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勇於承認錯誤的人 精神層次都很高

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錯了就是錯了,承認也沒什麼大不了的。只有認識到自己的錯誤,才能看到自己的不足。只有敢於承認錯誤,才能獲得進步。

01

昨天晚上逛知乎,被一個網友講述的故事吸引了:

網友叫了份外賣,結果外賣送到的時候,其中一份湯明顯少了一半。送外賣的小哥二十出頭,一見面就連連道歉,還說外賣的錢,他賠給網友。

原本想發火的網友,見小哥態度誠懇,而且褲子破了,想來是路上出了車禍,就順嘴說:「來的路上出車禍了吧?你也不容易,別賠錢了,半份湯也能喝。」

意外的是,這位小哥並沒有「領他的情」,而是抓著後腦勺,有些不好意思的說:「是我不小心撞到了路邊的花壇,所以外賣撒了。」

網友說,這位外賣小哥面對自己的無心之失,自始至終沒有提到一句客觀原因,一直在道歉,並堅持要賠付。

很多時候,當我們辦砸一件事情,雖然肯承認錯誤,但總會找些原因辯解,說白了,就是缺乏承認錯誤的勇氣,而且隨著年紀越大、閱歷也豐富,也就越難承認自己的錯誤,就像人們越來越不敢道歉。

網絡小說《聽見你的聲音》中有這樣一句話:「任何有尊嚴的人都能捍衛自己的信念,但層次更高一點的人,才能毫無保留的立即承認錯誤。」

這裡說的層次,指的是精神層次,和金錢、地位沒有關係,就像那位外賣小哥,雖然是普通的一名外賣人員,但明顯,他的精神層次是很高的。

面對所犯的錯誤,精神層次高的人能勇於承認,精神層次低的人不是找理由解釋就是不承認錯誤。

02

在一次項目總結會上,客戶方的副總有一個總結髮言,會場的投影布非常大,所以PPT上的每個字都看的很清楚,不巧的是,我方老總的姓名被打錯了。

或許前排有人竊竊私語被他聽見了,他很認真的校對了一遍,發現真的寫錯了,對方的項目經理立即圓場說,是他準備PPT的時候粗心了。

而據我瞭解,那位項目經理平日裡做事情非常嚴謹,這種低級錯誤是不可能出現的,現場大家都心知肚明,一定是那位老總自己添加內容的時候寫錯了。

本以為那位老總會承認錯誤,誰知道,他很認真的對項目經理說:「你也太粗心了,下次注意點。」那位項目經理當時尷尬的表情至今我都記憶猶新。

後來私下和他們團隊的人一起聊天,才知道那位老總在公司的人緣很差,下屬犯了錯不承擔也就罷了,經常把自己的錯也推給下屬。

有人說,勇於承認錯誤是一個人成熟的標誌,表明了一個人的謙遜姿態,也有人說,勇於承認錯誤,是一個人優秀的品德。在我看來,勇於承認錯誤,說明一個人的精神層次很高。

那位客戶方的副總,很明顯是比較自私的和狹隘的,不願意主動承認錯誤也在情理之中,因為他沒有底氣,也沒有自信和氣量。

03

知乎上有一個話題是「為什麼成年人不喜歡承認錯誤?」

其中有一個觀點,我比較認同。大意是說,成年人不喜歡承認錯誤,主要是因為缺乏勇氣否定自己。

是啊,儘管我們都知道人非聖賢,孰能無過,我們每個人都可能會犯錯誤,但承認錯誤往往就意味著我們承認自己的不足,或者承認自己在某方面做的不好。這點最難突破。

記得在讀《墨菲定律》時,裡面對於承認錯誤是這樣說的:「錯了就是錯了,承認也沒什麼大不了的。只有認識到自己的錯誤,才能看到自己的不足。只有敢於承認錯誤,才能獲得進步。

細細想來,確實有道理。當知道自己錯了,敢於承認,才會虛心聽取別人的批評和建議,認真反思錯誤的原因,找到癥結所在,努力克服,這樣才能避免在今後的工作和生活中不再犯類似的錯誤,甚至舉一反三,減少更多不必要的錯誤發生。

畢竟和承認錯誤比起來,如何避免錯誤才是我們更應該關注的。

就這個觀點,我覺得馬羅說的也很有道理:「永遠不要因承認錯誤而感到羞恥,因為承認錯誤也可以解釋作你今天更聰敏。」

那位外賣小哥,因為粗心撞在了花壇上,從他承認的那一刻起,他已經擁有了下一次不撞花壇的經驗,自然就比之前更聰敏了。

而那位客戶方的副總,他拒絕承認寫錯了客戶的名字,自以為很聰明,但在旁人看來,卻是最愚蠢的行為,因為他不僅錯失了一次記住客戶名字正確寫法的機會,更重要的是,他在客戶和團隊面前暴露了自己的自私和修養不高。

有人說,精神層次高的人很善良,也有人說,精神層次高的人很樂於助人……在我看來,精神層次高的人,一定會勇於承認錯誤,並且從錯誤中吸取經驗教訓。

因為當一個人能夠勇於承認錯誤,意識到自己的不足,並且積極需求改正錯誤的解決方法,那他已經站在了精神的最高處。

責任編輯: 宋雲  來源:富書 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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