上海吉祥航空19日從上海虹橋飛往成都天府機場的HO1231航班起飛後，出現機械故障。從1萬多米的巡航高度緊急下降，7分鐘下降4381米。現場圖片顯示，駕駛艙後側側風擋出現較大面積的裂紋。
上游新聞20日報導，吉祥航空HO1231航班緊急下降後安全備降武漢機場，並臨時改變飛行計劃，備降武漢天河機場，隨後該航班在武漢就地取消。
社交軟體小紅書網友「臨雲行」發布的圖片顯示，事發客機駕駛艙左側側風擋出現了大面積的蛛網似的裂紋，裂紋面積占據了該側風擋90%以上的面積。
民航公開信息顯示，2月19日執飛吉祥航空HO1231航班的飛機，是該公司編號為B-6572的空中巴士A320-200型飛機，機齡12.6年，機身噴塗「浦東號」特別塗裝。該航班當天19點34分從上海虹橋機場起飛，原計劃22點55分在成都天府國際機場落地。
飛行雷達數據顯示，該飛機起飛後於19點47分爬升至7162米的高度進入平飛，約20點48分爬升至此次最高飛行高度約10386米。8分鐘後的20點56分，飛機開始異常下降，在隨後的約7分鐘裡，下降了4381米飛行高度。
HO1231航班的飛行軌跡也證實，該航班在巡航過程中突然改變了飛行計劃，脫離巡航航線後在武漢上空盤旋了一圈後，沒有按照一般降落軌跡進行「五邊飛行」，直接落地武漢天河機場。HO1231航班隨後直接取消，目前沒有公開的後續飛行計劃。
2018年5月14日，四川航空3U8633航班從重慶飛往拉薩，途中風擋玻璃爆裂脫落，飛機最後成功備降成都。川航3U8633航班風擋玻璃空中爆裂脫落事件，成為近年來最受公眾關注的民航話題之一。