兩列車發生追撞並墜橋的事故,位於溫州市鹿城區下岙村東北方,村民加上附近鞋業加工廠的工人,有近萬人,誰也想不到,正在橋下乘涼、散步的村民成了救援的第一批力量。在附近鞋廠工作的阮長霄說,事故發生後,他馬上沖了上去,很快,數千村民從四面八方湧上現場,分散到各個車廂救人。
「到處在喊救命,有的人身子被壓,但我們當時只有一個念頭,就是救人。」村民張則文說,他一鑽進車廂,就發現一個孕婦,被很多東西壓著,動彈不得。張一個人試了試,拖不出來,這時另外兩個村民也鑽進了車廂,大家一起小心翼翼地把她抬了出來。「事後想起都害怕,村民們都是冒著生命危險在救人,因為有一節車廂垂直掛下來,隨時可能會翻倒。」
有一位村民從車廂里拉出來五個人,但他拒絕透露自己的名字,因為「大家都在救人」。