豐田汽車總裁豐田章男3月1日在北京舉行記者會，就豐田召回事件作出說明並向中國消費者鄭重道歉。與剛剛結束的美國公聽會相比，豐田章男在北京並沒有受到中國記者的「刁難」，發布會現場氣氛相對平和。只是在發布會開始之前，有三位中國消費者在現場表示抗議，主辦方隨即升級了發布會現場的安保工作。
發布會開始前，三位豐田車主來到現場抗議豐田汽車的「不負責行為」，他們都曾因為所駕駛的豐田車出現質量問題而遭遇安全事故。其中一位張先生告訴記者，他去年5月駕駛豐田凱美瑞車在高速公路上行駛時，突然油門加速，剎車失靈，車輛撞上護欄後側翻，但之後一直與豐田中國方面交涉，無果。
抗議活動引起現場的一陣騷亂，幾分鐘之後，抗議車主被組織方請出了現場。之後發布會現場增加了數十名安保人員，挨個檢查記者的進場證件，清退了多名沒有進場證件的人員。記者看到，發布會場外面，聚集了大量的沒有進場證件的記者。顯示中國媒體對豐田召回門的關注。
記者會開始，豐田章男兩度鄭重地就豐田汽車大規模召回表示道歉；記者會臨近結束時，豐田章男再次鄭重道歉。他說：「在中國賣出的幾乎所有的豐田車上面都有我的名字，對於豐田近期發生的一些質量問題，以及由此給消費者帶來的不安，我在這裡表示非常非常的抱歉。」
發布會上，豐田章男就腳墊、油門踏板、制動系統三方面進行了說明。 他並承認豐田汽車的發展速度已超出了自身能力，並承諾將回歸顧客第一，採取三大改善措施。
對於召回事件是否會影響豐田在中國的銷售，豐田章男表示，豐田今年在中國市場80萬輛的銷售目標，目前並沒有調整這一計劃。
與豐田章男在美國出席公聽會時屢屢受到質疑和追問不同，北京記者會現場的提問相對溫和許多。豐田章男記者會現場三度表示道歉，並四次向在場記者鞠躬，回答問題時態度也很謙和，這贏得了在場多數記者的理解。
豐田章男在北京記者會上回答問題的髮式與在美國公聽會上相類似，邏輯比較嚴謹，對一個問題的回答時間也比較長。豐田章男這種不直面問題、迂迴式的回答方式受到了美國媒體的批評；，而在中國，現場的記者大多表示出願意傾聽的姿態。這也體現出東方文化之間的理解和包容。
