陸委會與海基會昨表示，近日已通過各種管道與大陸協調，希望陸方准許我方以包機方式撤離滯留在武漢的台商和台胞。不過，大陸國台辦最終沒有答應我方的請求，只說將持續向台灣通報疫情資訊，保持溝通協調。
大陸國台辦發言人馬曉光28日發布新聞稿表示，據了解，海協會在27日下午6點收到海基會的來函。近幾天，台灣媒體有關報導以及台灣方面有人聲稱「已就各種管道與對岸協調，包括與海協會溝通協商，與實際情況不符。」
馬曉光表示，疫情發生以來，在湖北的台胞得到妥善照顧。據湖北台辦了解，截至27日下午，沒有發現台胞染病情況。目前防控工作正有序推進。對於在湖北，特別是武漢的台胞予以關心和照顧，即時解決他們遇到的困難和問題。
馬曉光說，大陸從一開始就本著高度重視兩岸台胞健康福祉的精神，與台灣有關方面保持溝通，安排台灣專家赴武漢考察，並一直及時通報信息、提供資料，接下來會繼續保持溝通協調。
對於國台辦的回應，陸委會表示，海基會與陸委會在春節期間迄今接到158餘通電話，反映本人或家人親友滯留湖北無法返回，這些國人很多是短期出差、個人旅遊或探親等各種原因到當地，在沒有固定住所，人生地不熟，現在滯留無法返回，陸續出現藥品缺乏、居所不定及衛生醫療環境堪慮等問題。
陸委會認為，從這些反映電話，陸方所謂在湖北的台灣民眾得到妥善照顧，顯然與實際情況並未相符，呼籲應儘速回應民眾實際需求。
