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Costco自有品牌柯克蘭的5個秘密

Costco(好市多)是美國最大的零售商之一,三十多年來經久不衰,除其售價1.5美元的標誌性快餐食品「熱狗和蘇打汽水組合」吸引客戶外,該公司自有品牌Kirkland Signature的受歡迎程度也超過消費者想像。

Costco(好市多)是美國最大的零售商之一,三十多年來經久不衰,除其售價1.5美元的標誌性快餐食品「熱狗和蘇打汽水組合」吸引客戶外,該公司自有品牌Kirkland Signature的受歡迎程度也超過消費者想像。

很多消費者喜歡Costco(好市多,開市客)價廉物美的多種商品,Costco自有品牌Kirkland Signature(柯克蘭)的受歡迎程度也超過很多人的想像。讓我們深入了解這個品牌背後一些鮮為人知的真相。

Costco內部品牌Kirkland Signature以其公司總部的原址華盛頓州柯克蘭命名,是一家價值數十億美元的公司,也是Costco的秘密武器之一。

Kirkland的巨大成功是其商品的高質量標準和標誌性低價。Costco公司表示,這些產品「質量優於國內品牌」,包括食品、家居用品、行李箱和服裝。

Kantar Retail的分析師提姆‧坎貝爾(Timothy Campbell)表示,Kirkland是一款普及的領先品牌。「這讓供應商保持誠實。」

以下是這個深受消費者喜愛品牌背後幾個鮮為人知的真相。

1.許多Kirkland Signature產品都是品牌產品

Kirkland Signature的混合烘焙咖啡真的是星巴克咖啡!或者至少某些混合咖啡是由星巴克製造的,特別是帶有「星巴克定製烘焙」印章的袋子。

Costco超市裡的Kirkland有機全豆咖啡。圖為示意圖。(shutterstock)

根據MoneyWise的說法,Kirkland Signature電池實際上是由Duracell(金頂)製造的,金槍魚罐頭是Bumblebee的,而尿片是由金百利克拉克(Kimberly-Clark)製造,該公司擁有Huggies尿片產品。

而Kirkland Signature品牌鋁箔是雷諾(Reynolds)製造的。

2. Kirkland Signature的目標是保持低價

美國有線電視新聞網(CNN)報導說,Kirkland的優勢之一是其價格比美國國內同類品牌便宜至少20%,這有助於Costco有能力拉低非自產商品的價格。

但更重要的是,Kirkland Signature產品質量也很好,這意味著客戶信任它們。Kirkland Signature的創始人始終關注的不僅是優惠的價格,還包括高品質。

Costco執行副總裁兼財務長理察‧加蘭蒂(Richard Galanti)表示,在著手打造Kirkland Signature產品時,「我們提高了質量」。

誰不喜歡便宜又好用的東西?高品質和低價格是Kirkland Signature吸引消費者的兩大原因。巴克萊零售分析師凱倫‧肖特(Karen Short)表示,「Kirkland本身就是一個品牌。這也是人們去Costco的原因之一。」

Costco在全美零售商店中位居第二,且Costco的海外分店也受到當地消費者的喜愛。(Paul J. Richards/AFP)

3.這名歌手為Kirkland Signature免費做廣告

Costco是出了名的不花錢做廣告的,但美國創作歌手約翰‧梅爾(John Mayer)樂意為Kirkland Signature免費宣傳。

雖然不是Kirkland Signature官方產品,但梅爾有一個帶Kirkland Signature品牌標誌的定製吉他踏板(pedal,或稱效果器,是一種可以令電子樂器的音色加以修飾的電子器材),並很快在Instagram上與粉絲分享,並表示「很自豪支持Kirkland Signature吉他踏板」。

4. Kirkland Signature的低價也迫使其它品牌降價

肖特表示,大多數情況下,Kirkland幫助Costco提升了在高品質商品方面的聲譽,世界各地的消費者被Kirkland產品所吸引,如衛生紙、便宜的瓶裝水和堅果,以及高爾夫球和葡萄酒等。

Kirkland的銷售額也擊敗了知名的Campbell Soup(金寶湯,註:當今美國首屈一指的罐頭湯生產商)、Kellogg(家樂氏,註:美國一家生產穀物和零食的公司)和Hershey(好時,註:北美最大的巧克力製造商之一)。

Kirkland的低價也迫使其它品牌降低價格進行競爭。當Costco將其40支瓶裝Kirkland水的價格降至2.99美元時,它迫使波蘭泉(Poland Springs)品牌效仿。

Costco自產品牌的成功也促使其它零售商效仿。沃爾瑪也加大對通過山姆會員店銷售的Maker’s Mark自有品牌的投資。「商業內幕」(Business Insider)報導,越來越多的在線散貨零售商憑藉自有品牌,如Boxed憑藉Prince& Spring,取得了成功。

5.並非所有Kirkland Signature品牌商品都成功

在尋求擴大品牌產品的過程中,Kirkland Signature經歷了一些波折和失誤。Kirkland Signature淡啤酒(Light Beer)就非常失敗,目前已經停產。Kirkland Signature環保洗衣粉(Environmentally Friendly Laundry Detergent)也不成功,環境工作組給它一個F級的評價,即並不是很好。

有時候在Costco批量購買某些物品也有問題。Kirkland Signature巨大的方形散裝牛奶包裝使用起來非常笨拙,還引發了人們在Reddit討論如何倒牛奶而不灑出來。

責任編輯: 李韻  來源:大紀元記者夏雨綜合報導 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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