2019年7月16日，幾百名市民到沙田新城市廣場客戶服務櫃檯抗議，要求商場高層交代。（實習記者鄭日堯攝）
幾百市民不滿新鴻基配合警方行動夜圍新城巿廣場討說法
2019年7月16日，被告杜啟華離開沙田法院並獲准保釋。（網上視頻截圖）
香港「反送中」示威活動一浪接一浪，民陣擬將原定周日（21日）晚，在金鐘舉行的集會改為遊行，具體安排有待與警方商討。另外，兩名涉沙田衝突被捕的男子周二（16日）提堂，其中涉嫌咬斷警員手指的被告獲准保釋，期間不得進入沙田新城巿廣場。幾百名市民不滿在沙田衝突中，商場管理公司新鴻基容許警方進入新城巿廣場行動，晚上到商場抗議並要求高層交代。（劉少風報導）
周日（14日）的沙田區遊行後示威者與警察在新城市廣場爆發衝突，網上有片段顯示新城市廣場的職員，疑似帶領警員進入商場。
幾百名市民響應網民發起的行動，周二晚上8時到新城市廣場，抗議職員上周日開放商場予鎮暴警察進入，他們包圍客戶服務中心，要求新鴻基回應，期間民主黨立法會議員林卓廷到場了解，職員向市民派發表格讓他們反映意見，有市民高呼口號。
口號：新鴻基可恥！
擾攘一個多小時後，客戶服務中心櫃檯職員先後有多人報稱不適，救護員到場將他們送離現場，有市民呼籲其他人到一樓控制室，要求高層交代。有參與行動的市民表示，希望有關高層對事件作出交代。
市民說：我現在很懷疑，日後我來這裡（新城市廣場）行街的時候，突然又發生這些事，譬如我看電影後散場，會不會突然有些武裝部隊來驅趕，我想有一個交代。
商場附近多間商鋪都提早關門，有店鋪職員表示，原本晚上10時關門，但由於有特別原因所以提早在7時半前關門。職員表示，附近可能有危險，勸吁想進入商鋪的市民儘快離開。
另外，民陣原定周日（21日）晚在金鐘添美道舉行集會，他們周二（16日）下午約見警方商討安排。民陣召集人岑子傑表示，考慮到與其他活動無時間衝突，按照現時社會氣氛，已經向警方提出希望將集會改為遊行，主題同樣是圍繞五大訴求，包括撤回修例及成立獨立調查委員會調查警方執法等。警方建議他們將活動延期至八月，但民陣不同意。
岑子傑說：（警方指）是基於公共安全的考慮，建議我們改期，到一個相當遠的日子，叫我們8月才搞，有可能社會的民情沒那麼沸騰，但是民情看不到，如果林鄭月娥繼續躲在警民衝突的背後，而不認真處理這個政治爭議，其實這個民意如何冷卻下來？
岑子傑指，民陣願意由警方決定遊行在周六（20日）或周日（21日）舉行，並決定遊行終點是中環抑或金鐘，但起點希望維持在銅鑼灣，民陣和警方周三（17日）會再開會商討安排。
在上周日（14日）的沙田衝突中，警方拘捕了四十多人，涉嫌襲警和非法集結等。其中一名香港大學應屆畢業生、22歲被告杜啟華，被暫控兩項蓄意傷人、一項襲警及一項未能在規定下出示身份證明文件罪，案件周二下午在沙田裁判法院提堂。
控方指，被告在沒宣示下，用雨傘襲擊警員頸背，其他警員於是上前支援。期間高級警司梁子健，用手擋開被告的雨傘，以致右手無名指骨折，頭部亦被打中，其他警員協助將被告制服，混亂間警長右手無名指前端一節被咬斷。
辯方解釋被告有帶身份證在身，混亂中不見背包，又指咬斷警員手指，是因為手指塞入其口中。杜啟華應訊後離開沙田法院，他獲准以一萬元保釋，期間不准進入沙田新城市廣場範圍。案件押後至9月10日。
另外，23歲報稱無業的林梓和是理工大學應屆畢業生，在沙田衝突期間被帶返葵涌警署，在警員調查期間，懷疑他突然發難，弄傷三名警員，被控三項襲警，被告同樣獲准保釋，案件押後至8月底。
