8月17日，A股五大上市保險公司披露今年1-7月原保險保費收入。中國平安（601318.SH）保費總收入4775.36億元，同比下降5.19%，是五家險企中唯一負成長的一家。其中，中國平安人壽保費收入3015.04億元，同比下跌3.56%。即便收入下降，7個月內5000億元級別的收入，也是其他行業的公司望塵莫及的。
不過，8月17日，平安人壽重慶分公司一名11年的老員工許英瓊告訴記者，這些保單收入中，有一部分則來自於保險銷售們自己購買的「自殺保單」。「平安人壽招的不是保險代理人，是客戶」，許英瓊感嘆。
許英瓊稱，其公司存在大量逼迫員工購買「自殺保單」的現象，她本人就購買「自殺保單」19件，合計273萬元保費。與此同時，被稱為「平安人壽重慶一姐」的段前碧也自曝購買「自殺保單」1480萬元。
今年5月，為了要回已繳納的170萬保費，許英瓊向重慶市銀保監局舉報了平安人壽重慶分公司副總經理張陽陽，並在抖音發布實名舉報視頻，將平安人壽推上風口浪尖。
8月17日，許英瓊與段前碧接受了記者的採訪，講述了實名舉報的前因後果。
平安人壽最堅固的「保險代理人金字塔」，或許早已出現裂痕。
11年保險銷售抖音自曝購買273萬自保單
「我叫許英瓊，平安工號1180203906，在平安做了11年，最高團隊人力200人，今天我實名舉報重慶平安人壽逼迫我（購買）『自殺』保單，片區總監張陽陽逼迫我（購買）自殺保單19件，合計273萬元保費。」
5月24日，自稱平安人壽保險代理人的許英瓊，在抖音發布了第一條實名舉報視頻。
在其自述中，她從2010年9月加入中國平安人壽保險股份有限公司重慶分公司（以下簡稱「重慶平安人壽」），從業務員一直做到主管、高管，最後晉升為營業部經理，年薪過百萬，曾經在2019年平安人壽全國高峰會上得到全員表彰。
在業內看來，許英瓊可以算是「業績高手」，而正是這樣一位平安人壽老員工，卻選擇實名舉報自己的老東家和領導，並且自曝保險行業「亂象」，不禁讓人好奇背後緣由。
根據許英瓊的舉報內容，平安人壽重慶分公司副總經理張陽陽在任職期間，有著逼迫員工購買「自殺」保單、處罰未完成業績的員工，以及違規收取外勤人員培訓費用等行為。
據許英瓊講述，自己也購買合計273萬元保費的保單，已繳170萬保費。「他（張陽陽）要求我們必須要在每周的首日開單，晚一天早一天都不算業績。我們只能自己買自保件，我前後一共買了26件，退了一部分，還有19件，共計273萬保費。」許英瓊說到。
而這273萬中，還有部分是銀行貸款。據許英瓊所說，為了購買自保件，她申請了平安銀行的「白領貸」50萬元，這筆錢目前為止還沒有還清，甚至還採用「循環貸」的方式購買自保件，貸款共110萬，每月利息8000元。無奈之下，許英瓊選擇退掉部分保單，其中三張就損失了14萬元。
據了解，張陽陽已經於2020年7月被調往湖北，現任平安人壽湖北分公司副總經理。在重慶時，張陽陽分管重慶市區營銷部，管理著渝中區、九龍坡區等13個片區，手下員工將近2萬人。
就在許英瓊發布第一條舉報視頻的當天，她已向重慶市銀保監局舉報了張陽陽，要求平安人壽全額退還自己已繳納的「自殺保單」費用170萬，並且開除張陽陽。
7月12日，重慶銀保監局回復許英瓊稱：「針對你反映的原片區總張陽陽相關問題，由於該問題為其個人工作生活作風問題，且你提出的開除張陽陽訴求屬於中國平安人壽保險股份有限公司內部人士安排，根據《銀保監會信訪工作辦法》第二十三條規定，我局已將你上述事項轉辦至中國平安人壽保險股份有限公司。」
在社交平台上，許英瓊已經發布了79條舉報視頻，引起網絡熱議的同時，也將平安人壽推至輿論的風口浪尖。
「平安人壽招的不是保險代理人，是客戶」，許英瓊對記者感嘆。
8月17日，記者採訪到了舉報人許英瓊，她展示了張陽陽在微信群中「逼迫」員工購買「自殺」保單的聊天記錄：「一些1000多人的大區，報個200多件，不到30%的活動率（簽單率），那你們就自己出吧」。
在業內人士看來，保險代理人購買自保單的現象其實很常見，某上市公司保險代理人王先生告訴記者，「有時候為了完成業績，我們都會購買自保件，一般一年2-3次左右，是可以接受的。」
對於許英瓊所說的領導逼迫購買自保件的情況，王先生表示，在某些新產品推出的時候，活動率（簽單率）如果不好，可能會有要求保險代理人自己購買這種現象，但每個公司、每個地區的要求都不一樣。
王先生也對記者表示：「一般的保險都有15天的猶豫期，在此期間是可以退保的，作為保險代理人，在清楚保險條款的情況下，離職之後再要求全額退保的現象很少見。」
不過，平安人壽上海分公司的某員工則告訴記者，他與周圍的同事目前沒有花費巨資購買自保件的情況。
許英瓊在抖音自曝保險亂象，也引起了平安人壽公司的注意。
許英瓊在平安人壽的「師父」段前碧，被公司要求「解決」徐英瓊的事。8月16日，段前碧在抖音直播中說到：「公司要求我在15天之內解決許英瓊的事情，不然就開除我，我沒辦法解決，只能上抖音訴苦。」
段前碧對記者介紹，她在2006年加入了重慶平安人壽，2014年到2017年間，最多管理著1473人的團隊，年薪超過500萬元。在2021年5月的平安全國高峰會上，她獲得「綜拓全國收入第一」的稱號。
被稱為「重慶平安人壽一姐」的段前碧，也曾購買了共計1480萬的自保件。
段前碧告訴記者：「我手下團隊的業務員，很多人走的時候都是負債纍纍，曾經有個主管，不斷地買自保件，欠債超過300萬」。據段前碧所說，有時候一個區的保險代理人一天會買自保件400多件，很多應付完考核就會退保，但是無法退的保單，保險代理人就得自負盈虧。
京師律師事務所金融詐騙法律事務部主任張雪峰表示，法律沒有明確的規定必須全部退還保險費，但是現在對自保件和互保件存在的問題行業慣例，如果進行投訴，是有可能退保的。也是屬於法律方面的漏洞需要行業自律，在沒有明確法律規則的情況下需要行業自我約束。
