美國疾病管制署（CDC）就指出，每個人的手機都是個「高頻接觸表面」，這可能使它成為病毒的攜帶者。但是要徹底清潔手機，並不像看上去那麼簡單。手機上有各種各樣的角落和縫隙，易碎的玻璃和錯綜複雜的保護套。
因此，《紐約時報》在諮詢專家意見之後，歸納出了「要做」跟「不要做」兩類建議，希望手機用戶能有效降低感染風險。
不要做的事：被用漂白水、別直接噴手機
任何濕氣都會干擾手機的功能，蘋果手機發出了一項聲明，建議用戶在清潔時，不要把消毒液體噴在手機上，應先噴在柔軟柔軟、不起毛絮的布上，並且拔掉所有外接電源、裝置和連接線。此外，不要使用漂白水，也別讓手機滲入過多水分，以免故障。蘋果也提醒，過度擦拭，也可能會造成手機損壞。
「當然，更不要把你的手機浸在任何液體裡，不管是抗菌液還是其他液體，這對你跟手機來說結局都不會好。」蘋果手機的聲明中，這樣建議自己的用戶。
要做的事：使用異丙醇消毒
手機廠商建議，可以使用含有70%異丙醇的產品輕輕擦拭即可。在清理的時候，CDC建議，可以戴上一次性手套，之後徹底洗手，再將你的手機殼從裡到外徹底擦擦，風乾後重新組裝。。
美國電信商T-Mobile則發布指引，呼籲不要在浴廁使用手機，以免沖水時沾上隨水氣噴出的病菌，如廁後也要用肥皂與清水洗手，至少20秒，約「唱兩遍生日快樂歌」的時間。
指引也建議，千萬別讓手機觸碰到臉，為避免講話時噴出的飛沫沾上手機，建議使用藍芽耳機等通話裝置。
手機上帶有大量細菌，不排除影響社區傳播
因為手機表面的材質複雜，目前還沒有疾控中心還不清楚病毒究竟能在手機附著多長時間，但有證據表明，可能是「幾小時到幾天」。
2017年《Bacteriology》期刊的研究就有指出，他們檢查了27部青少年的手機，上面存在著大量細菌、病毒和病原體。科學家們寫道，他們「假定這可能對傳染源在社區中的傳播起到作用。」因此手機的清潔同樣不能忽視。
