人情世故是我們日常生活中積累的約定俗成的行為規則,屬於社會知識的範疇。這些知識大半來源於與不同人群的社會交際,也來源於社會衝突與社會發展。在有專業知識與技能的情況下,人情世故能夠幫助我們個人緩和與其他人之間的緊張度,也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感...