2022年3月，湖南永州冷水灘區出現疫情，民眾排隊檢測核酸。（受訪者提供）
湖南省鳳凰縣日前突然封城，導致大批遊客滯留。網傳視頻顯示，該縣一官員被遊客堵住問話。滯留當地的遊客說，隔離酒店環境差，不敢洗澡，不敢開空調，害怕感冒，有人吃不上飯，隔離期限無法得知。
10月8日，海外社交平台推特傳出兩段視頻（視頻1，視頻2）顯示，湖南省鳳凰縣副縣長被一群滯留當地的遊客圍住。
遊客質問為何當地防疫政策與中共政府網發出來的政策（防控措施防止簡單化、一刀切和層層加碼）不相符？該官員稱，防疫政策是根據現在的疫情情況採取的正確措施，請理解和支持等。遊客不買帳，繼續質問該官員。
10月6日，鳳凰縣因現陽性病例，當地突然封城。此舉引發民眾不滿。雖然鳳凰縣當晚發信致歉，但民眾不認同。
7日，官方又稱，鳳凰古城滯留遊客明年免費游全縣A級景區。網民駁斥說：「翻版三亞，經歷過這一遭，明年應該也不會想來了吧。」「留居期間照顧好外地遊客比來年免費更重要，照顧好了明年不免費都會來，照顧不好免費也不來。」
8日，被滯留在鳳凰縣遊客方小姐（化名）、趙小姐（化名）向大紀元披露她們所處狀況。
鳳凰縣隔離環境差不敢洗澡有人吃不上飯
方小姐從江蘇到鳳凰縣遊玩，5日準備離開時，在高鐵站的時候健康碼變紅了。
她對大紀元表示，當時幾萬人被賦紅碼、黃碼，「我們第一批過來隔離了，後來的紅碼都沒有隔離」，「都去了疾控中心，或者去高鐵站，然後我們進來之後就出不去了」。
她描述說，在高鐵站時，工作人員讓他們站著不要動，當時天氣已經很冷了，溫度只有十幾度，很多人都穿著短袖裙子。「凍了兩個小時才有人過來，七個人一批，都沒有防護服。」
然而他們所在的隔離點鳳凰鳳廷國際大酒店環境很差。
「酒店像廢棄了一兩年。」方小姐說，「我的房間有好多蟲子的屍體，其他人房間有的粉塵味特別大。有的水放出來是黃的。」
她說，牙膏、牙刷、毛巾酒店都沒有提供，有人隔離四五天都沒刷過牙。
「我不能洗澡，因為沒有毛巾，沒有帶厚衣服」，方小姐說，「基本上沒有人敢洗澡。一下子感冒了怎麼辦？（隔離）七天（再）加七天。」
她還說，酒店消毒不到位，發現有陽性病例才給消殺一次，隔離了4天才拿到第一瓶酒精。
「這邊飯菜跟不上，飯都餿的，下午3點多吃午飯，很多人都吃不上飯。」方小姐說，「每天都大白菜，很多人吃的都要吐了。」
趙小姐從湖南衡山縣和朋友一起到鳳凰城遊玩，也被隔離在鳳凰鳳廷國際大酒店。
「當地疾控中心的電話一直打不通，一直占線，我就打了整整一天的電話，都沒聯繫到人」，趙小姐對大紀元記者說，「酒店負責人態度很堅決，就說疾控中心那邊你聯繫不上的話，沒辦法放你走。」
「104元（人民幣）一天，50塊錢的房費，54塊錢的早中晚的餐費。」趙小姐說，「5日的時候，我說生活物資都沒有，他說你可以點外賣，我說點外賣騎手不送，他說不送我們也沒辦法，你們只能自己克服困難。」
酒店的工作人員特別少，然而酒店六層樓，員工需要一層一層地送飯。趙小姐表示，他們拿到飯時，飯菜都冷了。「早餐冷了，中餐冷了，晚餐冷了。早上十點多鐘吃早餐，中飯是三四點鐘吃中飯，晚上是九十點鐘吃晚飯。」
趙小姐介紹，這個隔離酒店是當地唯一的一家隔離酒店，「因為爆發了疫情，他們全部的人手都在外面，沒人管我們這邊」。
「真的是整整四天，我們每天都哭著過的。」趙小姐說，「就是把你關在這裡，也不管你要不要洗澡什麼的，都不管，只管你不餓死。」「我無法理解的是，我們這裡的消息竟然傳不出去，沒有人給我們幫助。我們已經反饋很多天了，但都石沉大海。」
湖南健康碼混亂隔離期限無法得知
方小姐對大紀元記者說，湖南的健康碼都是亂的。
她描述道，「通過申訴，第二天碼變成綠的了。然後過一會又紅了，過一會兒又綠了。我們不是密接，也不是確診，莫名其妙地把我們的碼變紅，導致不得不隔離。這個碼很離譜。」
方小姐表示，即使健康碼變綠，也不放人走。「我現在已經隔離第4天了，核酸都是陰性，碼都是綠的，他也不放人，不止我一個人。」
10月7日，《三湘都市報》報導，受疫情影響，湖南部分居民的健康碼變成了黃碼。湖南疾控對此解釋稱，被賦黃碼的原因中有一條是，發生本土疫情省份的入湘人員也會被賦黃碼。
已隔離好幾天的方小姐告訴大紀元記者，自己所在的隔離點因為出現陽性病例，所有人都走不掉，每個人都要再隔離七天。
她披露，隔離點把紅碼、黃碼、綠碼所有的都關一起，不查也不分流，所有人都關在一起。很多都是遊客，穿的都是夏天的衣服，「每個人都凍得要死，夜裡被凍醒，空調也不敢開。用的中央空調，每個人都不敢開（怕傳染）。」
「要等到什麼時候啊？這邊工作人員說要等上面通知，我說上面什麼時候來人？」方小姐說，「他們就會來一句，我們跟你一樣的，我們也出不去。」
「就隨意扣押，一點都不按規矩來，現在時間最長也就七天吧，憑什麼讓我們在已經隔離四天的情況下再加七天呢？」她質問道。
方小姐還披露，該隔離點都是夜裡兩三點才做核酸，而且他們也很難找到人幫忙，就算有小孩發燒找管理人員，也沒有得到回應。
「雖然群里喊不到人，但是你只要出門，他就說不能出門，不然增加隔離時間。」方小姐無奈道。
