浙江杭州的胡女士
拍了一套婚紗照
拿到精修照片後
胡女士說自己看著老了好幾歲
她丈夫甚至都認不出來
胡女士要求店家全額退款
今年4月1日，胡女士在杭州一家攝影店拍了四套婚紗照，花了9999元。
胡女士
第一次拍攝完之後，當時還是滿意的，到了選片，我們提出有一套不太行，他們那邊建議給我重拍。
胡女士和丈夫在今年6月8日重新拍攝了一套婚紗照。不過胡女士說，這個時候，店家的態度沒有之前那麼積極。
精修出來之後，所有人看了都說和我本人不像，髮型和原圖的髮型完全不像，包括眼睛、臉型和我本人不像的，除了把膚色調白一點，其他的就沒有所謂的精修，朋友圈好友都說精修過後老了好多歲。
胡女士丈夫
完全不像我老婆了，因為這個照片放在我婚禮現場，要是賓客過來一看不是我老婆，心裡肯定不舒服。
胡女士說，當時她向門店反饋過問題，對方解釋照片老氣是因為髮型問題，可以換一個修圖師再做修改，可等待期間雙方發生了爭吵。
過了一個小時，我就問好了沒有，她說你是聽不懂我的話嗎？你叫什麼叫，我們全店就為你一個人服務嗎？讓我特別生氣的一方面是服務態度，還有一個就是我給他發微信說，不管我怎麼提要求，你們的修圖師只能達到這個水平了嗎？她回復了我一個"是的"。
隨後，記者陪同胡女士找到這家攝影店，負責人不在，通過電話對胡女士的質疑做了解釋。
問了幾家同行，反饋給我都是沒有問題的，她說不好，我也質疑是不是我的眼光不好，我問了一下朋友和專業的人士，都沒有問題。
我們覺得不好看，我們是客戶，按道理這個照片我們是要放在我們結婚典禮上，我們如果覺得不好看就是不好看，你們不要拿你們的審美來要求我們。
攝影店表示，其實他們當初考慮到客戶滿意度，已經做過退讓，胡女士可以上門看著修圖師改，如果沒空，還能上門服務，但胡女士都拒絕了。
就說"你是專業的，你來做啊！"言語上面特別激烈，我前天弄她照片一天沒有吃飯，就為了弄她一張照片，我覺得作為一個負責人，這樣的話我是不該講，但是我覺得我們是做服務行業，也應該彼此尊重。
攝影店表示，開門做生意，他們還是願意為客戶提供更好的服務，可以對照片再做一次調整，但胡女士始終不同意，堅持要求退款。最終攝影店同意了她的要求。
