加拿大滙豐銀行(HSBC Canada)將於 4 月 1 日正式併入加拿大皇家銀行(RBC)，與此同時，加拿大滙豐從 3 月 15 日起，停止與其他國家或城市的全球轉帳服務 (Global Transfer)。
3月16日或以後進行的全球匯出和匯入將被取消，從3月16 日起，客戶需要用電匯方式與其他全球滙豐戶口進行轉帳。
根據滙豐所發出的郵件說明，重點提醒客戶：「向加拿大滙豐銀行發送和接收全球轉帳的最後一天是 2024年3月15日。在2024年3月 16 日或之後安排的任何全球轉帳將被取消。」
滙豐在郵件上並提醒客戶需要儘快同意新的 Global View 條款和條件，以便在轉到 RBC 後仍能保留查看非加拿大滙豐支票和/或儲蓄帳戶信息；也可通過 Global View 的其他滙豐網點查看加拿大 RBC 帳戶。
加拿大滙豐早前亦曾就「環球帳戶服務」（Global View）的過渡安排，向客戶發出電郵。如果希望在過渡至皇銀後保留這項功能的話，需要用瀏覽器登入客戶名下的滙豐網上平台，同意滙豐與皇銀共享這些資料。
如果不採取任何行動，所有加拿大滙豐帳戶，將在遷移到皇銀後大約一周內被刪除，之後便無法再存取加拿大滙豐的任何資料。
當業務過渡至皇銀後，客戶可使用 RBC 國際匯款（IMT）服務，將資金從新的 RBC 加元或美元支票帳戶（Chequing Account），轉帳至客戶名下的滙豐其他海外帳戶，國際匯款沒有額外費用，但如果涉及貨幣兌換，客戶仍需要支付兌換手續費。
滙豐也發出郵件告知客戶，從 2 月 8 日起，會陸續收到皇銀的銀行卡和戶口號碼，就可至皇銀網站開通網銀服務。
湯先生2年前才剛從香港移民加拿大，他對記者表示：「我願意在加拿大滙豐銀行開戶，純粹就是因為它允許香港和加拿大戶口直接轉帳，未來取消了這個功能，那就沒有意義了。」
他說，雖然皇銀是加拿大第一大銀行，不過也有可能考慮直接關閉戶頭而轉用其他銀行。「我會比較一下其他銀行的服務，因為各銀行都有說華語的人員，也不需要繼續依賴原來那批滙豐分行的服務人員。」
另一位從香港移民加拿大逾20年的黃女士則說：「我們香港人對滙豐是有感情的，所以當年一來就選了滙豐，很遺憾現在加拿大沒有滙豐了。我可能會換一家銀行，因為現在道明銀行和滿地可銀行都有開戶送現金的優惠，很有吸引力。」
評論員錢志健指出，皇銀現在要求加拿大滙豐客戶簽署授權同意書，以便客戶將來可經皇銀網站的 Global View 查閱香港滙豐的戶口，令一些客戶擔心海外資產因而曝光。然而，有客戶指出，皇銀的法律責任只限將客戶在皇銀的戶口向加拿大政府匯報，並不包括外國的戶口。
皇銀則表示，滙豐的客戶轉到皇銀後，原本的所有直接轉帳無需重新設置，現有的定存及按揭貸款利率不會有變化，支票帳戶（Chequing Account）將免 12 個月的月費，若有滙豐客戶同時已是皇銀客戶，他們不會收到皇銀寄來的新銀行卡。圖：加通社 & 受訪者提供