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飛機餐竟出現蠕動的蝸牛… 上海女拒千元賠償!

飛機餐蔬菜沙拉中出現活蝸牛。(取材自據)

上海一名楊姓女子日前乘坐中國東方航空客機到澳門,打開飛機餐時,竟在生菜沙拉中,看見一隻正在蠕動的活蝸牛,令她頭皮發麻。她隨即向機上乘務員反映,對方說飛機落地後會上報,但事隔多日,東航仍未回應,楊小姐一氣之下,便向消費者協會投訴,並希望東航能夠就此公開道歉。

據報導,事發於去年11月20日。楊小姐說,乘務員開始供餐後,就在她準備打開空乘提供的蔬菜沙拉盒子時,“剛打開保鮮膜,就看到了活蝸牛。”楊小姐嚇了一跳,“這隻蝸牛比正常人的大拇指稍微小一些,當時還在動。”

她立即將此事告知空乘,一名乘務長稱向楊小姐致歉,並稱因仍在飛機上,此事要落地後再上報處理。楊小姐表示同意,雙方互留了聯絡方式。

但一個多星期過後,楊小姐仍未等到回復。隨後,楊小姐向上海市消費者協會進行投訴。去年12月3日,楊小姐接到東航方面電話,對方先後將賠償金額從人民幣200元、500元提到1000元,但遭到楊小姐的拒絕。

楊小姐表示,因為從事與食品相關的行業,她更關注餐食衛生與安全。

楊小姐說,目前東航方面稱可由工作人員登門道歉,並稱今後將加強機上餐食管理,但她依然希望對方能公開致歉。

阿波羅網責任編輯:寧成月 來源:世界日報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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