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女生網購愛給差評慘遭賣家報復 收到壽衣包裹

網友聲音:

先鋒數碼xx:這種賣家應該抓到封店……狠狠的處罰。

誠信似金X:我的媽呀,樓主我要是你就是坐車坐飛機也要找過去!還自己一個公道!   

XXX飛:這個作為賣家,既然產品質量沒法保證,按態度就該服務好的,誒,竟然還這樣去報復!

meixinXXXX:看到那衣服,我半夜睡不著覺啊!同情樓主!

質疑:

XZXxxxx:看完樓主的信用記錄,9.9元包郵的東西,也能給出中差評,也是高人。常在河邊走,哪有不濕腳?那麼多你給差評的賣家都把你當上帝求來求去了,來了一個刺激你的也正常,以後少給人中差評是了,知錯就改,你還年輕。

LVXXX:看了下樓主一個月的交易,翻了6頁,總計99個交易,給了別人22個中評,9個差評!

武漢女大學生淘寶購物驚魂 疑遭「差評」賣家報復

記者昨晚連線:她仍在哭泣,吃不下飯

淘寶網客服稱:已對疑似賣家進行處罰,店鋪直接關閉

「我很害怕,不知道為什麼在網上買個東西,給出了差評,會這樣……」昨晚,受到驚嚇的小方(化名)接到記者的電話時,說不到一半,已泣不成聲。

5月11日下午,一個來自武漢的淘寶VIP2買家在淘寶論壇的帖子《一個差評,被賣家發來一套小孩壽衣》引起了數萬網友的關注。

女大學生收到壽衣包裹

整天擔驚受怕吃不下飯

武漢一高校女大學生小方告訴記者,5月10日下午,她在宿舍樓下收到了一個中通快遞的包裹。包裹上地址信息很模糊,就寫著從北京海淀寄出。經常網購的小方沒有太在意,打開後便嚇呆了。裡面竟是一套藍色的小孩壽衣!她收貨後,強忍住恐懼和淚水,鎮定下來,拍下了照片,並聯繫包裹單上的發件人。

發件人是名李小姐,這個壽衣網店的經營者李小姐在發來簡訊回覆說,有一個叫「XXX」的山東ID購買了這套壽衣。「應該是你之前買東西留下的信息,你查看一下你買東西的記錄吧……」李小姐如是說。小方一再追問對方買壽衣人的信息,對方沒有再作回應。

連著幾天,小方被嚇得吃不下飯睡不好覺

昨晚記者連線淘寶網,其客服負責人七公表示:消費者5月8日收到衣服,5月10日來電稱「收到不祥之物」,隨後,消費者根據快遞單上的信息反查,發現了購物商品的買家ID,5月11日消費者網上發帖。12日,我們接到投訴後,當天即對疑似賣家帳戶進行處罰,直接封閉店鋪。明天我們將公布調查結果。

七公呼籲,賣家應理性看待中差評,把中差評看做是對自己的激勵,以及消費者給自己成長提出的建議,絕對不建議用極端的手段去「報復」消費者,這是對正常商業秩序的破壞,淘寶會對這類行為嚴懲不貸;同時,我們也呼籲所有的消費者謹慎投好自己的那一票,這是每個消費者的權利,同樣也是責任,濫用權利同樣也會破壞正常商業秩序。

懷疑是「差評」賣家搞的鬼

一天接到幾個「沉默」電話

小方事後開始回憶,根據時間推算,最近一次「得罪人」是她在一家網店裡買了一條短裙,收到後,發現跟描述的不一樣,但客服態度很強硬,淘寶介入沒有達成一致。淘寶方面要小方作出客觀的評價。5月7日,小方便給了對方一個「差評」。

而她根據壽衣網店李小姐提供的信息,循著「XXX」ID,發現竟然有巧合。在這人的頁面中,就有她當時給「差評」時買的那條外貿裙子。

她說,雖然沒有絕對證據證明就是這家寄出的東西,但直覺告訴我,就是他們。10日下午,小方撥打了武漢110報警電話報案。作了筆錄後,小方不敢再回宿舍,而是到了男友的住處。

其男友接記者電話時格外謹慎,他先是反覆核實記者的手機號碼歸屬地。記者答是武漢本地的,並好奇追問其理由時,他說,今天已經接到了幾個從廣東打來莫名其妙的電話,一接通便不作聲,小方很害怕,不敢接電話了。而據小方稱,廣東正是所懷疑的惡劣賣家的真實店鋪信息所在。

女大學生回應質疑聲音----

「我真的不是職業差評師」

論壇上的聲音從最開始的力挺到後來的懷疑、質疑,各種聲音迅速將小方淹沒,讓她透不過氣來。

對此 ,她坦言自己的確喜歡網購,從2011年到現在在淘寶總共花費1萬多元。

「通過對這位武漢買家的淘寶信用記錄搜索,發現她為黃鑽買家,交易次數已近400次。但在購物評價中,從2011年10月迄今半年間,她給賣家的中評和差評多達數十個。甚至連付郵試用6元、10元的商品都不能倖免。」對於這個帖子的質疑,小方說,當時免費試用的東西根本沒有收到,賣家就默認收貨了。

另外,針對網友提出的「是不是職業差評師?通過差評來要求商家退款補償」的說法,小方很委屈,網上買東西難免會挑剔,很多人都有類似的經驗,而且,她自己也不否認,收到賣家退款補償後就修改了評價,「這是人之常情,不少買家都幹過。」

「就算我們很挑剔,也不能做出這種事情吧!太沒有道德底線了!」她的男友怒斥道。

連結

職業差評師,顧名思義,就是靠給別人差評生活的人。是由淘寶網催生的新興職業。淘寶上有很多惡意買家做起職業差評師,專門以給網店差評為手段索要網店錢財,甚至還出現多人合作的「團伙作案」,給淘寶賣家造成巨大傷害。

阿波羅網責任編輯:於飛

來源:武漢晚報

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