25歲的潘潔生命已逝 來源_飲水思源 BBS
忙季的頻繁出差和密集加班，巨大的身心壓力與職業病，令不少「四大」人選擇在三至五年後離開這個系統
四月是燦爛的季節。25歲的潘潔，卻死於四月。
熱舞者，琵琶樂手，鋼琴十級，跳高冠軍，辯論隊員……這些曾鮮活的形象在告別儀式上閃回，留予家人與友人珍藏。但對陌生人來說，潘潔只是一名普通的會計行業初級審計員。在連續加班三個月後，她患上腦炎，不治身亡。
2009年11月底，當接到普華永道的工作Offer時，潘潔把這個機會當做夢想的起步。她的夢想是進駐華爾街，或成為一名酒店高級財務總監，可以環遊世界。
這個年輕的女孩確實跑了不少地方：2006年從上海交通大學畢業後，赴新加坡交流；2008年的四月，在日本留學，吃不慣生魚；2009年夏，又去德國讀書……
但死亡這趟旅行實在太遠，整個青春像行李般被席捲而去，乾淨得恰如她日夜奮戰後「平」掉的財務報表，滿目皆零，空空蕩蕩。
「平啦，回家睡覺。」收到這條令自己「內牛滿面」的指示時，是2011年3月29日下午4點，潘潔自年初便捕手的一個大項目，終於告一段落。
兩天後，她突發高燒，幾天之內，輾轉上海市第五人民醫院、華山醫院，經過昏迷、癲癇等階段症狀後，於2011年4月10日晚去世。
青春與夢想的夭亡
微薄上，這條「普華永道年輕女孩過勞死」的帖子，很快成為大眾唏噓的焦點。20世紀80年代，中國媒體曾以旁觀者的姿態大量報導過的日本白領階層「過勞死」現象，如今已在中國人身邊蔓延。
雖然醫學專家並未將潘潔的死亡原因，直接歸結於「過勞死」，但網友們發現，在她的微博上，早就高頻次出現加班、身體透支的記錄。
這個微博上名為「潘小迷糊」的女孩寫到：2010年10月，晚上九點半回家，還要「繼續OT（over time，加班）」；2010年11月，連續患了感冒、發燒，她在微博中提了六七次「困」、「累」； 2010年12月，她先後到南寧、柳州、長春等地出差；2011年1月，「肺都快咳出來了……」；2月，「兩腳發飄……」她已經很久沒有好好睡上一覺，甚至早就產生了「過不去這個年」的感覺。
冬天早晨六點多，天都沒亮透，潘潔便從閔行家中出門，趕地鐵上班。過了夜晚，次日凌晨兩三點，才見她收工——中間只能睡三四個小時。大學校友在地鐵上碰見潘潔，沒聊幾句只見她「靠在車廂上沉沉睡去」。
每年一到四月會計業忙季時，很多「四大」人都處於這樣的勞動強度之下。3月31日是中國審計報告截止日。「必須在四月份完成，我們的收入就是客戶的審計費，很多時候沒有辦法跟客戶去談……」潘潔的同事陳薇說。
潘潔便是在項目臨近截止時，身體出現不適。潘潔家人稱，3月25日，她曾向項目小組負責人請假，卻未獲批准。直到3月31日工作告一段落，潘潔已來不及休息。對於請假一事，普華永道（PwC）拒絕向記者做出說明。
供職於畢馬威上海所的王然解釋道：「普華現在正處於一個非常缺人手的情況，他們的項目非常多，一般來說沒辦法放走一個人，除非這個委託差不多完工了。」
在業內知名的世界「四大」會計師事務所中，PwC排名一直高於畢馬威、德勤、安永，居首位。「四大」進駐中國以來，也一直是會計類和經管類學生的就業優選。
潘潔本是旅遊管理專業的學生。大三分專業後，她主動旁聽會計類課程，為ACCA考試作準備。ACCA是國際認可範圍最高的財務人員資格考試，每年考兩次，最快也要兩年才能考出，對於跨專業學生來說則更加困難。2009年留學德國期間，潘潔終於把ACCA證考了出來。
臨近2009年冬天，潘潔回國找工作，參加了一系列投資銀行、諮詢公司的校園宣講會。她的夢想是「在BCG（波士頓諮詢）和MKC（麥肯錫諮詢）里糾結」，但這類頂尖投行與諮詢公司每年僅在全國範圍內招收數名應屆生，可望而不可即。
潘潔最終選擇了「四大」之首PwC的Offer，這令她的中小學同學余天寅「很詫異」：「憑她的能力實在是大材小用了。」
潘潔所在的上海交大安泰經濟與管理學院一直有著濃厚的「四大」情結。在校園BBS「飲水思源」上，ID「AlGaAs」說：「『四大』在我們學院一直受到追捧的，覺得能進『四大』的都很厲害。」
「差不多有一半的人都去了『四大』。」潘潔的大學同學陳薇，也是她的同事，已經在PwC工作了三年多，「那時很有雄心，知道『四大』苦，但覺得自己年輕，應該去拼搏。」
在由優信諮詢（Universum）發起、面向國內90所高校的「大學生最佳僱主調查」中，「四大」的吸引力主要表現為明確的職業提升路徑、未來職業生涯的良好支撐、專業的培訓和發展、加班工資、重大的責任、良好的聲譽等。
「『四大』是一年一升的體制，第一年和第二年做的東西完全不同。每年都接觸新東西，感覺成長很多……」陳薇通過三年拼搏，已是資深員工（Senior），月薪也漲了兩倍。
但當她回頭看三年前的志向，當年的選擇如今儼然已是「圍城」。「本來也打算今年差不多該走了，現在更加堅定了，這個地方不適合一個想過安穩日子的女孩子。」陳薇說。
她也苦口婆心勸學弟學妹仔細考慮，作好心理和身體的準備。「總是想把裡面的實際情況告訴他們。」「四大」員工過勞死、跳樓的消息年年風傳，但年輕學子們還是義無反顧撲向這裡。
在「四大」的底層
如同調查所顯示，「明確的職業提升路徑」已成為「四大」的剛性標籤，每年吸引著新畢業的大學生，加入這個「讓人快速成長」的地方。「一年學到的東西是外面三五年才能學到的。」陳薇說。潘潔尚在試用期，便曾同時參與三個項目。
但近年來，尤其2009年經濟危機造成項目流失、裁員風波和薪資調整後，「四大」對高校畢業生的吸引力已不復往日。2006年以來的調查數據顯示，「四大」作為「最佳僱主」，在國內商科學生心目中的排位穩步下降。
而在另一項面向1-8年工作經驗、商科背景職場人士的調查中，「四大「在「理想僱主」榜單上的排位更加失色。仍以PwC為例，2009年排第49位，2010年跌至第66位。畢馬威的王然估計，每年「四大」新招基層員工的流失率在20%左右。
忙季的頻繁出差和密集加班，巨大的身心壓力與職業病，令不少「四大」人選擇在三至五年後離開這個系統，轉向客戶企業的財務、分析師等職位，少數頂尖優秀人才則轉向投行與諮詢業。
此外，「四大」內部勞動力結構呈現倒金字塔形，像潘潔這種2010年10月才入職的初級審計員，被親切地稱為「小朋友」，是最底層的勞動力，薪資也不像外界想像的那麼豐厚。
綜合多位內部人士意見，「四大」應屆本科生底薪約為5200元/月，研究生約為5500元/月。經濟復甦之後，外企、國企的薪資都在逐步上升，「四大」底薪已失去往日的競爭力。
而一個更具震撼效果的事實是：該行業工資絕對值已經十幾年未漲。王然有一位生於1975年、高她十三屆的表姐，在上世紀90年代末曾被安達信錄用。「（月薪）5000元，我記得很清楚。後來毀約，違約金還是5000元。」
來自國家統計局的數據表明，在十三年時間裡，「四大」的工資水平已經從絕對高收入跌至中等水平。1996年，上海市就業人員平均年工資為10663 元，13年後的2009年，平均工資已增加5倍，達到58336元。與之相對，「四大」開給初級審計員的工資，在13年間僅僅上漲了200元。
「外面傳說『四大』工資高，月薪聽上去很高，但我們沒有什麼其他收入。」陳薇說。
因此，要想獲得較體面的收入，或用行話來說，要想「帳面」好看，就不得不依靠加班收入和出差補貼。
說到加班費，畢馬威的王然不由得嘆氣：「不是你為公司每加一小時班就有加班費的。」根據畢馬威的政策，每月僅付給員工36小時加班費，其餘加班時間只能用來換休。
那麼，為什麼還要拼命加班？
Work life balance
據業內人士觀察，會計行業的項目經費、IPO費用、年審費用等都在降低，導致收入縮水。為保證毛利潤，只能壓縮人力成本，導致項目團隊人數減少，單人工作時間大幅增加。
「下面分了幾個人，小時數越少，利潤率越高。很多時候就不願你在項目上花更多時間。明明要花十個小時，老闆只給你五個小時。這樣利潤率看上去很好看，那你只能加班。」在此背景下，潘潔動輒工作到凌晨一兩點鐘甚至通宵，便不足為奇。
「能力越強的人越苦，大家都會要你做事情。」李穎去年跳出了「四大」，月薪降了幾千塊，「但除以小時數的話，其實差不多。」
自潘潔入職PwC後，陳薇只見過她一次。兩人在電梯間碰到，然後各忙各的。陳薇作為資深員工的心理壓力更大，而「小朋友」潘潔，免不了要做一些體力活，搬倉庫、數輪胎，還要適應機械式的枯燥流程，給憑證歸檔，為數字拍照，一遍遍核查報表與資料中的數字是否對得上……
這些還好，同學眼裡一貫耐吃苦、要強的潘潔，最受不了「忙得天昏地暗把媽媽的生日都忘了」。「嗚嗚嗚嗚，什麼狗屁的work life balance（勞逸結合）！！！」
「Work life balance」是「四大」公開標榜的企業文化。「可能這是『四大』最缺少的東西，所以公司拿出來作為強調。」陳薇說。
外界戲稱「四大」的企業文化實為「加班文化」，並將潘潔之死指向「過勞」因素，對此，身處輿論旋渦之中的普華永道保持了沉默，在發給本刊一份回覆中表示，出於對逝者的尊重和家人感受的考慮，暫不接受任何媒體採訪。
潘潔的不幸發生後，陳薇說，PwC里「不少人有想走的心」。即使外面的職位也未必稱心，陳薇還是給自己設了限：頂多再做一年。
而在高校中，新一季的「四大」校園行活動已經啟動。畢馬威的海報上寫道：「比同齡人領先一步鎖定您的職業目標，機會就在今天！」
成績優異、多才多藝的潘潔，一直領先於同齡人。在精彩完成學業、走上工作崗位後，她卻為職業目標付出了生命的代價。
去年11月時，潘潔也曾想找一份「每周有兩天讓我可以安心回家做飯煲湯」的工作。誰料過年後，睡覺都成了奢侈的事情。在持續忙碌了三個月後，那具在極度疲憊中失去平衡的身體，終於選擇了長眠。
（應受訪者要求，文中陳薇、王然、李穎均為化名）
