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母親戴了20年的金耳環突然變小了 真相令兒子傻眼!

金子戴久了會失去光澤

甚至還會損壞

有的人考慮

要不要把自己的金飾品換成新的

而很多珠寶店也打出

“以舊換新”的口號來吸引消費者

最近武漢的吳婆婆

就被一家珠寶店提出的“以舊換新”吸引

把自己的金耳環換成新的了

可是事後吳婆婆和兒子

怎麼想都覺得不對勁兒

自己是不是遇到套路了呢?

金首飾以舊換新

重量變輕含金量也降低

市民胡先生介紹,春節他回黃陂老家,發現母親吳婆婆戴了20年的一對老金耳環,換成了一副小金飾耳墜。細問之下,他才得知,母親陪同鄰居到位於黃陂區前川街板橋大道的愛戀珠寶配耳環時,在導購員勸說下,參加了以舊換新的活動。

“導購員先說耳環舊了黑了,可以幫我母親清洗。”胡先生說,後來又聲稱耳環快要斷了,店裡可以免費以舊換新。

母親以為換的新的跟舊的一樣,就同意換了。所謂的以舊換新就是將舊品依照重量和當天的金價,摺合成一定的數額,用來換購商家櫃檯的產品。

不過,胡先生看過珠寶店的售後服務單後,非常不解。“原先的耳環是千足金,含金量99.9%,補了14元差價換了含金量91.6%的22K金耳飾。但新耳飾含金量明顯不如舊的,重量也比不上舊耳環。”胡先生說,那對老耳環是20年前購買的,當時他和妻子還在談戀愛,妻子在武昌司門口新世界珠寶店買給母親的。雖然造型普通,但看上去大氣穩重,外觀看上去像韭葉,還是當時流行的千足金。拿回家後,母親非常喜歡,只有走親訪友時才佩戴。

胡先生對店家的導購促銷方法存疑,同時覺得這次交換並不等價,母親事後也很後悔。

為此,胡先生找到商家溝通,談得也不愉快。看到楚天都市報推出了315維權直通車欄目,就撥打86777777投訴熱線反映此事,希望換回那對有紀念意義的舊耳環。

店方稱顧客自願更換

金飾價值不能只看重量

根據胡先生提供的售後服務單,記者看到舊耳環是千足金999,標籤價1284元,金916耳飾是1298元。

業內人士稱,千足金和916金兩者含金量相差8.3%。

店方透露,舊耳環當日稱重是4.28克,當日金價289元每克,增值到300元每克給顧客換的。

胡先生說,當年的標籤早就不見了,但他記得耳環重量應該不止4.28克。根據金916耳飾的條碼,記者在湖北省金銀飾品質量監督檢驗站查詢看到,其總質量只有1.52克。“兩者相差2.76克,對消費者來說,這樣換肯定虧!”胡先生對店家活動不滿。

愛戀珠寶黃陂店負責人介紹,並無欺騙老人行為,現在很多珠寶店都有這種以舊換新活動,換新原則也都是根據舊品價值換成同價值的新品,有差價補齊即可。導購員介紹後,參加活動是顧客本人自願的。20年前市場流行千足金,現在珠寶行業主要銷售的都是金916,技術上相對過去有所進步,含金量雖然低了一點,但不僅保值,工藝價值也很高,不能完全根據克數來看是否等價,要考慮其整體價值。

對於胡先生要求換回舊耳環的訴求,店方表示,舊品回收後通常都會送到廠里,熔化做成新品再回櫃銷售。胡先生事後隔了多日提出更換,那時其母親的舊耳環已經熔化。記者先後向愛戀珠寶客服和黃陂區市場監督管理局反映此事,經過協調,店方與胡先生溝通,同意把金916換成其它等價的足金飾品,但需要他出100多元的折舊費。

胡先生拒絕了這個方案,他說,如果找不回舊耳環,換成其它新品,對他來說已經沒有意義。他希望提醒消費者,以舊換新前要深思熟慮,老人最好跟子女商量一下。

對於吳婆婆的遭遇

很多網友覺得她被坑了?

關於此事,您有什麼看法?

阿波羅網責任編輯:寧成月 來源:楚天都市報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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