茶顏悅色再次登上微博熱搜榜，但這次不是因為奶茶，而是公司高層和員工因為薪酬吵架。
12月17日，多名茶顏悅色的員工向紅星資本局證實，網傳的聊天記錄截圖都是真的，在有員工抱怨工資低後，有人諷刺稱，「德不配位，必有災殃，你有多大本事拿多少錢。」
而後，由於高層領導下場在全員工作群中與員工進行激烈爭辯，事態進一步擴大。
根據茶顏悅色在官方微博中披露的事件過程，茶顏悅色的創始人呂良在爭辯過後，甚至通過電話、釘釘向13位員工提出：如果在茶顏做得真的不開心，可帶著離職申請來，他來簽字批准。
12月17日下午，茶顏悅色官方微博發文稱呂良已經在內部發送致歉信，「後續我們也將持續與夥伴溝通」。
三位高層下場引發輿論海嘯
公開資料顯示，網紅奶茶店「茶顏悅色」創立於2013年，目前僅在湖南省長沙市、湖南省常德市、湖北省武漢市開設直營店，並且不開設加盟店。
在盛名之下，無數外地消費者也想喝茶顏悅色的奶茶，甚至催生了高鐵代購、人肉背回奶茶的產業鏈，一杯奶茶可以溢價近60元。
而近日，有網傳消息稱，在茶顏悅色的全員工作群中，有員工抱怨工資過低，但有人出來冷嘲熱諷，三位高層領導下場拉偏架，並在吵完架後打電話勸退200人左右。
網傳聊天記錄截圖顯示，一名為張某潘的人稱，「為什麼（工資）不夠？那是因為天天蹦迪，高消費怎麼夠。」「德不配位，必有災殃，你有多大本事拿多少錢。」
同時，聊天記錄截圖還顯示，在張某潘發言後，有很多人反對他的意見，「不至於這樣說吧，房租、吃飯後就不剩了，確實沒法生活啊，誰不想存點錢過年啊？」
12月17日，有多名茶顏悅色的員工向紅星資本局證實，網上流傳出的聊天截圖是真的，這件事發生在12月15日，當天發了工資，「結果有人出來吐槽就被一個『菩薩』教育」。
某門店的員工小李（化名）告訴紅星資本局，「大家一開始只是想要張某潘道歉，然後三個高層突然蹦出來維護他，其中一個高層甚至發語音義憤填膺地說『那些說工資少的人說的不是人話』。」
紅星資本局了解到，三位高層指的分別是創始人呂良（花名「小蔥/小蔥老師」）、老闆娘「小麥」（真名未知）、營運總監王波。
聊天記錄截圖顯示，王波在群內@張某潘稱，「淋過雨的人更懂得要為別人撐傘，謝謝你的理解」。另外，呂良、小麥也在群內有所表態，隨後，爭論的方向有所改變。
在吵架事件過後，有憤憤不平的員工到各社交平台發帖，12月17日，話題#茶顏悅色#登上微博熱搜榜第一名。
吵架之後電話勸退員工
茶顏悅色：事發是因為11月閉店幾十家
對於茶顏悅色這件事，一種廣為流傳的說法是：懟了高層領導的肖某被呂良電話辭退，同樣的，所有點讚了肖某在群內發言的人，也都接到呂良的電話通知——可以提交辭職申請。
有網友稱，在茶顏悅色的全員工作群中，12月15日早上還有7800多個人，晚上只剩7600多個人。也就是說，在這一次事件中，有約200人左右被辭退。
對此，紅星資本局詢問了多名茶顏悅色的員工，但他們的說法都不一致，也有員工表示沒有注意過全員工作群的人數變化。
小李稱，在她的印象中，全員工作群此前超過8000人，截至12月17日下午，該群只剩下7628人。現在，肖某以及多位為她點過贊的人，都無法在釘釘的公司框架中搜索到。
而另一門店的員工小張（化名）告訴紅星資本局，他沒有太注意人數的變化，但應該沒有200人那麼誇張。
12月17日，茶顏悅色在官方微博發文稱，這件事的事發是因為茶顏悅色在11月臨時關閉了幾十家門店，導致部分員工無法滿足正常工時和極少數夥伴出現0工時的情況，所以臨時調整了薪資算法，具體如下：
0工時的員工，薪資就是1700元基本補貼；
10工時的員工，薪資為：1700元基本補貼+10工時*時薪；
滿167工時的員工，薪資按照以往規則發放。
上述這一則說明稱，由於解釋工作不到位，導致群組後期討論重點逐漸不可控。
「呂良作為管理人員在群內帶頭與小夥伴進行了激烈言辭（爭辯），並電話、釘釘向13位夥伴提出『如果在茶顏做得真的不開心，可帶著離職申請，他來簽字批准』，以及向已經在4日、10日提交離職申請的2位夥伴提出『請儘快來辦理離職』。」該說明稱。
茶顏悅色稱，呂良已在事發次日進行了深刻反省，並在內部發布致歉信，聯繫了上述15位員工（1人未聯繫上）道歉。
對於「一下午少了200多人」的說法，茶顏悅色曬出了一組數據，數據顯示，從12月15日到12月17日，共有50人退出該工作群。
（註：該工作群為內部群，無法自己退出，只能在確認離職流程完畢後自動退出。）
時薪6、9元年底工作排班變少，每天只有4小時
小李告訴紅星資本局，茶顏悅色的時薪可以分為兩類，一種是未轉正/住宿舍的員工，時薪是6元；另一種是正常的員工時薪，9元/小時。
以小李在11月的工作量來看，她全月工作了183個小時，加上各類補貼等，到手薪資為3900元。
小張也告訴紅星資本局，不同的門店情況有所差別，還要看具體排班，有的人的月薪能超過3000元，也有的人不能超過3000元，要看具體情況。
不僅僅是時薪低，茶顏悅色對於工作時間的計算也被詬病有問題。
有員工告訴紅星資本局，各門店的打烊時間不同，假設一家店在22點結束營業，排班時間會到23點，「默認給你一個小時的時間做衛生，但一個小時根本弄不完。」
上述員工稱，做衛生很麻煩。如果店面不大，可能會到凌晨1、2點；如果店面比較大，可能得到凌晨3點，「這就算用私人時間做門店衛生了」。
除此以外，紅星資本局了解到，員工們和茶顏悅色的矛盾不僅在於時薪，還有排班量在下降。
「我們11月份還算是有排班可上的情況，有班但不忙；到12月份，基本上沒什麼班上，每天上4個小時，就把你拖在這兒，也不給你放假，讓你想回家也回不了。」小李說。
以小李目前的工作量推算，如果12月每天只工作4小時，她這個月的工作量或只有124小時，遠不如上個月，月薪也有可能會相應降低。
天眼查APP顯示，茶顏悅色這一項目歸屬於湖南茶悅文化產業發展集團有限公司，該公司成立於2017年9月，註冊資本約為694萬元。
12月17日，紅星資本局多次致電茶悅集團在工商信息上披露的手機號，但始終無人接聽。
呂良在內部發道歉信「儘快開新店，讓大家有班可上」
紅星資本局從茶顏悅色的員工處了解到，12月16日，呂良在內部發了致歉信。
據上述員工提供的致歉信截圖，呂良向每一位員工道歉稱，在公司應該解決小夥伴疑問的時候，不僅沒有解決實際問題，還讓夥伴們看到了這樣一場沒有必要的爭吵。
呂良稱，11月的薪資調整，確實是基於業績不佳、長沙區域部分門店臨時閉店等營運動作所做的決定。在這種情況下，茶顏悅色臨時決定去株洲等城市開新店，長沙門店也在努力復開。
「工時偏少的夥伴們，小蔥老師對不住你們，我們一定會儘快把新店開出來，讓大家都有班可上，儘快增加收入。」呂良在致歉信中說。
紅星資本局注意到，在流傳出的聊天記錄截圖中，員工肖某就曾提出過質疑：在有疫情的情況下，沒必要繼續在外面開店。
「疫情（導致生意）不好，那你少開店、少招聘人啊，現在這裡的人都養不了，還想養外人？搞不懂什麼思想，整天嘴上拿著疫情說事，疫情又不是只『疫』了茶顏。」肖某說。
據茶顏悅色發布的聲明，在12月上旬，其已復開幾十家門店填補員工的工時，12月末也將走向新城市，把茶顏悅色帶給更多的消費者。
只是，儘快開新店、讓員工有班可上，是否能解決茶顏悅色營運問題和員工對排班、時薪等方面的質疑，一切還未可知。
