袁麗亞來自合肥的一個貧困家庭。
中央電視台播放了北京警局提供的兩段安徽女孩袁麗亞5月3日北京京溫商城墜樓身亡前的監控錄影片段。但有關片段仍未能完全解開有關袁麗亞墜樓身亡的種種疑團。
根據中央電視台新聞頻道播放的畫面，北京警局提供的第一段監控錄影顯示的是5月2號晚上22點34分，袁麗亞一個人出現在了大樓七層的西北角，一分鐘後，她打開了燈進入了一個房間，門開著，燈也一直亮著，20分鐘後，她關掉了燈然後走出了房間。而在整個錄影片段中，只看到她一個人出現。
第二段監控錄影則顯示的是，5月3號凌晨4點19分，袁麗亞一個人向樓梯間走去，那裡也就是高空墜樓的地點。
警官解釋定案理由
央視還採訪了曾經在墜樓現場進行勘查和屍體檢驗工作的北京市警局重案支隊副支隊長齊世銘。
據他解釋說，從有關監控錄影片段可以看出，袁麗亞在5月2日晚上進入商場一直到她墜樓，她的行動是自由的，也沒有其他人尾隨或受到任何挾持，進入墜樓地點也是自己走進去的，沒有任何人尾隨和劫持。
齊世銘還透露，警方對袁麗亞的心血以及一些內臟器官裡面的血液進行檢驗，沒有發現毒品或其他中毒現象。而且由於她衣著完好，身上沒有其他的搏鬥傷，因此也排出了性侵害的可能性。此外，袁麗亞身上的傷符合高墜形成的，沒有其他的任何搏鬥，再經過現場勘查和法醫檢驗，所以也排除了他殺的可能。
死因仍然成迷
不過，有關監控錄影片段很短，而且只是顯示袁麗亞出現在商場走廊通道時的情景。此外，從錄影片段看，袁麗亞看起來行動正常，也不像心情沮喪而要尋死的舉止。
此外，袁麗亞為什麼在5月2日晚要留在商場大樓內，而她從進入大樓後到第二天墜樓身亡的將近12個小時的其它時間裡，究竟幹了什麼，期間又曾經發生了什麼，而她最後又為何墜樓身亡，這一系列問題目前仍然懸而未決。
而央視則報導說，警方正就這些問題展開進一步的調查。