家住四川成都溫江區嘉源紅郡小區的胡女士拍視頻記錄小區隔壁一家老年頤養中心的老人疑似被毆打的情況後，對媒體證實她是目擊者，「我曾親眼看到一個女的把老人的頭往柜子上撞」，而且毆打過程持續約一個小時。
10月2日，胡女士對《封面新聞》講述了她在自家窗口看到的一幕。她表示，自己所居住的小區和成都康馨緣頤養中心僅有一牆之隔。9月27日晚上10點，她在家中次臥哄小孩睡覺時，隔壁養老中心突然傳來吵鬧聲：「可以清楚地聽到，像是手拍打身體的聲音，還有非常清楚的老人的喊叫聲。」
大約半小時後，拍打聲更清晰了，胡女士擔心出事，跑到窗口查看，並用手機拍攝。
「我看到一個女的，把老人拖到窗邊的輪椅上，然後又把老人提起來，用頭撞身後的柜子。」
看到此情景，胡女士趕緊大吼制止。
女子聽到吼聲離開了窗邊，把老人拖進屋裡，但是拍打聲和老人喊叫聲沒有停。「後面還能聽到像是老人生氣捶胸口的聲音，大約11點多才停下來吧。」胡女士說。
胡女士拍攝的視頻顯示，拍打聲和爭吵、喊叫聲都很清晰，隱約看到一名老人坐在窗前，不時有一隻手伸向老人的頭部位置。
此前養老中心就多次傳出女性的尖叫聲，有時在白天，有時是半夜2、3點。胡女士說，「這是第一次聽到男性老人被打，我也拍到、看到了。」
事情發生後，小區多名業主希望能夠做些事情幫助老人。另一名業主岳女士說，已經有業主打了12345投訴了，但還沒收到回復。
