美國紐約街頭顯示的視訊會議平台公司Zoom標誌（美聯社）
隨著疫情席捲全球，在家工作、上學的趨勢方興未艾。一家在美國上市的遠程會議服務平台Zoom也因此非常火爆。不過，這家由中國移民袁征創立的科技公司，接連被爆出多個資訊安全隱患。
在美國加州成立的Zoom公司，是一個提供視訊、在線會議、聊天及行動協作功能的平台。
Zoom創辦人袁征現年50歲，他在山東長大、求學，直到27歲移民美國，一直在科技產業工作，直到2011年創立Zoom公司，2019年4月在納斯達克上市，公司市值超過160億美元。
目前，這家公司全球有超過兩千名全職員工。
創立遠程會議服務平台Zoom的中國移民袁征（Eric Yuan）（Zoom公司官網）
近幾周來，隨著疫情在世界各地蔓延，加上Zoom推出免費四十分鐘的服務，讓用戶數出現爆炸性增長。數據顯示，從今年2月24日到3月13日之間，Zoom的不重複用戶增加了84%。
在美股大跌的同時，Zoom的股價也在一個月內持續上漲，從今年二月底的100美元左右，到本周四收盤漲到141.15美元。
安全隱患一：研發團隊在中國
不過，Zoom接連被爆出幾個資訊安全隱患。外界最大的擔憂是，Zoom超過五百人的研發團隊在中國。
台灣中央研究院科學所研究員陳伶志接受自由亞洲電台採訪時，就表示了這種擔憂：「最大的顧慮是開發團隊都在中國。在中國，一個高科技公司不可能不被控制。這是信任問題。程序裡頭如果要放後門，（資訊安全漏洞）發生了都來不及。（研發團隊）人都在那邊，被要求交出程序代碼、要求搜集信息，這家公司有沒有膽子說不交出來？」
事實上，把產品開發團隊放在中國，本來是Zoom自詡的營利之道。Zoom於2019年上市時的招股書寫道，「中國的人力成本低，如果我們將產品開發團隊轉移到其他地區，可能需要承擔更高的營運費用。」
本台查詢後發現，Zoom在中國杭州、蘇州和合肥設有三個研發中心。目前仍在大量招聘開發工程師，月薪人民幣一萬四千元到兩萬八千元。相比之下，加州的開發工程師平均薪資至少在這個數字的三倍以上。
陳伶志說，考慮到科技公司如華為、小米泄漏用戶個資的記錄，一家開發團隊在中國的公司，很難讓人不保持警戒。
安全隱患二：擅自與臉書分享用戶數據
美國Vice新聞下的科技網站Motherboard發現，當iOS用戶安裝及啟用了Zoom程序之後，它就會通過臉書的Graph API將數據傳至臉書，包括通知臉書用戶何時開啟了該程序、使用什麼型號的裝置、所處的時區與程序、所使用的電信服務，以及獨立的廣告辨識符等。
Zoom的用戶條款只提到，會收集用戶的臉書個人資料，卻未列明會將隱私傳送至臉書。
長期關注信息隱私問題的英國隱私問題組織（Privacy Matters）顧問沃爾什（Pat Walshe）也對Zoom的安全問題提出質疑。他推文批評，Zoom未向用戶揭露數據與臉書分享的行為是」令人震驚的」。
本台致信詢問Zoom公司關於安全隱患的質疑，至截稿尚未得到回應。
英國辯論禁用ZOOM用戶如何自保？
陳伶志告訴本台，這類大數據的搜集仍是一個灰色地帶；而通常，科技公司常會有犯錯的時候，重點是看開發團隊如何快速修正。
「學校教學、頁面方便使用倒是還好，現在比較擔心的是市政府單位使用這樣的平台。」
英國首相詹森就是Zoom的粉絲。他在26日發出的推文顯示，自己正透過Zoom與內閣成員進行在線會議。BBC報導稱，英國國防部先前討論需要暫時禁止政府部門使用這個平台，但隨後又遭到了否決。
陳伶志提供了幾個使用Zoom的基本自保方式：一、會議務必設定密碼加密，以防無關的第三人擅入。二、不要使用既有的臉書或谷歌帳號登入。三、建議使用Zoom政府版網頁，且隨時保持程序更新到最新版本。
自由亞洲電台記者：唐家婕
