現在的上海，封控已經滿月。
這魔幻、離奇、悲傷、痛楚、惶恐的一個月，我將永生難忘。最開始，我看到很多溫暖人心的互助與自救，然而隨著時間過去，我感受有些變化和擔心。
四月初的時候，我小區有人發現自己感染，這個居民隔離前，還特意到小區的群里跟大家道歉說，「我對不起各位鄰居，可能會影響到大家生活，但我沒有出門，請大家放心。」然後我看到群里的其他人，一句難聽話不說，都在安慰他，「我們特別能理解，你也是受害人，你要好好治療」。
當時這樣的氛圍讓我很感動，讓我看到鄰里之間的互相理解。
然而最近，這個群里卻經常因為一些話題，大家說著說著就吵架。就因為可能哪個鄰居，因為有一點點事做的可能不符合防疫規劃，不管是遛狗的，散步的，出門抽根煙的，曬衣服的，都可能引起大家激烈吵架，吵到最後甚至都差點報警。我也在群里，被迫迅速學會了「謝謝儂一家門」這句上海罵人話。
我突然感覺到無比割裂，一個月前，有人陽了，大家還在相互安慰呢。一個月後，所有的人都開始互相猜忌，甚至怨恨，根本不再像以前那麼互相理解。
一個微信群，只是上海的一個縮影。現在放眼整個城市，人與人之間的溫情，就像溫度計上的氣溫一樣，一天一天肉眼可見地在下降。
不止鄰里如此，還有居民對大白的態度，也在發生變化。起初，大家看到大白都是當成溫暖的超級英雄式的存在，內心自帶「聽我說謝謝你」的BGM，現在因為連續十幾次的核酸，所有人見了大白都會有下意識的害怕。前兩天，我去小區門口的拿菜，大白走過來跟我說話，雖然他聲音小，但我還是下意識感到緊張。
還有居民對專家的態度，也在發生變化。起初張文宏每次出來說話，都會受到擁護，說「瓷器店裡抓老鼠」也好，「倒春寒」也好，都會贏得一波信任。然後現在，所有人都被他各種自相矛盾的說法繞暈了，根本不知道該信哪句，該不信哪句，變得對其一切公開言論質疑。
還有居民對城市的態度，也在發生變化。回想四月初，新聞上剛發布「全城靜止5天」的消息，仿佛就在昨天。當時大家相信很快解封，所以才只囤了五天的菜，病人只留了一周的藥。然而現在，很多人看到新聞的第一時間是不信任，唯一相信的就是拼命把冰箱塞滿。
甚至這樣的不信任，也在迅速擴散。我認識的北京的、廣東的、杭州的，各地城市的朋友，也開始未雨綢繆地囤菜了，就因為上海這次疫情的整個失序，讓其他城市的人對自己城市的各種供應等，也喪失了信任和信心。
一個月的時間，我能清楚地看見信任在消失。
德國社會學家齊美爾曾提出著名的「信任理論」，其核心的意思是：
一個社會一旦喪失最基本的信任，就將很快變成一盤散沙。
而社會的信任，也分為兩種。一個是「人格信任」，一種是「系統信任」。人格信任是人與人之間的信任，是一個人對鄰居、官員、合作夥伴、陌生人的信任。系統信任是人與系統之間的信任，是一個人對政府組織、民間團體、媒體、城市系統的信任。
一個社會正是由於這兩種信任，才凝結出它的文明，它的生命力。
然而這一個月的時間裡，上海有太多的「萬萬沒想到」。身處其中的人，哪怕再鈍感的人，都能感受到城裡的這兩種信任，雙雙在崩解。
我切實地感受到，隨著防控時間越來越長，身邊陽性病例不斷增加，每個人都變得如驚弓之鳥。鄰裡間的關係，從溫情，走向尖刺和傷害。人們因為恐懼，而相互猜忌，相互埋怨。時間越久，這樣的矛盾就積累越多。
我也不禁思考，這些矛盾，都是來自於「人性原因」嗎？
老子曾提出「人之初，性本善」，這個善不是善良的意思，而是完善的意思。人性本身有著它一套完善的適應機制，當它依附在好的環境和制度里，它就會適應文明，適應真善美。它依附在一個壞的環境和制度里，它就會適應野蠻，適應罪惡醜陋。無論是中國的諸子百家，還是西方的陀思妥耶夫斯基，都在一以貫之地講這些。
其實很多的矛盾，並非都是「人性」的鍋，根源是來自製度。
《陸犯焉識》裡，女兒舉報自己的父親，多年後當女兒跟父親交代的時候，父親只是輕輕說了一句「我知道」，還溫柔地告訴女兒，從來沒有怪過她。我以前只覺得這份深沉的諒解，完全來源於父愛。現在才懂得，這其中也包含著對人性的理解。
因為父親知道，女兒的行為其實很大程度上，來自於那個瘋狂的年代，那些瘋狂的制度。人都不是天生的聖徒，人是環境的產物，只有好的制度，才能激發好的人性，反之亦然。
這一個月以來，上海的鄰里之間，也出現大量的舉報，相互打聽出陽性病例，隨後大家一起報警，趕緊將此人趕到方艙。
為什麼會這樣？因為制度。
因為當封控區、管控區、防範區的劃分出現後，很多小區的制度是只要出現一例陽性確診病例，一個「自由小區」就將即刻被打入「封控」。也就說任何一個陽性病例，都將影響整個小區的自由。這種「連坐」的制度，促使了人們的惶恐，促使了人們把自己的陽性鄰居視為害群之馬，於是先前的一份理解，便變得蕩然無存。
這只是最近諸多矛盾的冰山一角。
這一個月里，上海普通民眾過得是怎樣的日子，是怎樣的掙扎和無奈，這都是得失寸心知。我所看到的，是這座城市上百年積累起來的給人的信任感和安全感，只用了一個月的時間，便迅速崩解。
我很擔心，如此下去，疫情就打開了潘多拉魔盒，把所有人都拴在一條猜疑鏈上。原本溫情、寬厚的人，被拴到這條猜疑鏈上，也會變得看誰都像內奸。所有人信任消失，內鬥不止。
我很擔心，我們社會在過去幾十年，好不容易重新積攢的文明、互助精神以及對社會的信任，突然又斷崖式地走向惡化。此後人們對社會報以失望的態度，永遠隨時做好著被時代灰塵砸中的心理準備。
無數的歷史證明，每一次信任危機的爆發，需要後來用很多年，用巨大的成本去撫平，去修復。
我也很擔心，以後會不會很多年這樣，人和人之間變得冷漠，躁鬱，變得沒有共情，沒有同理心，沒有悲憫。每個人都變得敏感，不信任，習慣舉報，鎖在異化的殼裡。
這些，都比病毒更可怕。
上海的背後，是數以百計的城市，以及數以億計的人們。上海的命運，也是整個中國的折射。今天的心情實在沉重，我現在出門，發現鄰居之間見面也不說話，最多就是打聲招呼，感覺跟不認識一樣，每個人都躲在口罩後，只露出惶恐戒備的眼神。一個人與人之間，相互沒有信任的社會，如何奢求溫情和美好？又如何一起走向未來？
