷史上留下了有首尾、有擔當的美名。
我還去查了下這個故事，歷史上確有記載，可信度比較高。
結合我這二十年的社交生涯，越發明白王朗和華歆其實分別代表兩種不同的人。
前者往往一開始讓你如沐春風，一見如故，凡事都信誓旦旦，可是深交後你才發現，TA的承諾總是信口開河，你的期望也最終不了了之。
後者剛開始讓你覺得木訥、謹慎、冷漠，也不會給你輕許諾言，但只要應承了，必一攬到底，善始善終。
做事首尾閉環、為人勇於擔當，其實就是判斷一個人靠不靠譜最簡單的方法。
5
如果說做事有首尾，體現了一個人成熟的處世風格，那麼為人有擔當，則印證了一個人的德行層次。
在李鴻章七十五歲時，即將退休，被慈禧派去查勘黃河，他100個不願意，可推脫不了。
按說這事他老人家隨便應付應付得了，可他呢？一口氣走了兩千多公里，一去去了大半年。
帶著幾個外國專家，按照科學的方法認真查勘，最終拿出了一整套治理黃河的科學方法。
你看，這老頭確實挺可愛的，他的準則是：
即使不願意的事，讓我攤上了，那就老老實實把事做完，不僅如此，我還要窮盡心血把這件事做到完美。
6
你也許會說：那些歷史人物離我們如此遙遠，又都充滿儒家教條色彩，誰知道是不是為了迎合主旋律的祖傳雞湯啊？
其實，在我的職業生涯中，總能發現很多有首尾有擔當之人。
我曾經接觸過一位機構的領導，他的管理風格與處世手段，讓我佩服的五體投地。
他到任時，發現很多年底的業務被搬到了明年年初，這種「調配」方式可以在保證今年收益的同時，也能讓來年有個「開門紅」。
這是很多業務單位慣用的手法，而且財務處理上也並無瑕疵。
可這位老哥，硬要把業務「還原」回去，把今年該出的單出完，絕不留到明年。
手下一聽馬上勸說：
「領導，您這是何苦？您剛到任，今年好與不好都與您關係不大，您要給未來留點餘糧啊，可您怎麼挖了個坑呢？
這樣一來，一開年就一大窟窿，獎金全都泡湯......」
那位領導回答：
「明知道是虛假的事，幹嘛要麻痹自己呢？該怎樣就怎樣，吃虧我也認！」
結果勸說人一語成讖，開年後那機構的數據奇醜無比，獎金沒得拿，還天天被問責......
這種困境逼迫機構的管理者們想盡了各種辦法，人員調整、隊伍建設、重新建制......他們付出的努力比其它機構都大的多......
不過，付出最終得到了回報。接下來的幾年裡，那機構的業績節節攀升，名列前茅。那位領導的仕途也一路凱歌高奏。
經此事，我開始懷疑：「小孩子才分對錯，大人只講利益。」這句現世名言。
利益是變動的，對錯是恆定的。
我由此體察的實象是：堅持做正確的事，即使當下利益受損，也要承受與擔當。
因為，正是你的勇於擔當倒逼自己的義無反顧，也是因為你的義無反顧才造就你的出類拔萃。
7
很多年輕網友私信給我，問如何提升人格魅力？
如此宏大的命題，豈能三言兩語講清？
但你還真可以把「做事有首尾，做人有擔當」當成一種法則。
一場聚會，本來說不去了，人家勸你兩句，你又去了，這就是沒有首尾。
一個觀點，別人一反對，你不敢堅持，馬上改口，這就不夠擔當。
在這散漫失焦的亂世中，長期踐行這句簡單的格言，自能讓你形成一種卓越的人格魅力。
